Что делать, если украли банковскую карту

Инна Волева, Вести-UA.net
10-09-2017, 16:12
Что делать, если украли банковскую карту

Что делать, если украли банковскую карту и как вернуть украденные мошенниками деньги.

Шанс вернуть выведенные с карты деньги от размера украденной суммы не зависит, пишет Сегодня.

"За границей, буквально сразу по прилете, у меня украли карточки, и с одной из них сняли деньги. Как действовать, чтобы обезопасить себя от мошенников? Можно ли вернуть каким-либо способом выведенные 10 тыс. грн? Зависит ли возможность возврата от размера украденной суммы?" — Лидия Богданова, Киев.

Отвечает Алена Горлушко, руководитель управления платежных карт одного из банкова:

"Держателю карт нужно периодически проверять их наличие, не давать для расчетов/снятия в руки третьим лицам, не убирать и не повышать лимиты на расчеты и снятие денег. Обычно банки сами устанавливают лимит по карте 2—5 тыс. грн, как раз руководствуясь тем, что если карта попадет к мошенникам, то они не смогут вывести все средства. Нельзя писать/приклеивать пин-код на карте, хранить записанный пин-код вместе с картой и даже в той же сумочке или мобильном. Рекомендуется также подключить сервис смс-информирования.

В случае пропажи карты нужно немедленно связаться с банком, заблокировать ее через мобильный/интернет банкинг, а если такой возможности нет — по звонку на горячую линию банка (у многих финучреждений, кстати, есть возможность связаться через skype или viber), и сообщить о подозрительной транзакции. В отдельных случаях, если на сим-карту приходит смс-подтверждение с паролем, а копию вашей карты мошенники уже сделали, сохранность денег будет зависеть от расторопности настоящего хозяина.

В некоторых случаях украденные мошенниками средства можно вернуть, от выведенной суммы это не зависит. Однако если операция по украденной/потерянной карте проходила с введением пин-кода (банкомат, пос-терминал), то это невозможно: банк не несет ответственность за передачу карты и пин-кода третьим лицам, это касается и потери карты вместе с пин-кодом. Если операция была в пос-терминале без введения пин-кода, то возможность оспаривания присутствует, но шанс невелик и зависит от скорости обращения в банк и других факторов. Если операция по украденной/потерянной карте проходила с введением cvv2 кода (интернет, операция без присутствия карты с введением cvv2 кода), то опротестовать нельзя: клиент должен был сразу уведомить банк о потере/краже карты и заблокировать ее, а не после получения смс о списании. В данном случае тоже считается, что имела место передача данных третьим лицам.

Напомним, Украина не планирует наступление на Донбассе - Кулеба.

Ранее Вести-ua.net писали, Опасный шоппинг: Мошенники против платежных карт.

Также Вести-ua.net сообщали, Как Россия "украла" трех богатырей: киевских былинников "перенесли" в Заонежский край.


Надо ли Владимиру Зеленскому идти на второй срок?
Последние новости
08:58
Украинские заробитчане нужны: что будет с работой в ЕС после снятия карантина
583
08:47
Астрологи назвали 5 Зодиаков, жизнь которых резко изменится в мае
1.1т
08:36
Чего Украине ждать от Путина: озвучен наиболее вероятный сценарий
721
08:25
COVID убил роженицу, вынашивавшую двойню: дети живы
640
08:14
Дождь, снег и штормовой ветер: погода испортится почти во всех регионах
693
08:03
День Марии Египетской: 14 апреля нельзя нарезать хлеб, можно только ломать
670
07:45
Антипасха в 2021 году: главные традиции и запреты этого дня
780
07:40
Как правильно употреблять семена льна и почему они считаются полезными
772
07:37
Знаки Зодиака, которые считаются невыносимыми невестками
996
07:30
Вкусный сидр: каким бывает и как его правильно пить
725
07:24
Почему имбирь особенно полезен для женского здоровья
798
07:19
Как "изгнать" муравьев из огорода: необычный метод
935
06:51
На заметку: как нужно обработать лук перед посадкой
875
06:30
Вещи, которые не принято было делать в советских семьях
1.4т
06:18
Названы самые "неуловимые" знаки Зодиака
05:49
"Не так уж и безобиден ": нарколог назвал самый вредный алкоголь
05:25
О чем может «рассказать» боль в затылочной части головы
05:13
Восемь вещей, которые лучше не хранить в ванной комнате
04:52
Что делать, если во время приседаний болят колени
04:30
Василиса Фролова впервые показала лицо своего сына
984
04:11
Как побороть панику: простые и эффективные советы
03:37
Зубная боль может сигнализировать о наличии опасной болезни
03:12
Леся Никитюк показала, как выглядела 20 лет назад
02:45
Женские знаки Зодиака, которые привыкли держать мужчин под каблуком
1.2т
01:56
Знак Зодиака, который астрологи называют самым воспитанным
1.1т
00:40
Полякова угодила в конфуз в прямом эфире
1.1т
23:52
Как Россия "украла" трех богатырей: киевских былинников "перенесли" в Заонежский край
1.1т
23:41
Самые трусливые: эти Зодиаки паникуют при малейших проблемах
1.2т
23:30
Семь законов Судьбы: не ломайте их - и все будет хорошо
1.3т
23:19
В Харькове девочка просила прохожего довести пьяную маму домой
1.1т
23:08
Штепа, Гиркин, Славянск: 7 лет назад началась война на Донбассе
1.1т
22:57
"Ваше время закончилось": в Москве избили сына Жириновского
1.9т
22:46
Валютные кредиты: украинцам разрешили реструктуризировать долги
1.1т
22:35
Плакать или терпеть: что лучше для здоровья
1.1т
22:24
От 85 до 850 грн: кому в бюджете заложено увеличение пенсии
1.2т
22:13
В Харькове всплеск "автопатриотизма": машины с росномерами выставляют флаги Украины
1.7т
22:02
Холодный фронт выгонит последнее тепло: кому ждать снега, а кому – дождя
1.2т
21:53
Шойгу: Россия перебросила на свои западные границы две армии
1.2т
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie