Текучесть кадров в Украине достигла 20%

13-02-2019, 11:02 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
Текучесть кадров в Украине достигла 20%
Ежегодно каждый пятый меняют работу
2.2т

Украинские компании не в состоянии удержать кадры. Невзирая на растущие из года в год зарплаты, запускаемые компаниями программы нематериальной мотивации сотрудников, те готовы сменить работу при первой же возможности – достаточно лишь поманить чуть большим окладом. По данным компании Rabota.ua, в 2018 году текучесть кадров в Украине достигла 20%. И это при том, что годом ранее этот показатель составлял всего 16%, а в среднем по Европе он находится на отметке 13%.

«Лидирующие» позиции в этом вопросе нашей стране не в последнюю очередь обеспечила такая категория, как менеджеры по продажам. Количество вакансий из этой сферы на сайте hh.ua достигало 16-20% в течение прошлого года. Причем, согласно данным другого исследования, персонал набирали преимущественно с целью заменить тех, кто уволился. Хотя, конечно, были и компании, которые искали новых сотрудников в связи с расширением бизнеса, отметила специалист экспертно-аналитического центра HeadHunter Украина Юлия Дрожжина.

Продажники нужны позарез

В менеджерах по продажам особенно нуждались предприятия из таких отраслей:

  • Розничная торговля.
  • Товары народного потребления (непищевые).
  • Услуги для бизнеса.
  • Продукты питания.
  • Информационные технологии, системная интеграция, интернет.
  • Электроника, приборостроение.
  • Бытовая техника, компьютерная и оргтехника.
  • Строительство, недвижимость, архитектура.
  • СМИ, маркетинг, реклама, PR.
  • Дизайн, продюсирование.
  • Финансовый сектор.
  • Промышленное оборудование, станки и комплектующие.
  • Медицина, фармацевтика, аптеки.
  • Сельское хозяйство.

В региональном разрезе наибольший кадровый голод в сфере «Продажи» испытывали (в порядке убывания) Киев, Харьковская, Днепропетровская, Одесская и Львовская области.

На сайте Rabota.ua на начало февраля 2019 года насчитывалось 11 тыс. вакансий для менеджеров по продажам. Многие из них с весьма достойной заработной платой, отметила HR-эксперт компании Татьяна Пашкина. Причем, подчеркнула она, если раньше считалось, что на западе страны и в маленьких городах зарплаты меньше, то теперь разница между регионами не столь очевидна. И привела в пример несколько вакансий.

  • В Лубнах Полтавской области нужен менеджер по продажам погрузочной техники на предприятии с заработной платой 25 тыс. грн./мес.
  • Крупнейший провайдер кабельного ТВ «Воля» ищет менеджера по телефонным продажам в Киеве на 14 тыс. грн./мес. Продавцу транспортных услуг в Полтаве обещают 30 тыс. грн./мес.
  • Еще появляются вакансии для специалистов по продаже недвижимости. Но не независимые риэлторы, а штатные сотрудники застройщиков – с ежемесячной зарплатой 20 тыс. грн.
  • А фирма в Черновцах ищет регионального менеджера по продажам со знанием румынского языка, которому предлагают 50 тыс. грн./мес.

Признают проблему и в самих розничных компаниях. В сети магазинов электроники и бытовой техники MOYO учли фактор нехватки рабочих рук. Там ввели новые методики начисления зарплат и в Киеве на руки сейчас платят 14 тыс. грн. В регионах – чуть меньше. Но есть такие продавцы, которые зарабатывают по 40-50 тыс. в месяц, отметили в компании.

В чем дело

«Наши люди уже не готовы год-два терпеть неподходящие для них условия труда. И стремятся сразу же поменять место работы, «проапгрейдить» его», – объяснила тягу к перемене мест работы среди украинских «продажников» Татьяна Пашкина из Rabota.ua.

К сожалению, отметила она, украинские работодатели не очень привлекательны ни по зарплатам, ни по мотивации, ни по корпоративной культуре. Поэтому возникает ситуация, когда сотрудники приходят в компанию, и не находя того, чего ожидали, просто меняют работу. Иногда это происходит несколько раз за год. Так и возникают ситуации, когда работодатель вынужден открывать вакансии вновь и вновь.

Дефицит кадров заставлял работодателей снижать уровень требований к кандидатам на вакантные позиции. А также направлять больше усилий и средств на адаптацию и обучение такого персонала, отметила заместитель директор по работе с персоналом Watsons Ukraine Анна Кубицкая.

«При приеме на работу продавцов мы на образование внимание не обращаем, нам это совершенно неважно, поскольку в университетах не обучают продавать», - подчеркнула она.

Что действительно интересует нанимателей, так это доброжелательность, коммуникабельность, вежливость, проактивность, умение и желание работать в команде.

При этом работодатели признают, что рынок труда сильно изменился: нынче тут доминируют не наниматели, а соискатели. Когда хороших специалистов действительно мало, компании конкурируют между собой за подходящих кандидатов. Поэтому готовы принимать на работу специалистов в сфере продаж с меньшим опытом работы. И «выращивать» их, вкладывая время и средства в обучение перспективных кандидатов.

А учить есть чему. В последние несколько лет менялись и совершенствовались каналы продаж, стремительно развивалась интернет-торговля, отметили в lifecell. Все эти факторы оказали влияние и на рынок труда, в результате чего постоянно требуются и новые специалисты по продажам, способные выиграть конкурентную борьбу за каждого покупателя.

Мотивировать продавцов

Примечательно, что многие компании предлагают не только официальные зарплаты и трудоустройство. Например, одна столичная турфирма включила в вакансию медицинскую страховку для своих сотрудников. Все чаще работодатели предлагают кандидатам соцпакеты.

