Правительство упорядочило и цифровизировало предоставление гарантийных услуг покупателям бытовой техники, мобильных телефонов и других технически сложных бытовых товаров. Соответствующее постановление "Об утверждении Порядка гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров" приняли на заседании правительства, сообщает пресс-служба Кабмина.
Отмечается, что это облегчит жизнь как покупателям, так и продавцам техники. Так, отныне потребители получат доступ к эксплуатационным документам на официальном веб-сайте производителя и смогут загружать их в электронном виде в течение гарантийного срока.
Кроме этого, уменьшается нагрузка на бизнес за счет отмены 9 бумажных форм, которые продавцы обязаны заполнять при гарантийном обслуживании товара и которые создавали основания для наложения штрафных санкций Госпродпотребслужбой.
"Такие изменения правительство приняло для упрощения ведения бизнеса, диджитализации бизнес-процессов и улучшения сервиса, предоставляемого конечному потребителю", - добавили в Кабмине.
Почему вы можете доверять vesti-ua.net →