"ПриватБанк" попал в скандал с бракованными долларами

5-02-2019, 14:22 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
"ПриватБанк" попал в скандал с бракованными долларами
На первый взгляд банкноты выглядят абсолютно новыми и неповрежденными
5.8т

В Украине разгорелся новый скандал, участником которого стал «ПриватБанк». Клиент получил деньги, но не смог воспользоваться ими по назначению. Такую историю он рассказал в отзыве на сайте украинского Минфина.

Как пишет украинец, в прошлый четверг, 31 января, у него закончился валютный депозит. На следующий день мужчина решил забрать деньги, заказав выдачу всей суммы ещё за неделю. Ради процедуры он даже взял отпуск на работе, передает politeka.net.

Поначалу все шло хорошо. Автор пишет, что кассир «ПриватБанка» выдал нужное колличество долларов, пересчитав банкноты на машинке. После клиент пошел в два других банка, которые входят в топ-10 Минфина. Там он пожелал разделить деньги и положить на депозиты. В первом учреждении кассир рассмотрела купюры под просветителем, которым в ПриватБанке не пользуются. Сотрудница отказалась принимать две банкноты номиналом по 100 долларов из-за повреждений. Шокированный клиент заменил деньги и отправился в другой банк, надеясь, что там купюры успешно примут. Как пишет украинец, банкноты выглядели недавно напечатанными: твердые, не гнутые, со всеми средствами защиты. Выделились лишь небольшие пятна грязи.

Во втором банке произошло то же самое. Но кассир оказалась опытной и смогла объяснить суть проблемы. Оказалось, что доллары поцвели. И если гривны в Украине готовы принимать даже в очень поврежденном состоянии, то с валютой ситуация иная. Банкноты с плесенью никто не хочет брать, ведь ее обмен на новые банкноты не бесплатный.

Сотрудница рассказала о единственном месте, где их можно официально обменять на новые деньги. Процедура называется «инкассо», и её проводит лишь АО «Укрэксимбанк». Представитель организации подтвердил повреждения из-за плесени, которые отнимают 10% стоимости. Таким образом, цена 200 долларов падает до 180. Эксперт объяснил, что плесень появляется на бумаге из-за длительного хранения денег при сильной влажности.

Не желая терять деньги, мужчина вернулся к первоисточнику долларов: «Я отказался обменивать и позвонил на горячую линию Привата. Там сказали обратиться назад к кассиру Привата, повезло что до конца рабочего дня еще было время. «Обратившись к тому же кассира Привата мне, как вы догадались, отказали в обмене.» Кассир сказала, что все делала при мне и сумма соответствовала указанной».

После этого клиент пожаловался в службу «Приват24». Сотрудники опросили его в чате, узнав имя кассира. Вскоре сообщили, что создали заявку, которую рассмотрят в течение 5-7 дней. Представители «ПриватБанка» перезвонили 4 февраля. Они заявили, что пересмотрели записи камер и не нашли нарушений со стороны кассира. Сотрудники отметили, что мужчине стоило проверять банкноты сразу после получения. Остальное — «нас не касается».

5 февраля пресс-служба банка ответила на жалобу. Они посочувствовали украинцу и пообещали тщательно разобрать вопрос, после чего проинформировать клиента по телефону. «Все купюры проходят сортировку на специальной машине и проверяются профильными сотрудниками, которые несут за это ответственность», — добавили в «ПриватБанке».


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
17:58
Орбан: Украине стоит быть "буферным" государством и сотрудничать с ЕС вместо вступления
568
17:36
Китаю не нужна победа России в войне: The Hill про иную цель Пекина
473
17:14
Сорвали планы РФ и набрали в плен россиян: Зеленский сообщил об успехе ВСУ
1.3т
16:57
Группа мужчин напала на автобус ТЦК: мобилизованные бежали
1.2т
16:43
Рейтинг демократов в США упал до самого низкого уровня за последние 35 лет — опрос WSJ
572
16:19
Таиланд отразил вторжение Камбоджи: десятки погибших
612
16:03
"Россия ничего не сможет сделать": что Азербайджан готовит для Кремля
2.7т
15:56
США, ЕС и Британия обсудят завершение войны в Украине - The Guardian
532
15:31
В США напомнили россиянам о 50-дневном дедлайне
419
15:09
В Сумской области задержан подозреваемый в убийстве 17-летней девушки
533
14:58
На взятке поймали начальника сборного пункта Киевского ТЦК
585
14:41
NASA сократит почти 4 тысячи работников: Bloomberg о последствиях правительственной программы
273
14:18
Возьмите себя в руки: Трамп требует от Европы ограничить миграцию
607
14:01
США заявили о ликвидации главаря ИГИЛ — детали
417
13:56
К Земле приближается новая магнитная буря: когда будет удар
782
13:33
В России без объяснений отменили главный военно-морской парад
599
13:13
"Ползают в костюмах собак": в ВСУ рассказали о штурмах РФ на Краматорском направлении
1.7т
12:57
Армия РФ готовит наступление на границе Днепропетровской и Запорожской областей: подробности
665
12:43
Атакован завод с важной техникой для армии РФ: дроны ударили по Ставрополю
418
12:19
В ВСУ отказываются от боевых роботов: Сергей "Флеш" предупредил про еще одну отрасль, в которой будем отставать от противника
1.5т
12:03
Каждый седьмой житель Словакии поддерживает присоединение к России
1.3т
11:58
У 6 Зодиаков сегодня начнется новая глава финансового достатка
1.5т
11:29
Третий суд заблокировал указ Трампа о гражданстве по рождению
596
11:11
Трамп и фон дер Ляйен готовят встречу
363
10:57
Чего ожидать от доллара и евро в конце июля: прогноз банкира
496
10:41
Количество гражданских жертв в Украине достигло трехлетнего максимума, - представитель ООН
427
10:18
Россияне три часа били по Харькову КАБами, баллистикой и "Шахедами"
500
10:01
Путин готовится к новой войне, но не против НАТО – The Telegraph
4.9т
09:56
Трамп анонсировал трехстороннюю встречу с Зеленским и Путиным
09:33
Погода в августе: синоптики дали прогноз на последний месяц лета
587
09:09
Не только Крым: в Украине была еще одна автономная республика
3.2т
08:58
На пороге новой жизни: конец июля обещает перемены трем знакам зодиака
1.4т
08:36
США и Китай поссорились в ООН из-за агрессии РФ
1.9т
08:14
Новый зеленый дорожный знак: что он означает для украинских водителей
542
22:57
Несколько областей Украины на выходные накроет невероятная жара
566
22:43
Трамп допустил, что ему придется ударить по России вторичными санкциями
726
22:19
Черное море "захватывает" новый хищник: экологи объяснили степень опасности
790
22:03
Илон Маск частично сорвал контрнаступление Украины в 2022 году — Reuters
564
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie