Украинцы довольно часто сталкиваются с различными проблемами, которые решить ПриватБанк не может. Так недавно появилась новая жалоба на данное учреждение.
Недовольный клиент в своём негативном отзыве заявил, что получив рекомендации от сотрудников ПриватБанка, он открыл карту Gold. Однако спустя определенный промежуток времени, мужчина решил обратиться в банк, чтобы закрыть эту карту, но там его ждал отказ.
Так и не решив возникшую проблему, клиент так и не закрыл карту и попросту о ней забыл. Но спустя время на карте был обнаружен долг, сумма которого составила 90 гривен. Размер долга в принципе небольшой, однако представители финансового учреждения звонили матери клиента и пытались вернуть свои деньги с помощью угроз.
Мужчина пришел в ярость, так как банк не переставал трепать нервы близким. Чтобы прекратить постоянные угрозы, клиент самостоятельно погасил долг, но мириться с этой ситуацией не собирается. Мужчина до сих пор не понимает, каким образом сотрудники ПриватБанка узнали мобильный номер его мамы и по какому праву они угрожали. По этой причине, в жалобе клиент отметил, чтобы украинцы игнорировали это финансовое учреждение.
Сами же представители банка ответили на отзыв, заявив, что закрыть карту Gold можно даже не выходя из дома, с помощью личного кабинета в Приват24. Но данная операция будет успешна только в том случае, если на карте не будет задолженности. Для того чтобы разобраться в возникшей ситуации, сотрудники банка порекомендовали клиенту перейти в личную переписку.