Оновлення Android "ламає" смартфони та видаляє файли: чи можна уникнути проблем

Чому виникає критична помилка
1-11-2023, 13:19 / Автор: Віталій Павлюк
/
Читать на русском
Оновлення Android "ламає" смартфони та видаляє файли: чи можна уникнути проблем
3.6т

У новій версії операційної системи Android 14 виникла критична помилка, яка призводить до блокування вбудованої пам'яті смартфонів. Подробиці передає видання Ars Technica.

За спостереженнями користувачів, помилка виникає після оновлення Android до нової версії і лише у тих, хто користується кількома профілями. Система профілів Android дає змогу розділяти простір на одному пристрої для кількох користувачів або для кількох цілей, наприклад, робочий та особистий профілі. Завдяки цьому можна окремо використовувати спільні додатки, просто перемикаючись між обліковими записами.

У файлах журналів з'являються тривожні повідомлення, наприклад такі: "Не вдалося відкрити каталог /data/media/0: потрібне очищення структури". Виявляється, що основний профіль — зазвичай найважливіший — блокується. Кілька користувачів повідомляють, що телефон автоматично виконує скидання налаштувань, внаслідок чого видаляються всі дані, без можливості відновлення.

Як зазначає Ars Technica, блокування локального сховища гаджетів викликає безліч неприємних проблем. Так деякі пристрої зависають на стартовому екрані під час увімкнення, інші показують "вічне" завантаження. Навіть якщо смартфон коректно запуститься, то без внутрішньої пам'яті не можна робити фотографії та скріншоти, адже їх просто ніде зберігати. Файловий менеджер вказує "0 байтів" для кожного типу файлу і порожньої теки, а файли неможливо переглянути, навіть під'єднавши пристрій до ПК через USB-кабель.

У перших звітах неполадки стосувалися лише смартфонів Pixel 6 від Google, але тепер з'явилися докази, що постраждати можуть також власники пристроїв Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7a, Pixel Fold і Pixel Tablet. Такі події порівнюють із зараженням гаджетів вірусами-вимагачами, що шифрують файли. Ймовірно, функції поділу профілів не повинно бути, але це ще одна ознака того, що телефони не є надійним носієм важливих даних.

ЗМІ запевняє, що Google має інструменти для усунення помилки, однак компанія занадто повільно поширює програмне забезпечення через невдалу стратегію, коли невеликий відсоток користувачів спочатку отримує оновлення, а згодом встановити його погоджуються все більше й більше користувачів.

Google не реагувала на скарги 10 днів, але на вихідних пріоритет помилки в системі відстеження проблем було підвищено із середнього рівня "P2" до "P0" — найвищого. Служба підтримки опублікувала офіційну заяву і визнала наявність проблеми.

"Ми продовжуємо працювати над виправленнями для зачеплених пристроїв і вже випустили оновлення системи Google Play, яке допоможе запобігти виникненню цієї проблеми на додаткових пристроях", — наголошується в повідомленні.


Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Останні новини
22:57
Помер Галк Гоган — актор та легенда реслінгу
347
22:43
Частина України накриють дощі із грозами: прогноз на 25 липня
344
22:19
Усику призначили новий бій і суперника: українцю дали 30 днів на ухвалення рішення
419
22:03
Скільки територій може окупувати РФ за 50 днів ультиматуму: Жданов оцінив
781
21:58
Безхатьки захопили укриття у Франківську та погрожують усім навколо
647
21:33
НАТО може залишитися без літака ДРЛВ через рішення США
493
21:14
Закликав до повалення влади: дезертира-зрадника засудили до 6 років тюрми
485
20:56
В Україні здорожчає хліб: коли та наскільки злетять ціни
378
20:41
Прийде зробити вибір: Залужний попередив, з якою проблемою зіткнеться РФ наступного року
884
20:18
В гирлі Дунаю стався вибух на українському судні, є загиблі
551
20:01
Таємниця Кремля: ЗМІ розкрили, як провал "триденного СВО" вплинув на армію РФ
1.7т
19:53
Ці знаки зодіаку незабаром відчують, що їхні докладені зусилля не пройшли даремно
890
19:34
Погода найближчими днями: спека в деяких регіонах наростатиме
334
19:15
Навала сарани в Україні: як зупинити поширення шкідників
687
18:56
Астрологи назвали 4 знаки зодіаку, які розбагатіють до кінця літа
1.4т
18:37
У Раді зареєстрували новий законопроект, який має повернути незалежність НАБУ та САП
503
18:18
Геологи відкрили найбільше у світі родовище залізної руди
926
17:59
Мораторій на перевірки бізнесу: Свириденко розповіла деталі
355
17:40
"Нафтогаз" позичив мільярди у держбанків на газ для опалювального сезону
417
17:21
Ці три знаки зодіаку стають лише сильнішими, коли долають труднощі
898
17:02
Спека збережеться, але не скрізь: прогноз погоди на завтра
446
16:43
Дії Трампа призводять до зростання цін на нафту, - Reuters
361
16:24
У Китаї першими у світі протестували 6G інтернет
369
16:05
Трамп змінив своє ставлення до України, - Financial Times
980
15:46
Чета Макронов подала позов про наклеп до суду США
465
15:27
Літній наступ РФ загальмувався: Forbes назвав причину
509
15:08
В Україні очікується нестійка погода: у яких регіонах дощитиме
464
14:49
Український паспорт піднявся у світовому рейтингу: скільки країн можна відвідувати без віз
497
14:30
Долар та євро дорожчають: скільки коштує валюта в обмінниках
447
14:11
Продажі нових автомобілів у Європі різко впали
385
13:52
Для цих знаків зодіаку сьогодні починається абсолютно новий етап у житті
1.5т
13:33
УЗ пояснила, чому зараз складно купити квитки на потяги
579
13:14
Третій раунд переговорів у Стамбулі: Україна та Росія не наблизилися до миру, - WSJ
584
12:55
Усік отримав 132 мільйони доларів за бій з Дюбуа: скільки податків він заплатить
770
12:36
Укргідрометцентр озвучив прогноз на останній місяць літа
692
12:17
Повітряну тривогу на Київщині оголошуватимуть по-новому
461
11:58
Спалах кору в Україні: у яких регіонах найвищі показники захворюваності
448
11:39
Експерт уточнив, чи очікуються відключення електроенергії до кінця літа
441
Більше новин

Продовжуючи переглядати vesti-ua.net Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності і погоджуєтеся з використанням файлів cookie