COVID-сертификат не генерируется в "Дии": что делать

Украинцам дали пошаговую инструкцию
Инна Волева, Вести-UA.net
4-12-2021, 16:46 / Автор: Апостроф
COVID-сертификат не генерируется в "Дии": что делать
1.7т

В приложении "Дия" по разным причинам может не генерироваться сертификат о вакцинации от коронавируса.

В Минздраве решили объяснить украинцам, что и в каком случае нужно делать, чтобы его генерировать.

Статус "Нет сведений о вас"

Сперва попытайтесь изменить устройство входа в приложение - если делали это через телефон, то попытайтесь через компьютер. Если же везде появляется эта ошибка, то нужно обратиться к семейному врачу или врачу, который делал вам прививку, которые должны проверить ваши персональные данные.

Какие данные нужно уточнить врачу:

ФИО на украинском и английском языках, как в паспортных документах.

Регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика, ранее называвшийся индивидуальный налоговый номер — ИНН.

УНЗР — это уникальный номер записи, вносимый о каждом гражданине Украины в Единый демографический реестр и помогающий сделать цифровую идентификацию человека.

Дата рождения, как в паспорте/свидетельстве о рождении.

Актуальный номер телефона, на котором можно принимать и отправлять смс.

Также попросите врача проверить, не внесли ли в базу данных случайно дубль вашего профиля. Также бывает, что ваш профиль совпадает с профилем другого человека.

Статус "Ошибка при генерации сертификата" после запроса на COVID-сертификат

Вам нужно обратиться к семейному врачу или к врачу, который делал вам прививку с просьбой проверить ваши персональные данные.

Статус "Сертификат о вакцинации недоступен"

Нужно обратиться в пункт вакцинации, чтобы ваши данные внесли. Обновите мобильное приложение, после чего отправте запрос на генерацию COVID-сертификата повторно или сделайте это через портал "Дия".

Статус "Сертификат о вакцинации недоступен" с таким текстом "Вы привились не в Украине или данные о вакцинации внесены не тем врачом, который делал прививку"

Если вы получили прививку за пределами Украины, сформировать COVID-сертификат невозможно. Минздрав работает над такой возможностью.

Статус "Номер партии вакцины ошибочный"

Нужно уточнить этот момент у врача, который делал прививку и внес медицинскую запись о вакцинации в электронную систему здравоохранения.

Статус "К сожалению, произошла ошибка"

Вам следует написать в техническую поддержку портала и приложения "Дия".

Напомним, У берегов оккупированного Крыма загорелся танкер с россиянами на борту.

Ранее Вести-ua.net писали, COVID-сертификат в Украине: возможно ли подделать документ о вакцинации и чем это грозит.

Также Вести-ua.net сообщали, Мобильник в армии: на что имеет право командование ВСУ и что запрещено.


За какую партию Вы проголосуете, если бы парламентские выборы состоялись в ближайшее воскресенье?
Последние новости
17:52
В Украине повысят размер алиментов: когда и на сколько
1.1т
17:41
На сколько реально может подорожать проезд в Киеве
552
17:30
Швеция встревожена "маневрами" Путина и вооружается: где на Балтике может развернуться война
566
17:19
Как за 15 минут отварить свеклу и не испачкать руки и посуду: лайфхак
2.6т
17:08
Украинкам повысят пенсии на 9% каждый месяц: кому ждать доплаты
1.5т
16:57
МВФ: инфляция в США превращается в экономическую проблему
851
16:46
Астролог назвал Зодиаков, которые не остановятся на одном браке
16:35
В США придумали ремень безопасности для сумок
647
16:24
Какие профессии отмирают в Украине: эксперты высказали мнение
1.8т
16:13
Против кашля - сок редьки с медом: Комаровский объяснил, как относится к популярному "лекарству"
899
16:02
В Лондоне назвали отправку военных на помощь Украине "крайне маловероятной"
532
15:53
Записка под дворником: водителей предупредили о новой схеме мошенников
15:42
В Карпатах туристов накрыла лавина: есть пострадавший
604
15:31
Под угрозой - пенсии: Ощадбанк объяснил, кто может остаться без выплат после 31 марта
1.5т
15:20
Морозы, снегопады и метели: прогноз по дням до конца января
1.3т
15:09
Машину разорвало на части: в Ровенской области семья с тремя детьми попала в ДТП
1.1т
14:58
В Украине подорожали квартиры: сколько стоит жилье
1.4т
14:47
Смена власти в Украине после вторжения Путина: в США подтвердили информацию Британии
2.3т
14:36
У берегов оккупированного Крыма загорелся танкер с россиянами на борту
1.1т
14:25
У кого могут забрать пенсию: в некоторых случаях деньги придется вернуть
2.4т
14:14
Экс-главный санврач: в Украине будет до 40 тысяч заболевших COVID-19 в сутки, но больше нам никто не поможет
14:03
Мобильник в армии: на что имеет право командование ВСУ и что запрещено
948
13:52
В Украине резко подорожает картофель: о чем предупреждают аграрии
3.1т
13:41
Клопотенко продолжает составлять новое школьное меню: подробности
13:30
Можно ли сделать "бустер" CoronaVac: ответ министра Ляшко
4.3т
13:19
Что будет с наследством, если наследника нет
3.7т
13:07
"Чушь". В Москва отреагировали на заявления Лондона о создании "оккупационного правительства Украины"
1.1т
12:56
Житель Мелитополя едва не сломал зубы из-за сюрприза в торте
12:45
Россия отправила в Беларусь истребители Су-35С
954
12:34
Симптомы, как у простуды: назвал 5 признаков Омикрона у привитых
4.3т
12:23
Астрологи назвали три знака Зодиака, которые наиболее склонны к разводам
1.8т
12:12
Lufthansa опасается нападения России и переносит ночные рейсы в Киев
1.3т
12:01
В Украине могут ввести семейное декларирование: подробно - кого и как коснется
5.8т
11:52
Погода летом в 2022 году: народные приметы и сведения климатологов
1.3т
11:41
Как привязать номер телефона к паспорту: совет для абонентов всех операторов
3.9т
11:30
С повышением зарплат медикам хитрят: людей просто переводят на ставки
2.3т
11:19
В Госдепе ответили, будут ли эвакуировать сотрудников посольства США в Украине
1.1т
11:08
Украинцы в Германии: какие специалисты требуются и сколько они зарабатывают
3.7т
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie