Терминалы Приватбанка сбоят: очередной клиент потерял деньги

Деньги "зависли" при переводе
18-11-2021, 10:29 / Автор: УБР
Терминалы Приватбанка сбоят: очередной клиент потерял деньги
1.6т

Жительница Киева пожаловалась, что потеряла деньги, воспользовавшись терминалом обслуживания Приватбанка в Киеве для пополнения карты другого финучреждения. Об этом она написала на одном из профильных сайтов.

По ее словам, во время проведения операции терминал выдал ошибку. Также появилась рекомендация обратиться на номер горячей линии для возврата средств. Изначально в банке предложили два варианта перечисления денег в тот же день – на "приватовскую" карту или на номер телефона. Женщина выбрала второй вариант.

В дальнейшем в банке посоветовали ждать еще три дня, необходимые для индексации, но средства так и не поступили. Во время очередного звонка в финучреждении указали, что отменили вывод средств на номер телефона и могут предложить возврат только на карту.

"Карту открывать… я не буду и не хочу. Да и почему не хочу открывать карту в Привате это уже мое личное дело. Вот так украл банк детские деньги, впаривая всем свои карты", – отметила клиентка.

Со своей стороны, в банке отреагировали на жалобу. В финучреждении отметили, что постоянно модернизируют оборудование, чтобы избежать подобных ситуаций. При этом для возвращения Приватбанку нужно убедиться, что средства перечисляются именно отправителю. Но более детально банк объяснил, почему не вернул деньги, в приватных сообщениях.

Другие пользователи не разделили возмущение владельца "зависших" средств. Они посоветовали пользоваться терминалами банка, на карту которого перечисляют средства. Также "пострадавшей" посоветовали открыть карту Приватбанка, чтобы вернуть средства, так как банк готов их отдать.

Жалоба была опубликована 15 ноября, а к вечеру 17 ноября в сообщении указано, что "проблема решена". И вместо одной звездочки из пяти, которой оценила услуги банка пострадавшая, появились три.

Напомним, Стартовала торговля елками: сколько стоят новогодние красавицы.

Ранее Вести-ua.net писали, Сбережения в Приват24 под угрозой, деньги крадут все чаще.

Также Вести-ua.net сообщали, Провайдеров выгоняют с "упрощенки": как законопроект №5600 отразится на деятельности телекоммуникационных компаний.


За какую партию Вы проголосуете, если бы парламентские выборы состоялись в ближайшее воскресенье?
Последние новости
13:30
Зарплата от 100 тысяч: названы самые высокооплачиваемые вакансии в Укриане
34
13:19
Непримиримые православные и католики: почему Рождество отмечают в разные дни
174
13:07
Последняя воля: как обжаловать завещание и получить долю наследства
354
12:56
Стартовала торговля елками: сколько стоят новогодние красавицы
311
12:45
Нехватка в кадрах - до 30%: глава МВД заявил о большой проблеме
267
12:34
Украина готовит газовые договоры с Россией: нардеп объяснила корень проблемы
598
12:23
Лайфхаки СССР: как ухитрялись вести дом советские хозяйки
605
12:12
Богдан отпраздновал юбилей в компании "слуг", отставного министра и нардепа от партии Порошенко
737
12:01
Голландцы хотели на боевых вертолетах вывезти Цемаха из ОРДЛО: разведчик раскрыл детали операции
11:52
Запрет одноразовых пакетов: сколько будет стоить каждый через несколько дней
1.7т
11:41
Госбюджет-2022 не в интересах украинцев: эксперт указал на важный момент
441
11:30
Гармаш: Переговоры Зеленского и Путина станут победой для Украины
574
11:19
Вакансий стало больше: названа самая популярная на рынке труда в ноябре
636
11:08
Государственный контроль: украинцы заплатят налоги с покупок, которые не смогут объяснить
1.8т
10:57
В Горловке арестовали учительницу физики: обвиняют в шпионаже
1.4т
10:46
Рождественский пост: вкусная "шуба" с морской капустой
640
10:35
Разведка США: Россия может готовить наступление на Украину с участием 175 тысяч военных
622
10:24
Как довести ванну до блеска без усилий: инструкция
2.4т
10:13
Что нельзя делать, чтобы не выгнать счастье из дома: 10 простых правил
739
10:02
Во сколько Украине обойдется перепись населения: в НАН оценили затраты
543
09:53
Как прекратить головную боль: советы врачей
710
09:42
В 2022 году будет только белая полоса: звезды определили Зодиаков-везунчиков
1.9т
09:31
Украина планирует получить от Турции еще более 20 "Байрактаров"
501
09:20
"Вагнергейт": уволенний офицер рассказал о предательстве
1.4т
09:09
Разумков: Зеленский не выполнил одно из главных обещаний
1.5т
08:53
В салон нового Maybach положили топор: как выглядит необычный внедорожник
917
08:42
В Украине свыше 13 тысяч новых случаев COVID-19 за сутки: статистика на 4 декабря
857
08:31
Кулеба: Украина готова к любым форматам переговоров по Донбассу
607
08:20
Цены вырастут на 15%: какие продукты лучше бы купить немедленно
4.4т
07:36
Введение в храм Пресвятой Богородицы: женщины молятся и не пускают в дом старых и немощных
4.2т
07:14
Пойдет снег, на дорогах – гололедица: синоптики рассказали о погоде в субботу
851
23:52
Полное солнечное затмение: в чем уникальность 4 декабря
2.5т
23:41
Каким знакам зодиака не повезет в 2022 году
6.1т
23:30
Голубовская: Врачи бегут из Украины и зарабатывают в Африке
2.3т
23:19
Чужой долг: что делать, если денег вы не брали, а коллекторы пришли к вам
10.6т
23:08
Полицейским позволят "подрабатывать": глава МВД сделал заявление
1.8т
22:57
"Слуги" требуют, чтобы СБУ выяснило гражданство Арахамии и Рудык
1.9т
22:46
Школьники принесли в класс антисептик и отравились: подробности с Киевщины
1.1т
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie