Як правильно подати показники електроенергії онлайн: інструкція для українців

Подати показник світла не складно
16-12-2023, 14:41 / Автор: Влад Максімов
/
Читать на русском
Як правильно подати показники електроенергії онлайн: інструкція для українців
3.1т

Завдяки діджиталізації та новітнім технологіям українці можуть передавати показники за використану електроенергію не тільки телефоном, але і в онлайн-форматі - на спеціалізованих сайтах або ж через чат-боти у Viber або Telegram.

Styler розповідає, що потрібно знати про подачу показників світла онлайн і як це зробити у різних регіонах України.

Коли передавати показники за електроенергію

Покази лічильника українцям потрібно передавати за два дні до кінця місяця та впродовж трьох днів наступного.

Дані, передані в інші числа місяця, будуть зараховані як покази на поточну дату (передачі показань).

Вони вважатимуться вихідними даними для визначення розрахунковим шляхом показів лічильника на перше число поточного календарного місяця за середньодобовим обсягом споживання.

Як правильно передавати показники за світло

Для того, щоб правильно передати показники за світло, громадянам найчастіше потрібно:

  • вказати свій номер телефону та особовий рахунок
  • повідомити адресу проживання
  • подати відповідні покази

Обсяг споживання електричної енергії визначається за календарний місяць - з 1 числа місяця, що минув, по 1 число поточного місяця.

Якщо в людини з якоїсь причини не вийшло передати покази лічильника у визначені строки, обсяг споживання електроенергії за минулий місяць визначатиметься розрахунковим шляхом за значенням середньодобового обсягу споживання (відповідно до вимог законодавства - Кодексу комерційного обліку електричної енергії).

Скільки цифр треба подавати за світло

Перш ніж подавати дані щодо обсягів використаної електроенергії, необхідно розібратися, який у вас тип лічильника - індукційний або електронний.

На табло індукційного лічильника може бути 5, 6 або 7 цифр.

Здебільшого остання цифра (рідше - дві) відокремлені комою, кольором або відрізняються за розміром.

Під час зняття показів їх враховувати не потрібно, оскільки вони показують десяті та соті частки кВт/години.

У деяких моделях лічильників немає коми й усі цифри однакові. У цьому разі в ДТЕК радять записувати всі цифри.

Водночас на табло електронного лічильника послідовно виводиться вся інформація (кількість використаної електроенергії, дата, час роботи приладу і т. ін.).

Причому всі дані змінюють одні одних через кілька секунд.

Багатозонні лічильники послідовно виводять покази для кожної зони: Т1, Т2, Т3 і Т4 (загальна кількість для всіх зон).

Щоб зняти покази з такого лічильника, дочекайтеся появи потрібної інформації на табло або натискайте кнопку "введення" для перемикання даних, поки не з'явиться потрібна інформація.

Як подавати покази електролічильника

Подавати покази електролічильників мешканцям Київської області можна кількома шляхами.

  1. На сайті ДТЕК (без реєстрації).
  2. В особистому кабінеті клієнта (після реєстрації).
  3. За допомогою чат-бота в Viber або Telegram.

Для цього достатньо відсканувати QR-код або перейти за посиланням на сайті ДТЕК.

  1. Через інтерактивне голосове меню - IVR - за телефоном кол-центру.
  2. В онлайн-чаті на сторінці ДТЕК у Facebook.

Як подати показники за електроенергію через Вайбер

Для того, щоб правильно передати показники за світло через Viber, громадянам потрібно:

  • зареєструватися у чат-боті
  • вказати телефон і особовий рахунок
  • скористатися меню "Передати покази"
  • обрати адресу
  • внести покази

Який номер, щоб подати показник світла

Мешканцям Київської області для того, щоб передати показники щодо використаної електроенергії телефоном, можна скористатись багатоканальним цілодобовим кол-центром.

Його номер для стаціонарних телефонів - 1588.

З мобільного телефону можна скористатись такими номерами:

  • 0 800 501 588 (дзвінки згідно з тарифами мобільних операторів)
  • +38 (044) 202 1588
  • +38 (067) 210 1588
  • +38 (050) 210 1588
  • +38 (073) 202 1588

Крім того, існує окрема лінія для юридичних клієнтів: +38 (044) 201 5858.

Мешканцям Дніпровської області можна скористатись номером для стаціонарних телефонів: (056) 790 99 00.

Для мобільних телефонів:

  • 0 800 301 497 (дзвінки згідно з тарифами мобільних операторів)
  • +38 (066) 790 99 00
  • +38 (067) 790 99 00
  • +38 (063) 790 99 00

Для юридичних клієнтів: +38 (067) 522 21 12.

У Львівській області оператори кол-центру не приймають показники.

Повідомити про своє електроспоживання можна виключно дистанційно - за допомогою автоматичних сервісів:

на сайті "Львівобленерго"

в онлайн-сервісі "Персональний кабінет"

електронною поштою за адресою [email protected]

у чат-ботах у Viber та Telegram (в пошуковій стрічці потрібно написати "Львівобленерго")

на номер 295 85 13 (без з'єднання з оператором)

SMS-повідомленням на короткий номер 5068

за допомогою голосового меню кол-центру

У Черкаській області також пропонують різні варіанти передачі показників за спожиту електроенергію, щоб зробити цей процес максимально зручним та ефективним:

  • шляхом заповнення відповідної форми на сайті "Черкасиобленерго"
  • в особистому кабінеті користувача
  • за допомогою чат-ботів у Viber та Telegram (в пошуковій стрічці потрібно написати "Черкасиобленерго")

У Запорізькій області прийом показів лічильників для побутових споживачів здійснюють за телефонами:

  • (061) 228-51-09
  • (061) 702-05-50
  • +38 (098) 168 01 01
  • +38 (050) 119 91 69
  • +38 (093) 170 23 35

Крім того, можна:

  • подати дані у чат-бот у Telegram (@ZPenergoBot)
  • заповнити відповідну форму на сайті "Запоріжжяобленерго"

У Тернопільській області подати покази лічильника можна також по-різному:

  • на сайті "Тернопільобленерго"
  • через кол-центр за номером: 0 800 509 040 (цілодобово)
  • через Viber або Telegram

У Житомирській області дані лічильників також можна передавати різними шляхами:

  • на сайті "Житомиробленерго"
  • зателефонувавши до кол-центру: 0 800 309 282
  • через спеціалізовані мобільні застосунки
  • у чат-ботах у Viber та Telegram тощо

Отже, як бачимо, більшість розподільчих компаній пропонують своїм споживачам широкий спектр послуг і можливостей - як офлайн, так і онлайн.

Для того, щоб дізнатися про умови передачі показів лічильника у вашому регіоні, радимо відвідати сайт відповідного обленерго.


Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Останні новини
22:57
"Нам це не потрібно", - російська делегація відкинула пропозицію щодо припинення вогню
744
22:43
У житті двох знаків зодіаку відбудеться переломний момент: що на них чекає
301
22:19
Трамп змінив позицію щодо України: Буданов розказав, чому
362
22:03
Українська делегація зустрілась з Ердоганом перед переговорами з РФ - що вирішили
263
21:58
Україна не скоро отримає обіцяні Трампом системи Patriot: Spiegel назвав терміни
271
21:33
"Весь світ хоче побачити цей бій": Леннокс Льюїс обрав суперника для Ф'юрі
438
21:14
В Україні фіксують нашестя жаб
245
20:56
"Усі почули, що кажуть люди": Зеленський пояснив, як вчинить з НАБУ и САП
735
20:41
Укрзалізниця змінила правила перевезення тварин: що повинні враховувати українці
279
20:18
General Motors втратила понад мільярд доларів через мита Трампа
302
20:01
Бої за Покровськ: у ЗСУ пояснили ситуацію
559
19:53
Тих, хто народився в ці дати, можна вважати справжніми геніями
739
19:34
У Кремлі назвали важливу умову зустрічі Зеленського та Путіна
764
19:15
На Прикарпатті стався конфлікт між ТЦК та місцевими жителями
578
18:56
Ретроградний рух кількох планет може призвести до серйозних змін у житті цих знаків зодіаку
758
18:37
В Україні спостерігається відчутне подорожчання м'ясних продуктів: що особливо підскочило в ціні
341
18:18
У Києві викрали чоловіка через "борг": поліція затримала злочинне угруповання
406
17:59
Яка погода очікує Україну завтра: прогноз синоптиків
349
17:40
Пандемія коронавірусу зістарила людей: вчені підрахували, скільки часу забрала хвороба
743
17:21
Черногоренко залишає свою посаду заступника міністра оборони
590
17:02
У Росії стартували масштабні військово-морські навчання
389
16:43
50-денний ультиматум Трампа фактично є стратегічним подарунком Путіну, - The Atlantic
523
16:24
Ці чотири знаки зодіаку незабаром зіштовхнуться із суттєвими змінами у житті
1.1т
16:05
Українські банкіри очікують зростання попиту населення на споживчі кредити
367
15:46
"Не кожен долар пішов на військову техніку": Трамп висловився про допомогу Україні
712
15:27
Сирський озвучив втрати росіян у Курській операції
605
15:08
Переговори України та РФ у Стамбулі: стали відомі місце та час початку зустрічі делегацій
427
14:49
В Україні очікується нестійка погода: які регіони розжарить майже до +40
479
14:30
Міністр енергетики США вважає, що санкції проти нафти РФ є "ключом до закінчення війни" в Україні
577
14:11
У цих знаків зодіаку добігає кінця "чорна смуга": на кого чекають позитивні зміни
1.4т
13:52
В Україні викрили шахрайські колл-центри: жертвами аферистів були мешканці ЄС
454
13:33
Прорив у військовій інженерії: Туреччина показала першу гіперзвукову ракету власного виробництва
1.1т
13:14
Третій раунд переговорів у Стамбулі: головні теми та очікування сторін
550
12:55
Обмінники виставили нові курси валют: скільки коштує євро
451
12:36
Зеленський підписав "ліквідацію" НАБУ та САП: нардепи намагатимуться блокувати закон
585
12:17
Аналітик назвав причину, чому Україна не може розбомбити завод "Шахедів" у РФ
2.8т
11:58
Зеленський затвердив склад делегації для чергового раунду переговорів із РФ у Стамбулі
445
11:39
Якому знаку зодіаку пощастить 23 липня: прогноз астрологів
636
Більше новин

Продовжуючи переглядати vesti-ua.net Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності і погоджуєтеся з використанням файлів cookie