Открыли вакансию, разместили на сайте, ждем откликов — знакомая ситуация? Но почему-то в итоге либо вакансия долго не закрывается, либо люди не проходят дальше первого этапа. И непонятно что именно не сработало.
Чтобы этого избежать, процесс подбора стоит структурировать. И именно для этого нужна воронка рекрутинга. Она помогает видеть, как движутся кандидаты, где возникают проблемы и как все это можно оптимизировать.
В этой статье объясняем: что это такое, какие этапы имеет воронка, какие метрики важно отслеживать и как автоматизировать работу с ней — на примере HURMA.
Что такое воронка рекрутинга
Воронка рекрутинга — это модель, которая показывает путь кандидата: от первого контакта до выхода в команду. Она позволяет разложить процесс подбора на понятные этапы и оценивать эффективность каждого из них.
Как это работает на практике:
- вы видите, сколько кандидатов попадает в каждый этап;
- отслеживаете, сколько из них переходит дальше;
- понимаете, где и почему возникают потери.
Это не только о цифрах. Правильно настроенная воронка помогает команде работать с кандидатами внимательнее, строить качественную коммуникацию и делать процесс понятным и предсказуемым для всех.
Почему стоит работать с воронкой найма
Когда у вас пара вакансий и десяток кандидатов, вести все вручную еще можно. Но стоит команде вырасти или количеству вакансий увеличиться — без структуры процесс «разваливается».
Вот к чему приводит отсутствие воронки:
- кандидаты «зависают», их никто не ведет дальше;
- рекрутеры тратят время на дублирование коммуникаций;
- менеджеры не понимают, почему вакансия до сих пор не закрыта;
- аналитики нет — сложно понять, что стоит улучшить.
Воронка позволяет избежать этих проблем и помогает сделать работу рекрутера прозрачной для команды и бизнеса.
Из чего состоит воронка рекрутинга
Набор этапов в воронке зависит от компании и типа вакансий. Но есть базовая логика, на которой стоит строить любой процесс.
Этапы воронки рекрутинга:
- Sourcing (поиск кандидатов). Сюда попадают все потенциальные кандидаты: с job-порталов, LinkedIn, реферальных программ, внутренней базы.
- Проверка резюме / скрининг. На этом этапе рекрутер оценивает релевантность кандидатов — кто подходит для дальнейшего взаимодействия.
- Первичный контакт. Первый звонок или письмо: уточнение мотивации, деталей профиля, базового соответствия ожиданиям.
- HR-интервью. Оценка soft skills, корпоративной культуры, ожиданий кандидата.
- Профессиональное интервью. Оценка hard skills — техническое интервью, тестовое задание или практический кейс.
- Финальное собеседование. Интервью с руководителем команды или топ-менеджером. Принятие финального решения.
- Оффер. Подготовка и передача предложения.
- Принятие оффера и выход на работу. Сопровождение кандидата до выхода в команду.
После каждого из этапов важно четко фиксировать статус кандидата и понимать, на каком основании он переходит дальше или выбывает из процесса.
Как работать с воронкой эффективно
Просто создать этапы — недостаточно. Чтобы воронка реально помогала улучшать рекрутинг, стоит придерживаться нескольких практик.
1. Всегда работайте с актуальными данными
Кандидат прошел HR-интервью, но в ATS это не зафиксировано? Значит, на командном митинге менеджеры увидят неактуальную картину. В системе для рекрутинга HURMA для этого есть кастомизированные Kanban-доски — вы видите, кто на каком этапе, и сразу обновляете статус.
2. Отслеживайте конверсию между этапами
Конверсия — это один из ключевых показателей. Если, например, из 100 резюме в профессиональное интервью доходят только 5 кандидатов, стоит понять почему: некачественный поток? Завышенные требования? Ошибка на этапе скрининга?
3. Автоматизируйте коммуникацию
Часто потери воронки происходят не из-за отсутствия кандидатов, а из-за плохой коммуникации. Автоматические письма и напоминания (в HURMA они настраиваются в несколько кликов) помогают держать кандидатов в курсе процесса и минимизировать риск «забытого» контакта.
4. Анализируйте источники
Не все источники одинаково эффективны. Хорошо, когда у вас есть аналитика: какие каналы дают самых качественных кандидатов, а какие — просто «шум». В HURMA аналитика источников — часть стандартного функционала.
5. Регулярно просматривайте воронку
Воронка — это не «настроил и забыл». Регулярно просматривайте, все ли этапы актуальны, нет ли лишних барьеров, где происходит наибольший отсев.
Как автоматизация помогает работать с воронкой
Чем больше вакансий вы закрываете — тем очевиднее становится потребность в автоматизации.
HURMA позволяет:
- строить кастомизированные воронки для каждой вакансии;
- удобно перемещать кандидатов между этапами в Kanban-доске;
- видеть аналитику переходов и источников;
- настраивать автоматизированные письма и триггерные рассылки;
- отслеживать time-to-hire по каждой вакансии.
Благодаря этому команда видит полную картину процесса, может оперативно реагировать и улучшать качество рекрутинга.
Вывод
Воронка рекрутинга — это реальный рабочий инструмент для управления подбором.
Она помогает:
- структурировать процесс;
- повысить качество взаимодействия с кандидатами;
- видеть слабые места и оптимизировать работу;
- предоставлять менеджерам прозрачную аналитику.
HURMA предоставляет все инструменты для максимально эффективной работы с воронкой — от автоматизации до удобной аналитики. Это дает команде рекрутеров возможность не просто «закрывать вакансии», а развивать рекрутинг как системный бизнес-процесс.
Почему вы можете доверять vesti-ua.net →