Терминалы Приватбанка сбоят: очередной клиент потерял деньги

Деньги "зависли" при переводе
18-11-2021, 10:29 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: УБР /
Читати українською
Терминалы Приватбанка сбоят: очередной клиент потерял деньги
2.2т

Жительница Киева пожаловалась, что потеряла деньги, воспользовавшись терминалом обслуживания Приватбанка в Киеве для пополнения карты другого финучреждения. Об этом она написала на одном из профильных сайтов.

По ее словам, во время проведения операции терминал выдал ошибку. Также появилась рекомендация обратиться на номер горячей линии для возврата средств. Изначально в банке предложили два варианта перечисления денег в тот же день – на "приватовскую" карту или на номер телефона. Женщина выбрала второй вариант.

В дальнейшем в банке посоветовали ждать еще три дня, необходимые для индексации, но средства так и не поступили. Во время очередного звонка в финучреждении указали, что отменили вывод средств на номер телефона и могут предложить возврат только на карту.

"Карту открывать… я не буду и не хочу. Да и почему не хочу открывать карту в Привате это уже мое личное дело. Вот так украл банк детские деньги, впаривая всем свои карты", – отметила клиентка.

Со своей стороны, в банке отреагировали на жалобу. В финучреждении отметили, что постоянно модернизируют оборудование, чтобы избежать подобных ситуаций. При этом для возвращения Приватбанку нужно убедиться, что средства перечисляются именно отправителю. Но более детально банк объяснил, почему не вернул деньги, в приватных сообщениях.

Другие пользователи не разделили возмущение владельца "зависших" средств. Они посоветовали пользоваться терминалами банка, на карту которого перечисляют средства. Также "пострадавшей" посоветовали открыть карту Приватбанка, чтобы вернуть средства, так как банк готов их отдать.

Жалоба была опубликована 15 ноября, а к вечеру 17 ноября в сообщении указано, что "проблема решена". И вместо одной звездочки из пяти, которой оценила услуги банка пострадавшая, появились три.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
12:26
Цена снизилась: в магазинах существенно подешевел картофель
254
10:50
У всех знаков зодиака есть свое уникальное число: какой тайный код у каждого
890
09:13
В ожидании "шока": как МВФ будет дальше финансировать Украину
686
18:28
Эти три знака зодиака очень скоро смогут разбогатеть
2.4т
17:15
Социологи узнали, кому из политиков все еще доверяют украинцы
708
15:17
"Живой Нострадамус" предсказал крах доллара и назвал сроки окончания войны в Украине
11.3т
13:39
Синоптик назвала дату, когда спадет жара
1.5т
12:08
На АЗС изменятся цены: к чему готовиться украинцам
683
10:35
Астрологи уточнили, кому из знаков зодиака повезет в эти выходные
1.3т
09:07
"Пора изменить стратегию": в США раскритиковали Трампа за слабость перед Путиным
942
23:02
В жизни этих знаков зодиака в июле наступит переломный момент
1.6т
22:31
В Киевской области ликвидировали масштабную схему продажи "тыловых" военных должностей
1.4т
22:02
Жара ослабнет, но ненадолго: прогноз погоды на выходные
781
21:33
Во время российской атаки на Киев повреждено консульство Польши
790
21:04
Жара удержится: синоптик назвала самые жаркие дни начала июля
920
20:35
Украине нужно не 40, а 150 млрд долларов ежегодно для победы в войне, - Financial Times
905
20:06
Гороскоп на 5 июля: прогноз для каждого знака зодиака
1.6т
19:37
Авиационный эксперт объяснил, почему большое количество "шахедов" долетают до Киева
1.9т
19:08
Уиткофф настаивает на отмене энергетических санкций против РФ, - Politico
814
18:39
В Сенате начали расследование действий администрации Дональда Трампа
2.1т
18:10
Трамп заявил, что "разочарован" Путиным и не верит, что тот закончит войну в Украине
1.1т
17:41
Из-за атаки по Киеву пострадали отделения "Новой почты": что будет с посылками
790
17:12
После атаки РФ в Киеве зафиксирован высокий уровень загрязнения воздуха
710
16:43
В Украине стартовал сезон бахчевых, на рынке появились первые арбузы
794
16:14
РФ атаковала Украину рекордным количеством "Шахедов", - Воздушные силы ВСУ
735
15:45
Стоимость доллара и евро: какой сегодня курс в обменниках
813
15:16
Гороскоп на 4 июля по картам таро: кому сегодня стоит прислушаться к собственной интуиции
960
14:47
Германия намерена заключить тайную сделку со США по оружию для Украины, - Bild
889
14:18
Стармера могут отправить в отставку уже через несколько месяцев - Sky News
1.7т
13:49
Спецпенсии в Украине могут отменить: кого касается нововведение
2.7т
13:20
США не прекращали поставки оружия Украине, - Трамп
730
12:51
УЗ получит 76 млн евро на строительство евроколеи между Львовом и польской границей
937
12:22
МИД Китая заявил, что не может допустить поражения РФ в войне против Украины
1.1т
11:53
Какому знаку зодиака повезет 4 июля: прогноз астрологов
940
11:24
В Киеве из-за вражеской атаки повреждена железная дорога, поезда задерживаются
837
10:55
Жара в Украине: в каких регионах температура воздуха сегодня спадет
670
10:26
Из-за обстрела Киева часть общественного транспорта курсирует с ограничениями
587
09:57
Гороскоп на 4 июля: прогноз для всех знаков зодиака
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie