Як правильно подати показники електроенергії онлайн: інструкція для українців

Подати показник світла не складно
16-12-2023, 14:41 / Автор: Влад Максімов
/
Читать на русском
Як правильно подати показники електроенергії онлайн: інструкція для українців
3.1т

Завдяки діджиталізації та новітнім технологіям українці можуть передавати показники за використану електроенергію не тільки телефоном, але і в онлайн-форматі - на спеціалізованих сайтах або ж через чат-боти у Viber або Telegram.

Styler розповідає, що потрібно знати про подачу показників світла онлайн і як це зробити у різних регіонах України.

Коли передавати показники за електроенергію

Покази лічильника українцям потрібно передавати за два дні до кінця місяця та впродовж трьох днів наступного.

Дані, передані в інші числа місяця, будуть зараховані як покази на поточну дату (передачі показань).

Вони вважатимуться вихідними даними для визначення розрахунковим шляхом показів лічильника на перше число поточного календарного місяця за середньодобовим обсягом споживання.

Як правильно передавати показники за світло

Для того, щоб правильно передати показники за світло, громадянам найчастіше потрібно:

  • вказати свій номер телефону та особовий рахунок
  • повідомити адресу проживання
  • подати відповідні покази

Обсяг споживання електричної енергії визначається за календарний місяць - з 1 числа місяця, що минув, по 1 число поточного місяця.

Якщо в людини з якоїсь причини не вийшло передати покази лічильника у визначені строки, обсяг споживання електроенергії за минулий місяць визначатиметься розрахунковим шляхом за значенням середньодобового обсягу споживання (відповідно до вимог законодавства - Кодексу комерційного обліку електричної енергії).

Скільки цифр треба подавати за світло

Перш ніж подавати дані щодо обсягів використаної електроенергії, необхідно розібратися, який у вас тип лічильника - індукційний або електронний.

На табло індукційного лічильника може бути 5, 6 або 7 цифр.

Здебільшого остання цифра (рідше - дві) відокремлені комою, кольором або відрізняються за розміром.

Під час зняття показів їх враховувати не потрібно, оскільки вони показують десяті та соті частки кВт/години.

У деяких моделях лічильників немає коми й усі цифри однакові. У цьому разі в ДТЕК радять записувати всі цифри.

Водночас на табло електронного лічильника послідовно виводиться вся інформація (кількість використаної електроенергії, дата, час роботи приладу і т. ін.).

Причому всі дані змінюють одні одних через кілька секунд.

Багатозонні лічильники послідовно виводять покази для кожної зони: Т1, Т2, Т3 і Т4 (загальна кількість для всіх зон).

Щоб зняти покази з такого лічильника, дочекайтеся появи потрібної інформації на табло або натискайте кнопку "введення" для перемикання даних, поки не з'явиться потрібна інформація.

Як подавати покази електролічильника

Подавати покази електролічильників мешканцям Київської області можна кількома шляхами.

  1. На сайті ДТЕК (без реєстрації).
  2. В особистому кабінеті клієнта (після реєстрації).
  3. За допомогою чат-бота в Viber або Telegram.

Для цього достатньо відсканувати QR-код або перейти за посиланням на сайті ДТЕК.

  1. Через інтерактивне голосове меню - IVR - за телефоном кол-центру.
  2. В онлайн-чаті на сторінці ДТЕК у Facebook.

Як подати показники за електроенергію через Вайбер

Для того, щоб правильно передати показники за світло через Viber, громадянам потрібно:

  • зареєструватися у чат-боті
  • вказати телефон і особовий рахунок
  • скористатися меню "Передати покази"
  • обрати адресу
  • внести покази

Який номер, щоб подати показник світла

Мешканцям Київської області для того, щоб передати показники щодо використаної електроенергії телефоном, можна скористатись багатоканальним цілодобовим кол-центром.

Його номер для стаціонарних телефонів - 1588.

З мобільного телефону можна скористатись такими номерами:

  • 0 800 501 588 (дзвінки згідно з тарифами мобільних операторів)
  • +38 (044) 202 1588
  • +38 (067) 210 1588
  • +38 (050) 210 1588
  • +38 (073) 202 1588

Крім того, існує окрема лінія для юридичних клієнтів: +38 (044) 201 5858.

Мешканцям Дніпровської області можна скористатись номером для стаціонарних телефонів: (056) 790 99 00.

Для мобільних телефонів:

  • 0 800 301 497 (дзвінки згідно з тарифами мобільних операторів)
  • +38 (066) 790 99 00
  • +38 (067) 790 99 00
  • +38 (063) 790 99 00

Для юридичних клієнтів: +38 (067) 522 21 12.

У Львівській області оператори кол-центру не приймають показники.

Повідомити про своє електроспоживання можна виключно дистанційно - за допомогою автоматичних сервісів:

на сайті "Львівобленерго"

в онлайн-сервісі "Персональний кабінет"

електронною поштою за адресою [email protected]

у чат-ботах у Viber та Telegram (в пошуковій стрічці потрібно написати "Львівобленерго")

на номер 295 85 13 (без з'єднання з оператором)

SMS-повідомленням на короткий номер 5068

за допомогою голосового меню кол-центру

У Черкаській області також пропонують різні варіанти передачі показників за спожиту електроенергію, щоб зробити цей процес максимально зручним та ефективним:

  • шляхом заповнення відповідної форми на сайті "Черкасиобленерго"
  • в особистому кабінеті користувача
  • за допомогою чат-ботів у Viber та Telegram (в пошуковій стрічці потрібно написати "Черкасиобленерго")

У Запорізькій області прийом показів лічильників для побутових споживачів здійснюють за телефонами:

  • (061) 228-51-09
  • (061) 702-05-50
  • +38 (098) 168 01 01
  • +38 (050) 119 91 69
  • +38 (093) 170 23 35

Крім того, можна:

  • подати дані у чат-бот у Telegram (@ZPenergoBot)
  • заповнити відповідну форму на сайті "Запоріжжяобленерго"

У Тернопільській області подати покази лічильника можна також по-різному:

  • на сайті "Тернопільобленерго"
  • через кол-центр за номером: 0 800 509 040 (цілодобово)
  • через Viber або Telegram

У Житомирській області дані лічильників також можна передавати різними шляхами:

  • на сайті "Житомиробленерго"
  • зателефонувавши до кол-центру: 0 800 309 282
  • через спеціалізовані мобільні застосунки
  • у чат-ботах у Viber та Telegram тощо

Отже, як бачимо, більшість розподільчих компаній пропонують своїм споживачам широкий спектр послуг і можливостей - як офлайн, так і онлайн.

Для того, щоб дізнатися про умови передачі показів лічильника у вашому регіоні, радимо відвідати сайт відповідного обленерго.


Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Останні новини
15:31
У США нагадали росіянам про 50-денний дедлайн
59
15:09
На Сумщині затримано підозрюваного у вбивстві 17-річної дівчини
187
14:58
На хабарі впіймали начальника збірного пункту Київського ТЦК
197
14:41
NASA скоротить майже 4 тисячі працівників: Bloomberg про наслідки урядової програми
131
14:18
Візьміть себе в руки: Трамп вимагає від Європи обмежити міграцію
313
14:01
США заявили про ліквідацію ватажка ІДІЛ — деталі
242
13:56
До Землі наближається нова магнітна буря: коли буде удар
365
13:33
У Росії без пояснень скасували головний військово-морський парад
370
13:13
"Повзають у костюмах собак": у ЗСУ розповіли про штурми РФ на Краматорському напрямку
994
12:57
Армія РФ готує наступ на межі Дніпропетровської та Запорізької областей: подробиці
417
12:43
Атакований завод з важливою технікою для армії РФ: дрони вдарили по Ставрополю
291
12:19
У ЗСУ відмовляються від бойових роботів: Сергій "Флеш" попередив про ще одну галузь, у якій відставатимемо від противника
12:03
Кожен сьомий житель Словаччини підтримує приєднання до Росії
917
11:58
У 6 Зодіаків сьогодні розпочнеться новий глава фінансового достатку
944
11:29
Третій суд заблокував указ Трампа про громадянство за народженням
445
11:11
Трамп і фон дер Ляєн готують зустріч
290
10:57
Чого очікувати від долара та євро наприкінці липня: прогноз банкіра
375
10:41
Кількість цивільних жертв в Україні сягнула трирічного максимуму, - представник ООН
361
10:18
Росіяни три години били по Харкову КАБами, балістикою і "Шахедами"
403
10:01
Путін готується до нової війни, але не проти НАТО - The Telegraph
3.8т
09:56
Трамп анонсував тристоронню зустріч із Зеленським і Путіним
857
09:33
Погода у серпні: синоптики дали прогноз на останній місяць літа
450
09:09
Не лише Крим: в Україні була ще одна автономна республіка
2.5т
08:58
На порозі нового життя: кінець липня обіцяє зміни трьом знакам зодіаку
1.1т
08:36
США і Китай посварилися в ООН через агресію Росії
1.7т
08:14
Новий зелений дорожній знак: що означає для українських водіїв
443
22:57
Декілька областей України на вихідні накриє неймовірна спека
513
22:43
Трамп припустив, що йому доведеться вдарити по Росії вторинними санкціями
665
22:19
Чорне море "захоплює" новий хижак: екологи пояснили ступінь небезпеки
708
22:03
Ілон Маск частково зірвав контрнаступ України у 2022 році — Reuters
511
21:58
Ердоган хоче зібрати у Стамбулі Трампа і Путіна: що відомо
464
21:33
ЄС уріже допомогу Ukraine Facility, бо Київ не дотримався обіцянки
859
21:14
Німеччина ускладнить порядок прийому "хороших росіян", - ЗМІ
523
20:56
Навіть нанесли на карти: Миколаїв за СРСР мали перейменувати
2.1т
20:41
Липці під контролем ЗСУ: військові розповіли про ситуацію на півночі Харківщині
579
20:18
Чи зустрінуться Зеленський у Путін у серпні: у Кремлі "поставили крапку"
1.6т
20:01
Треба альтернатива: Дикий пояснив, чим загрожує фронту збій в роботі Starlink
489
19:53
Гороскоп на 26 липня: прогноз для кожного знака зодіаку
1.2т
Більше новин

Продовжуючи переглядати vesti-ua.net Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності і погоджуєтеся з використанням файлів cookie