"ПриватБанк" попал в скандал с бракованными долларами

5-02-2019, 14:22 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
"ПриватБанк" попал в скандал с бракованными долларами
На первый взгляд банкноты выглядят абсолютно новыми и неповрежденными
5.8т

В Украине разгорелся новый скандал, участником которого стал «ПриватБанк». Клиент получил деньги, но не смог воспользоваться ими по назначению. Такую историю он рассказал в отзыве на сайте украинского Минфина.

Как пишет украинец, в прошлый четверг, 31 января, у него закончился валютный депозит. На следующий день мужчина решил забрать деньги, заказав выдачу всей суммы ещё за неделю. Ради процедуры он даже взял отпуск на работе, передает politeka.net.

Поначалу все шло хорошо. Автор пишет, что кассир «ПриватБанка» выдал нужное колличество долларов, пересчитав банкноты на машинке. После клиент пошел в два других банка, которые входят в топ-10 Минфина. Там он пожелал разделить деньги и положить на депозиты. В первом учреждении кассир рассмотрела купюры под просветителем, которым в ПриватБанке не пользуются. Сотрудница отказалась принимать две банкноты номиналом по 100 долларов из-за повреждений. Шокированный клиент заменил деньги и отправился в другой банк, надеясь, что там купюры успешно примут. Как пишет украинец, банкноты выглядели недавно напечатанными: твердые, не гнутые, со всеми средствами защиты. Выделились лишь небольшие пятна грязи.

Во втором банке произошло то же самое. Но кассир оказалась опытной и смогла объяснить суть проблемы. Оказалось, что доллары поцвели. И если гривны в Украине готовы принимать даже в очень поврежденном состоянии, то с валютой ситуация иная. Банкноты с плесенью никто не хочет брать, ведь ее обмен на новые банкноты не бесплатный.

Сотрудница рассказала о единственном месте, где их можно официально обменять на новые деньги. Процедура называется «инкассо», и её проводит лишь АО «Укрэксимбанк». Представитель организации подтвердил повреждения из-за плесени, которые отнимают 10% стоимости. Таким образом, цена 200 долларов падает до 180. Эксперт объяснил, что плесень появляется на бумаге из-за длительного хранения денег при сильной влажности.

Не желая терять деньги, мужчина вернулся к первоисточнику долларов: «Я отказался обменивать и позвонил на горячую линию Привата. Там сказали обратиться назад к кассиру Привата, повезло что до конца рабочего дня еще было время. «Обратившись к тому же кассира Привата мне, как вы догадались, отказали в обмене.» Кассир сказала, что все делала при мне и сумма соответствовала указанной».

После этого клиент пожаловался в службу «Приват24». Сотрудники опросили его в чате, узнав имя кассира. Вскоре сообщили, что создали заявку, которую рассмотрят в течение 5-7 дней. Представители «ПриватБанка» перезвонили 4 февраля. Они заявили, что пересмотрели записи камер и не нашли нарушений со стороны кассира. Сотрудники отметили, что мужчине стоило проверять банкноты сразу после получения. Остальное — «нас не касается».

5 февраля пресс-служба банка ответила на жалобу. Они посочувствовали украинцу и пообещали тщательно разобрать вопрос, после чего проинформировать клиента по телефону. «Все купюры проходят сортировку на специальной машине и проверяются профильными сотрудниками, которые несут за это ответственность», — добавили в «ПриватБанке».


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:57
Несколько областей Украины на выходные накроет невероятная жара
200
22:43
Трамп допустил, что ему придется ударить по России вторичными санкциями
302
22:19
Черное море "захватывает" новый хищник: экологи объяснили степень опасности
353
22:03
Илон Маск частично сорвал контрнаступление Украины в 2022 году — Reuters
280
21:58
Эрдоган хочет собрать в Стамбуле Трампа и Путина: что известно
249
21:33
ЕС урежет помощь Ukraine Facility, потому что Киев не сдержал обещание
384
21:14
Германия ужесточит порядок приема "хороших русских", - СМИ
315
20:56
Даже нанесли на карты: Николаев при СССР должны были переименовать
777
20:41
Липцы под контролем ВСУ: военные рассказали о ситуации на севере Харьковской области
357
20:18
Встретятся ли Зеленский в Путин в августе: в Кремле "поставили точку"
785
20:01
Нужна альтернатива: Дикий объяснил, чем грозит фронту сбой в работе Starlink
311
19:53
Гороскоп на 26 июля: прогноз для каждого знака зодиака
779
19:34
Аномальная жара накроет Украину: названы области, которые пострадают больше всего
593
19:15
Курс доллара: сколько будет стоить валюта в 2026 году
347
18:56
Выплаты военным: Зеленский будет просить помощи у ЕС, - Bloomberg
485
18:37
Астролог определила три знака зодиака, которым обязательно повезет в августе
18:18
Неотложный законопроект по НАБУ и САП: когда Рада рассмотрит документ
369
17:59
Биткоин подешевел: что давит на криптовалюту
323
17:40
Последние выходные июля: какой будет погода
338
17:21
В Украину прибыла еще одна система ПВО Patriot, - The Telegraph
473
17:02
Супербактерии могут убить миллионы людей в ближайшие десятилетия, - The Guardian
469
16:43
УЗ вводит верификацию через "Дію" при покупке билетов на ряд поездов
537
16:24
Зарплаты чиновников втрое превышают средние по стране: кому платят больше всего
516
16:05
Для этих трех знаков зодиака начинается период, когда все становится на свои места
1.5т
15:46
В Киеве мужчину, который поджег дверь в многоэтажке, обвинили в работе на РФ
414
15:27
США выходят из переговоров по прекращению огня в Газе, - Виткофф
386
15:08
Киберспециалисты ГУР проникли на серверы оккупационной администрации Крыма
443
14:49
США готовятся к войне за Тайвань: крупнейшие учения уже стартовали
525
14:30
Ожидается дефицит осадков: метеоролог предупредила украинцев о жаре в августе
365
14:11
Байден продал права на свои мемуары за 10 миллионов долларов
350
13:52
Германия намерена создать самую сильную армию в Европе, - FT
429
13:33
Курс доллара в обменных пунктах: сколько стоит валюта
377
13:14
США раскритиковали планы Макрона признать Палестинское государство
314
12:55
Гороскоп на 25 июля по картам таро: кому важно в этот день сохранить терпение
612
12:36
Бензин на АЗС может заметно подорожать в ближайшие дни, - эксперт
509
12:17
Starlink полностью восстановился после масштабного сбоя
356
11:58
На Европу надвигается волна жары из Африки: сколько градусов покажут термометры
515
11:39
Новая технология научились отслеживать людей по Wi‑Fi
840
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie