Уже через считанные дни большинству украинцев придется раскошелиться на новые тарифные планы от мобильного оператора «Киевстар»
Как стало известно, компания отменяет с 1 мая 2018 года несколько тарифных пакетов для своих контрактных абоненто, передает Politeka.
Об оператор сообщил в адресной клиентской рассылке в ультимативной форме: «Ваш тариф прекращает свое действие и будет бесплатно изменен на «Безлим Gold». За 650 грн./месяц», — указано в одном из таких извещений для абонента плана «Все за 500».
В колл-центре компании заявили, что отменяется несколько пакетов, не только «Все за 500»: мобильники не будут работать по дорогому предложению за 800 грн., а также по самому дешевому за 40 грн. «Классический» — вместо него предложат тарифный план за 50 грн.
«В старом минимальном пакете было 40 гривен абонентской платы и по 11 копеек за каждую минуту разговоров с 20 Мбайт бесплатного интернета. Все остальное платное. В этом уже нет смысла. Сейчас можно за 50 грн. получить тариф с безлимитными разговорами с другими абонентами Киевстар и прочими предложениями», — поясняют в компании.
Также по словам сотрудников «Киевстара», после отключений старых тарифных планов, у компании останется всего около десятка тарифных пакетов для контрактных абонентов.
Многие предложения оператора совпали с тарифными планами, заявленными его пресс-службой под 4G. Для людей их анонсировали шесть: «Киевстар 4G», «Киевстар 4G Extra» «Киевстар 4G Ultra», «Киевстар 4G Premium», а также «Киевстар 4G Business» и «Киевстар 4G Business VIP». И столько же для корпоративных абонентов: «Киевстар 4G 125», «Киевстар 4G 175», «Киевстар 4G 275», «Киевстар 4G Premium», а также «Киевстар 4G Business» и «Киевстар 4G Business VIP».
Примечательно, что оператор не указывает в релизе новые цены по всей линейке предложения. А сообщает лишь минимальные расценки, которые для контрактных абонентов стартуют с 95 грн в месяц, для корпоративных — со 120 грн.
Нововведения компании вызвали бурю недовольства у своих клиентов, которыми те поделились в соцсетях.
Позже компания "Киевстар" обратилась в редакцию и попросила высветить свою позицию. Публикуем текст без изменений:
С целью улучшения обслуживания наших абонентов, а также предоставления им более выгодных условий для общения, Киевстар оптимизирует некоторые устаревшие тарифные планы контрактной формы обслуживания. Большинство абонентов, у которых ранее был подключен один их эти тарифных планов уже выбрали себе другие актуальные и более привлекательные предложения. А этими устаревшими тарифами пользуется всего 0,3% абонентов Киевстар.
Они были разработаны много лет назад и содержат не такие выгодные для абонента условия, как в действующих тарифными планами: в части тарифов нет безлима на звонки внутри сети Киевстар, отсутствуют минуты для звонков на номера других операторов или их меньше, чем в действующих тарифах; количество мегабайт мобильного интернета не соответствует текущим потребностям пользователей.
Перед внедрением изменений, мы проанализировали использование услуг этими абонентами и подобрали актуальные тарифные пакеты таким образом, чтобы они максимально соответствовали потребностям разных групп. Для всех абонентов обновленных тарифных пакетов теперь будет доступен безлим для звонков внутри сети Киевстар, увеличится – в среднем на 50% – количество минут для звонков на номера других операторов, активные дата-пользователи получат безлимитный мобильный интернет.
Также абоненты могут самостоятельно выбрать для себя любое другое актуальное предложение. Но если они не сделают выбор до 1 мая 2018 г., им будут предложены тарифные планы с учетом их профиля потребления услуг.