Оновлення Android "ламає" смартфони та видаляє файли: чи можна уникнути проблем

Чому виникає критична помилка
1-11-2023, 13:19 / Автор: Віталій Павлюк
/
Читать на русском
Оновлення Android "ламає" смартфони та видаляє файли: чи можна уникнути проблем
3.6т

У новій версії операційної системи Android 14 виникла критична помилка, яка призводить до блокування вбудованої пам'яті смартфонів. Подробиці передає видання Ars Technica.

За спостереженнями користувачів, помилка виникає після оновлення Android до нової версії і лише у тих, хто користується кількома профілями. Система профілів Android дає змогу розділяти простір на одному пристрої для кількох користувачів або для кількох цілей, наприклад, робочий та особистий профілі. Завдяки цьому можна окремо використовувати спільні додатки, просто перемикаючись між обліковими записами.

У файлах журналів з'являються тривожні повідомлення, наприклад такі: "Не вдалося відкрити каталог /data/media/0: потрібне очищення структури". Виявляється, що основний профіль — зазвичай найважливіший — блокується. Кілька користувачів повідомляють, що телефон автоматично виконує скидання налаштувань, внаслідок чого видаляються всі дані, без можливості відновлення.

Як зазначає Ars Technica, блокування локального сховища гаджетів викликає безліч неприємних проблем. Так деякі пристрої зависають на стартовому екрані під час увімкнення, інші показують "вічне" завантаження. Навіть якщо смартфон коректно запуститься, то без внутрішньої пам'яті не можна робити фотографії та скріншоти, адже їх просто ніде зберігати. Файловий менеджер вказує "0 байтів" для кожного типу файлу і порожньої теки, а файли неможливо переглянути, навіть під'єднавши пристрій до ПК через USB-кабель.

У перших звітах неполадки стосувалися лише смартфонів Pixel 6 від Google, але тепер з'явилися докази, що постраждати можуть також власники пристроїв Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7a, Pixel Fold і Pixel Tablet. Такі події порівнюють із зараженням гаджетів вірусами-вимагачами, що шифрують файли. Ймовірно, функції поділу профілів не повинно бути, але це ще одна ознака того, що телефони не є надійним носієм важливих даних.

ЗМІ запевняє, що Google має інструменти для усунення помилки, однак компанія занадто повільно поширює програмне забезпечення через невдалу стратегію, коли невеликий відсоток користувачів спочатку отримує оновлення, а згодом встановити його погоджуються все більше й більше користувачів.

Google не реагувала на скарги 10 днів, але на вихідних пріоритет помилки в системі відстеження проблем було підвищено із середнього рівня "P2" до "P0" — найвищого. Служба підтримки опублікувала офіційну заяву і визнала наявність проблеми.

"Ми продовжуємо працювати над виправленнями для зачеплених пристроїв і вже випустили оновлення системи Google Play, яке допоможе запобігти виникненню цієї проблеми на додаткових пристроях", — наголошується в повідомленні.


Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Останні новини
22:57
Пророцтво Ванги про прибульців 2025-го може справдитися: до Сонця летить загадковий об’єкт
196
22:43
Похолодання охопить нові області України: прогноз на 30 липня
161
22:19
ГУР попередило про інформаційну операцію Кремля
166
22:03
Дороги та мости ЄС не готові до війни з Росією, - єврокомісар
250
21:58
У Польщі затримали 32 агентів російських спецслужб
226
21:33
Росіяни заявили про випробування морського дрона: що кажуть у ВМС
269
21:14
Посол пояснив, чому поляки так і не змогли полюбити українських біженців
20:56
Міжнародне посвідчення водія: як оформити документ без іспитів і за лічені дні
291
20:41
У Кривому Розі чоловік підірвав себе та дружину гранатою: подробиці трагедії
431
20:18
Трамп назвав умову візиту до Китаю
369
20:01
Польщі бракує українського зерна
429
19:54
Гороскоп на 30 липня: прогноз для кожного знака зодіаку
739
19:35
Українці все частіше віддають перевагу електричним автомобілям
286
19:16
У Кремлі прокоментували заяву Трампа про скорочення 50-денного дедлайну
452
18:57
Ядерна програма КНДР: Північна Корея заявила, що США повинні визнати нову реальність
749
18:38
Зеленський схвалив військову службу за контрактом для громадян віком понад 60 років
363
18:19
Ці п'ять знаків зодіаку зможуть здійснити неможливе найближчими днями
1.3т
18:00
Названо країни світу з високим та низьким рівнем доходу
406
17:41
Нащадки депортованих із Польщі українців отримають компенсації
769
17:22
НБУ вилучає з готівкового обігу ще одну монету
392
17:03
"Банкомати не видають готівку": клієнти одного з банків скаржаться на серйозний збій
467
16:44
Удар по Біленьківській виправній колонії: кількість загиблих та поранених зросла
510
16:25
Над Мінськом зафіксовано збиття невідомого безпілотника
321
16:06
Спека не поспішає залишати Україну: якою буде погода на початку серпня
363
15:47
Білл Гейтс назвав технологію, яка витіснить смартфони
1.9т
15:28
Європейська інфраструктура непридатна для перекидання військ, - Financial Times
422
15:09
У цих знаків зодіаку добігає кінця затяжна "чорна смуга"
1.4т
14:50
В Україні стався землетрус: у якій області зафіксовано підземні поштовхи
456
14:31
В Україні хочуть змінити правила обов'язкового медогляду
948
14:12
Курс долара в обмінних пунктах: скільки коштує валюта
359
13:53
Новий ультиматум Росії: чи наважиться Трамп завдати рішучого удару по Путіну
639
13:34
Військовий експерт пояснив, чому Росія атакує тилові міста саме вночі
804
13:15
Скільки українців збираються повернутися з Польщі додому після закінчення війни: прогноз посла
488
12:56
Погода на початку серпня: що чекає на українців
421
12:37
Тарифи, пенсії, субсидії: що зміниться для українців з 1 серпня
1.1т
12:18
Politico розкрило, що не так із торговельною угодою між США та ЄС
448
11:59
Астрологи уточнили, якому знаку зодіаку пощастить 29 липня
592
11:40
США доставили ядерну зброю до Великобританії, - Bloomberg
487
Більше новин

Продовжуючи переглядати vesti-ua.net Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності і погоджуєтеся з використанням файлів cookie