Тем не менее, все это – не более чем приятный бонус. По словам Юлии Дрожжиной (HeadHunter Украина), финансовый аспект занимает первое местосреди причин, почему наши соотечественники меняют место работы. Среди двух других – отсутствие возможности профессионально развиваться и некомфортная атмосфера в коллективе (соответственно, 63% и 44% опрошенных). Еще треть респондентов ответила, что подумывают о смене места работы, когда чувствуют необходимость что-то изменить в своей жизни.

Анна Кубицкая из Watsons Ukraine рассказала, что в этой компании мотивировали и удерживали сотрудников за счет дополнительных льгот и компенсаций. Это и медицинское страхование, и компенсация транспортных расходов, учебные онлайн и офлайн курсы, обмен опытом между работниками за счет перемещений между магазинами.

Ставка на молодых и технологии

Работодатели пытаются заманить на позиции менеджеров по продажам учащихся вузов. В категории «Студенты. Без опыта. Начало карьеры» 38% всех вакансий – именно из сферы продаж, отметила Татьяна Пашкина. Но с резюме ситуация противоположная – только 7% молодых людей готовы попробовать свои силы в продажах.

Студенты прежде всего стремятся попасть в IT и сферу гостеприимства: там и заработать гораздо проще, и есть ощущение стабильности, которого так не хватает украинцам, поясняют эксперты.

В основном, продавцы – молодые коммуникабельные люди. Которые массово выезжают за рубеж. Во многом потому в Украине и возник острый дефицит продажников. Количество магазинов растет, а работать в них просто некому. Поэтому HR-отделам приходится прикладывать немало усилий, чтобы не только привлечь к себе в компанию новых людей, но и максимально оптимизировать их время.

Если сотрудник может больше продаж проводить онлайн – по телефону, удаленно поддерживать связь с клиентом и обеспечивать большую прибыль – то эффективность работы вырастет. Поэтому наметился устойчивый тренд – работодатели стремятся как можно больше автоматизировать бизнес-процессы и труд продавцов.

Источник: ubr.ua


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Чи потрібно збільшувати покарання (розмір штрафів) за порушення ПДР?
Последние новости
19:16
Знают, что лучшие: какие знаки зодиака наиболее уверены в себе
71
18:58
В программе льготной ипотеки "єОселя" планируются значительные изменения
127
18:40
Пассажирка забыла в киевском такси 400 тысяч гривен, а водитель присвоил эти деньги себе
162
18:22
Основной этап переговоров о вступлении Украины в ЕС начнется не раньше 2025 года, - FT
130
18:05
Три знака зодиака на этой неделе почувствуют себя счастливыми людьми
176
17:47
Успеть "обновиться": сколько осталось времени для уточнения данных в ТЦК
260
17:29
В Украине изменили правила приема в аспирантуру
209
17:11
ЕС принял решение продлить временную защиту для украинцев
201
16:53
В ОП ждут от НАТО "сильного" решения на саммите в Вашингтоне
237
16:35
ЕС официально начал переговоры о вступлении в союз Украины и Молдовы, - Урсула фон дер Ляйен
214
16:17
Тищенко во время обысков в присутствии правоохранителей разбил свой телефон
249
15:59
Нардеп указал на главный недостаток приложения "Резерв+"
403
15:41
Погода на День Конституции: что обещают синоптики
242
15:23
Гороскоп на неделю до 30 июня: кого ждут неожиданные повороты судьбы
718
15:06
У границы в Одесской области задержали группу из десятков "уклонистов": стоимость выезда обошлась каждому от 5 до 18,5 тысяч долларов
324
14:48
Приложение "Резерв+": сколько украинцев уже обновили свои данные
274
14:30
Курс доллара в обменных пунктах: сколько теперь стоит валюта
313
14:12
В ближайшие месяцы ситуация с наличием электроэнергии в Украине будет сложной
278
13:54
Гороскоп таро на неделю: кого из знаков зодиака ждут приятные сюрпризы
329
13:36
Удар по Севастополю: отдыхающие на пляже стали жертвами российской ПВО, - ISW
397
13:18
Советники Трампа представили ему план прекращения войны в Украине, - Reuters
355
13:00
В Украине определили места, где разместят малые электростанции
417
12:42
Гороскоп на 25-26 июня для всех знаков зодиака: кого в эти дни ждет старт нового жизненного этапа
637
12:24
Все студенты-мужчины пройдут базовую общевойсковую подготовку, - постановление Кабмина
303
12:07
Удары по Крыму: США ответили на заявления о своей причастности
437
11:49
Гороскоп на 25 июня по картам таро: для каких знаков зодиака день окажется напряженным
313
11:31
F-16 для Украины: изменят ли самолеты союзников ситуацию на поле боя
399
11:13
Отключения света во вторник: какой график
422
10:55
Основатель Wikileaks Джулиан Ассанж вышел на свободу и покинул Великобританию
374
10:37
Решение жилищной проблемы: ВПЛ смогут получить новый вид помощи
488
10:19
В Госдепе объяснили, почему США не признают РФ государством-спонсором терроризма
450
10:01
В немецком Штутгарте кортеж Орбана попал в ДТП, погиб полицейский
377
09:43
В Украину пришел антициклон: какой будет погода
329
09:25
Гороскоп на 25 июня: прогноз для всех знаков зодиака
331
09:07
Нардепу Тищенко сообщили о подозрении из-за событий в Днепре
390
08:34
На Харьковщине ограничивают проезд в три приграничных села
473
08:13
Венгрия против: ЕС выделяет 1,4 млрд евро на военную помощь Украине
467
07:58
Мбаппе добился от УЕФА разрешения играть в черной маске
589
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie