COVID-сертификат не генерируется в "Дии": что делать

Украинцам дали пошаговую инструкцию
4-12-2021, 16:46 / Автор: Інна Волєва
/ Источник: Апостроф /
Читати українською
COVID-сертификат не генерируется в "Дии": что делать
2.2т

В приложении "Дия" по разным причинам может не генерироваться сертификат о вакцинации от коронавируса.

В Минздраве решили объяснить украинцам, что и в каком случае нужно делать, чтобы его генерировать.

Статус "Нет сведений о вас"

Сперва попытайтесь изменить устройство входа в приложение - если делали это через телефон, то попытайтесь через компьютер. Если же везде появляется эта ошибка, то нужно обратиться к семейному врачу или врачу, который делал вам прививку, которые должны проверить ваши персональные данные.

Какие данные нужно уточнить врачу:

ФИО на украинском и английском языках, как в паспортных документах.

Регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика, ранее называвшийся индивидуальный налоговый номер — ИНН.

УНЗР — это уникальный номер записи, вносимый о каждом гражданине Украины в Единый демографический реестр и помогающий сделать цифровую идентификацию человека.

Дата рождения, как в паспорте/свидетельстве о рождении.

Актуальный номер телефона, на котором можно принимать и отправлять смс.

Также попросите врача проверить, не внесли ли в базу данных случайно дубль вашего профиля. Также бывает, что ваш профиль совпадает с профилем другого человека.

Статус "Ошибка при генерации сертификата" после запроса на COVID-сертификат

Вам нужно обратиться к семейному врачу или к врачу, который делал вам прививку с просьбой проверить ваши персональные данные.

Статус "Сертификат о вакцинации недоступен"

Нужно обратиться в пункт вакцинации, чтобы ваши данные внесли. Обновите мобильное приложение, после чего отправте запрос на генерацию COVID-сертификата повторно или сделайте это через портал "Дия".

Статус "Сертификат о вакцинации недоступен" с таким текстом "Вы привились не в Украине или данные о вакцинации внесены не тем врачом, который делал прививку"

Если вы получили прививку за пределами Украины, сформировать COVID-сертификат невозможно. Минздрав работает над такой возможностью.

Статус "Номер партии вакцины ошибочный"

Нужно уточнить этот момент у врача, который делал прививку и внес медицинскую запись о вакцинации в электронную систему здравоохранения.

Статус "К сожалению, произошла ошибка"

Вам следует написать в техническую поддержку портала и приложения "Дия".


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Чи потрібно збільшувати покарання (розмір штрафів) за порушення ПДР?
Последние новости
23:11
Росстанутся еще до конца марта: три Зодиака изменит жизнь
560
22:57
Разблокирование границы с Польшей: Туск и Шмыгаль сделали важные заявления
293
22:41
Россияне пытаются устроить котел: что говорят в ВСУ о "перспективах" еще одного города
447
22:19
Для начинающих: презентован трехколесный Volkswagen
314
22:03
В Украину придут дожди с грозами: прогноз на 29 марта
343
21:58
Россию ждут еще большие потрясения: экстрасенс дал прогноз
630
21:33
У Лазарева депрессия после теракта, он останавливает концертную деятельность
422
21:14
Зеленский представил нового главу внешней разведки (фото)
390
20:56
В Киевской ОВА обнаружен российский "крот": ВСУ были в опасности
548
20:41
Когда перед Пасхой мыть окна, чтобы в дом пришли счастье и богатство
785
20:18
Мобилизуют ли студентов-выпускников перед магистратурой: ответ президента
434
20:01
Оккупанты пытаются прорваться к еще одному поселку возле Авдеевки: 3 ОШБр о ситуации на фронте
352
19:54
Гороскоп на 29 марта: кого из знаков зодиака ждут захватывающие события
1.2т
19:36
Китай разработал управляемую зенитную ракету с дальностью полета более 2 тыс. километров
450
19:18
Поляки разблокировали движение грузовиков на одном из пунктов пропуска
412
19:00
Финансовый гороскоп на апрель: кто из знаков зодиака сможет увеличить свой доход
704
18:42
В СНБО опровергли информацию о наступлении 350 тысяч солдат РФ на Харьков
490
18:24
В Укрэнерго сообщили о возможном применение графиков отключения электроэнергии
533
18:07
НБУ может отказаться от доллара как основной валюты курсовой привязки
524
17:49
Древесину продали в столице: преступная группа срубила 100-летние дубы в Чернобыльском заповеднике
461
17:31
Астролог дала новый прогноз по окончанию войны в Украине
1.8т
17:13
Гороскоп любви на апрель: многие пары испытают кризис отношений
927
16:55
Германия не намерена отправлять в Украину ни Taurus, ни военных, - Шольц
545
16:37
9 из 10 солдат на передовой имеют проблемы с игроманией, - Гончаренко
1.3т
16:19
Социологи выяснили, почему украинские беженцы возвращаются из-за границы
1.2т
16:01
Зеркальная дата 30.03.2024: что нельзя делать в такой день
1.1т
15:43
Повышение пенсий с 1 апреля: что следует знать
741
15:25
Достижение мира в Украине: ряд стран постоянно обсуждают, как сесть за стол переговоров, - Шольц
522
15:07
Проводил разведку вблизи госпиталя: в Днепре СБУ задержало агента ФСБ
540
14:49
В сети вспыхнул скандал с участием начальника одного из ТЦК Ровенской области: начата проверка
1.4т
14:31
Канада не намерена продлевать миграционную программу CUAET
518
14:13
Астрологи назвали три знака зодиака, которые никогда не стареют
894
13:56
Окончание войны в 2024 году: военный эксперт объяснил, что для этого понадобится
536
13:38
Зарплаты, налоги, выплаты: что изменится с 1 апреля
757
13:20
В Раде не всегда придерживаются демократических стандартов и предлагают безумные законопроекты, - евродепутат
619
13:02
Обменники обновили курсы валют: доллар снова вырос
659
12:44
Ретроградный Меркурий в апреле: на какие дни лучше планировать поездки
506
12:26
Российские оккупанты продвинулись возле Бахмута и подошли к Часовому Яру - ISW
1.4т
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie