В Нацбанке рассказали, на что постоянно жалуются украинцы

НБУ обработал на 18% больше письменных обращений
17-11-2021, 18:09 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: УБР /
Читати українською
В Нацбанке рассказали, на что постоянно жалуются украинцы
1.9т

По итогам третьего квартала 2021 года Национальный банк Украины обработал почти 29 тыс. обращений потребителей финансовых услуг в контакт-центр. Из них 11,3 тыс. – письменные обращения (+18% по сравнению со вторым кварталом) и 17,4 тыс. – звонки в колл-центр (+10%), сообщает пресс-центр НБУ.

Наиболее распространенной темой как письменных обращений (47% от общего объема), так и звонков в контакт-центр (19%) стало урегулирование задолженности и неэтичное поведение коллекторов и кредитных учреждений. Также украинцы обращались по вопросам банкнот, монет и относительно банковских кредитов. При этом около 45% письменных обращений имели признаки нарушения прав потребителей финансовых услуг.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
14:41
Австралия уже передала Украине 49 танков M1A1 Abrams
96
14:18
Жара задержится только в нескольких областях
158
14:01
У Орбана сделали подлое заявление о войне в Украине
271
13:57
Палата представителей США одобрила продление военной помощи Украине
202
13:33
Сирия и Израиль договорились о прекращении огня, заявил спецпредставитель США
191
13:13
Трамп в разговоре с Зеленским предлагал Украине перейти в наступление, - WP
381
12:58
С начала года россияне оккупировали территорию размером почти с Люксембург — Bild
286
12:43
Трамп требует от Wall Street Journal 10 миллиардов долларов
306
12:19
Польша подняла в небо военную авиацию из-за ракетной атаки РФ по Украине
443
12:03
Уже восемь стран присоединились к инициативе по закупке американского оружия для Украины - СМИ
439
11:58
Россияне оккупировали еще один населенный пункт в Сумской области - DeepState
299
11:29
Российский патриарх "проклял" власть в Кремле - что произошло
1.3т
11:11
В Чехии запретили пропаганду коммунизма, нарушителям - суровое наказание
295
10:57
Свириденко рассказала, о чем уже успели договориться Украина и США
391
10:41
На шахте, подконтрольной Вагнеру, в ЦАР произошла стрельба: среди погибших - местные искатели золота
370
10:18
Тревога в Москве: третью ночь подряд раздаются взрывы
453
10:01
Путин отвергнет ультиматум Трампа и в худшем случае начнет мобилизацию, - Foreign Affairs
1.6т
09:56
На чьей стороне 19 июля будет фортуна: гороскоп
596
09:33
Китай и Россия готовят двойной удар: до глобального конфликта осталось 18 месяцев, - Bild
615
09:09
"С возрастающей силой": Медведев грозит сильнее бомбить Украину
872
08:58
В Украине прогнозируют мощный шторм
719
08:36
В Донецкой области ввели жесткий комендантский час
362
08:14
Трамп может передумать и снова оказать поддержку Путину — The Hill
775
22:57
Названы даты, в которые рождаются успешные люди
944
22:43
Над Кинбурнской косой подняли украинский флаг - появились первые детали
3.5т
22:19
В Украине может появиться аналог департамента, которым руководил Илон Маск
487
22:03
Китай хочет собрать Путина и Трампа на саммит в Пекине — The Times
554
21:58
Украинский морской дрон помещается в ванной: Forbes назвал его особенности
743
21:33
Совет ЕС вводит новую систему въезда в Евросоюз: что изменится для украинцев
702
21:14
Тренер боксера Поветкина погиб за Путина в Африке
535
20:56
Раскол с Кремлем: Азербайджан отказался участвовать в экономическом совете СНГ
1.6т
20:41
В Кремле внезапно согласились с Зеленским по вопросу переговоров
4.3т
20:18
В Воздушных силах рассказали, как отличают настоящий "Шахед" от имитатора
1.4т
20:01
На фронте появилась новая технология противодействия оптоволокну — СМИ
2.7т
19:53
Природа подарила врожденный магнетизм: эти три знака зодиака получают желаемое как по волшебству
1.4т
19:34
Мужчине с ампутированными конечностями дали срок за уклонение от мобилизации
1.3т
19:15
ЕС снизил "потолок цен" на российскую нефть: сколько теперь будет стоить баррель
1.1т
18:56
Собиралась взорвать областной ТЦК: в Одессе задержали женщину со взрывчаткой, - СБУ
589
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie