"ПриватБанк" попал в скандал с бракованными долларами

5-02-2019, 14:22 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
"ПриватБанк" попал в скандал с бракованными долларами
На первый взгляд банкноты выглядят абсолютно новыми и неповрежденными
5.8т

В Украине разгорелся новый скандал, участником которого стал «ПриватБанк». Клиент получил деньги, но не смог воспользоваться ими по назначению. Такую историю он рассказал в отзыве на сайте украинского Минфина.

Как пишет украинец, в прошлый четверг, 31 января, у него закончился валютный депозит. На следующий день мужчина решил забрать деньги, заказав выдачу всей суммы ещё за неделю. Ради процедуры он даже взял отпуск на работе, передает politeka.net.

Поначалу все шло хорошо. Автор пишет, что кассир «ПриватБанка» выдал нужное колличество долларов, пересчитав банкноты на машинке. После клиент пошел в два других банка, которые входят в топ-10 Минфина. Там он пожелал разделить деньги и положить на депозиты. В первом учреждении кассир рассмотрела купюры под просветителем, которым в ПриватБанке не пользуются. Сотрудница отказалась принимать две банкноты номиналом по 100 долларов из-за повреждений. Шокированный клиент заменил деньги и отправился в другой банк, надеясь, что там купюры успешно примут. Как пишет украинец, банкноты выглядели недавно напечатанными: твердые, не гнутые, со всеми средствами защиты. Выделились лишь небольшие пятна грязи.

Во втором банке произошло то же самое. Но кассир оказалась опытной и смогла объяснить суть проблемы. Оказалось, что доллары поцвели. И если гривны в Украине готовы принимать даже в очень поврежденном состоянии, то с валютой ситуация иная. Банкноты с плесенью никто не хочет брать, ведь ее обмен на новые банкноты не бесплатный.

Сотрудница рассказала о единственном месте, где их можно официально обменять на новые деньги. Процедура называется «инкассо», и её проводит лишь АО «Укрэксимбанк». Представитель организации подтвердил повреждения из-за плесени, которые отнимают 10% стоимости. Таким образом, цена 200 долларов падает до 180. Эксперт объяснил, что плесень появляется на бумаге из-за длительного хранения денег при сильной влажности.

Не желая терять деньги, мужчина вернулся к первоисточнику долларов: «Я отказался обменивать и позвонил на горячую линию Привата. Там сказали обратиться назад к кассиру Привата, повезло что до конца рабочего дня еще было время. «Обратившись к тому же кассира Привата мне, как вы догадались, отказали в обмене.» Кассир сказала, что все делала при мне и сумма соответствовала указанной».

После этого клиент пожаловался в службу «Приват24». Сотрудники опросили его в чате, узнав имя кассира. Вскоре сообщили, что создали заявку, которую рассмотрят в течение 5-7 дней. Представители «ПриватБанка» перезвонили 4 февраля. Они заявили, что пересмотрели записи камер и не нашли нарушений со стороны кассира. Сотрудники отметили, что мужчине стоило проверять банкноты сразу после получения. Остальное — «нас не касается».

5 февраля пресс-служба банка ответила на жалобу. Они посочувствовали украинцу и пообещали тщательно разобрать вопрос, после чего проинформировать клиента по телефону. «Все купюры проходят сортировку на специальной машине и проверяются профильными сотрудниками, которые несут за это ответственность», — добавили в «ПриватБанке».


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:57
"Нам это не нужно", - российская делегация отвергла предложение о прекращении огня
1.9т
22:43
В жизни двух знаков зодиака произойдет переломный момент: что их ждет
674
22:19
Трамп изменил позицию по Украине: Буданов рассказал, почему
665
22:03
Украинская делегация встретилась с Эрдоганом перед переговорами с РФ - что решили
344
21:58
Украина не скоро получит обещанные Трампом системы Patriot: Spiegel назвал сроки
366
21:33
"Весь мир хочет увидеть этот бой": Леннокс Льюис выбрал соперника для Фьюри
644
21:14
В Украине фиксируют нашествие жаб
309
20:56
"Все услышали, что говорят люди": Зеленский объяснил, как поступит с НАБУ и САП
891
20:41
Укрзализныця изменила правила перевозки животных: что должны учитывать украинцы
347
20:18
General Motors потеряла более миллиарда долларов из-за пошлин Трампа
369
20:01
Бои за Покровск: в ВСУ объяснили ситуацию
645
19:53
Родившихся в эти даты можно считать настоящими гениями
912
19:34
В Кремле назвали важное условие встречи Зеленского и Путина
870
19:15
На Прикарпатье произошел конфликт между ТЦК и местными жителями
658
18:56
Ретроградное движении нескольких планет может привести к серьезным изменениях в жизни этих знаков зодиака
902
18:37
В Украине наблюдается ощутимое подорожание мясных продуктов: что особенно подскочило в цене
415
18:18
В Киеве похитили мужчину из-за "долга": полиция задержала преступную группировку
473
17:59
Какая погода ожидает Украину завтра: прогноз синоптиков
407
17:40
Коронавирус состарил людей: ученые подчитали, сколько времени забрала болезнь
819
17:21
Черногоренко покидает свою должность заместителя министра обороны
640
17:02
В России стартовали масштабные военно-морские учения
451
16:43
50-дневный ультиматум Трампа фактически является стратегическим подарком Путину, - The Atlantic
594
16:24
Эти четыре знака зодиака вскоре столкнутся с существенными изменениями в жизни
1.2т
16:05
Украинские банкиры ожидают роста спроса населения на потребительские кредиты
421
15:46
"Не каждый доллар пошел на военную технику": Трамп высказался о помощи Украине
754
15:27
Сырский озвучил потери россиян в Курской операции
637
15:08
Переговоры Украины и РФ в Стамбуле: стали известны место и время начала встречи делегаций
460
14:49
В Украине ожидается неустойчивая погода: какие регионы раскалит почти до +40
509
14:30
Министр энергетики США считает, что санкции против нефти РФ являются "ключом к окончанию войны" в Украине
621
14:11
У этих знаков зодиака подходит к концу "черная полоса": кого ждут положительные перемены
1.5т
13:52
В Украине разоблачили мошеннические колл-центры: жертвами аферистов были жители ЕС
478
13:33
Прорыв в военной инженерии: Турция показала первую гиперзвуковую ракету собственного производства
1.1т
13:14
Третий раунд переговоров в Стамбуле: главные темы и ожидания сторон
582
12:55
Обменники выставили новые курсы валют: сколько стоит евро
493
12:36
Зеленский подписал "ликвидацию" НАБУ и САП: нардепы попытаются блокировать закон
625
12:17
Аналитик назвал причину, почему Украина не может разбомбить завод "Шахедов" в РФ
11:58
Зеленский утвердил состав делегации для очередного раунда переговоров с РФ в Стамбуле
469
11:39
Какому знаку зодиака повезет 23 июля: прогноз астрологов
660
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie