» » » Хлопчику на візку відмовили в екскурсії на завод ROSHEN


Хлопчику на візку відмовили в екскурсії на завод ROSHEN

1 007
КИЕВ. 29-07-2017, 13:43. Вєсті-UA || Новости Украины | Новини України

Єгору Панасюку, хлопчику з ДЦП, відмовили в екскурсії на київський завод ROSHEN.

Цю інформацію Українській правді. Життя підтвердила його мама Вікторія. 

"Я мала розмову з пані Наталею, старшим екскурсоводом. Вона підтвердила, що нам відмовили по причині того, що екскурсія обмежена в часі, в нас візок і ми будемо затримувати групу, –  розповіла Вікторія.  –

Але у нас ніколи не було проблем у цьому питанні. Верх цинізму – мені запропонували почекати годину, і нам  після екскурсії винесуть щось солодке".

Вікторія розповіла, що напередодні організатори екскурсії запитували ROSHEN, чи можна прийти дитині з інвалідністю, і отримали ствердну відповідь.

"На мої запитання, як же так і до кого звертатися, щоб зрозуміти чи взагалі можливо людям з інвалідністю потрапити на екскурсію на Рошен, [старший екскурсовод – УП] порадила звернутися в головний офіс до менеджера з реклами.

Це був перший раз коли нам не дозволили піти на замовлену екскурсію по причині інвалідності. Дуже показово, що то був Рошен :)", – каже мама Єгора.

Вона також займається спецшколою "Надія". У цьому закладі навчається майже 400 дітей, які потребують корекції фізичного та (або) розумового розвитку.

"Якщо в "Рошені" щось не підходить для таких дітей, то з ними треба працювати, щоб і в цих дітей був доступ", –  переконана жінка.

У відповідь на наш запит прес-служба ROSHEN відповіла, що компанія проводить екскурсії для всіх охочих, не обмежуючи нікого, в тому числі людей із особливими потребами.

"У випадках, коли записується група відвідувачів на інвалідних візках, екскурсовод змінює програму екскурсії з міркувань техніки безпеки та санітарних норм та виключає з нього приміщення, де безпосередньо йде процес виробництва, бо на колесах візків присутній бруд.

У випадках, коли виробничі приміщення виключаються з маршруту, екскурсія включає в себе розповідь про історію фабрики, перегляд тематичного фільму про виробництво шоколаду, дегустацію та солодкі подарунки всім учасникам групи", – йдеться у відповіді.

Прес-служба також стверджує, що організатор групи, до якої входив Єгор, при записі на екскурсію не попередив екскурсовода про те, що буде дитина з особливими потребами.

Однак мама Єгора стверджує, що організатори екскурсії попередили ROSHEN про те, що в групі буде дитина на візку.

Прес-служба переконує, що замість повної екскурсії запропонувала мамі з Єгором "альтернативу": "подивитися фільм, продегустувати продукцію та отримати подарунок".

У відповіді прес-служби також сказано, що організатор від групи сама вибачалася перед екскурсоводами за те, що не проінформувала про необхідну підготовку.

"Нам прикро, що з Єгором сталася така ситуація і пропонуємо відвідати екскурсію з повним маршрутом із спеціальним супроводом", – додає прес-служба.