Долларовые купюры из Приватбанка плохого качества: что говорят в самом банке

Украинцы жалуются, в ответ слышат лишь оправдания
15-12-2023, 21:33 / Автор: Оксана Лінська
/
Читати українською
Долларовые купюры из Приватбанка плохого качества: что говорят в самом банке

Клиент ПриватБанка пожаловался, что не может получить в нем долларовые купюры хорошего качества. По его словам, сами сотрудники банка называют имеющиеся банкноты "мусором" и сетуют, что ничего не могут поделать. В самом же ПриватБанке уверили, что действуют в рамках закона, а все выдаваемые купюры прошли соответветствующую проверку и являются платежными средствами.

Об этом говорится в жалобе клиента на специализированном форуме "Минфина". Он отметил: такая проблема у него возникла в одном из отделений Чернигова.

Сами же купюры которые ему там предлагают, по его словам, "либо пошарпанные, либо светятся; либо со штампами". Что отмечает клиент, может создать проблемы при их приеме в других банках или обменниках.

"Уже около месяца не могу снять долларовые депозиты. Заказываю по 2 600, прихожу, кассир говорит: "мусор" давать?" (либо пошарпаные, либо светятся, либо со штампами). Я не прошу новыми, я прошу чтобы у меня эти деньги приняли другие банки и обменники", – говорится в жалобе.

При этом подчеркивается: сотрудники банка признаются, что в сложившейся ситуации ничего не могут поделать – и советуют "заказать на центральное отделение" и прийти по валюту утром. Что, по словам клиента, также може вызвать неудобства.

Что говорят в банке

В самом же ПриватБанке отреагировали на жалобу. Там отметили:

  • выдача валюты происходит соответственно действующему законодательству;
  • все банкноты без признаков подделки или значительного повреждения пригодны как для покупки, так и продажи, "без ограничений по году выпуска банкнот и их номинала".

"В отделении банка выдаются предварительно прошедшие проверку купюры. Соответственно, во время выдачи предлагаются платежные купюры", – сказали в банке.

При этом там подчеркнули: клиенты не обязаны принимать купюры, которые им предлагает кассир. "Если вас не удовлетворило состояние купюры, вы можете отказаться принимать ее", – отметили в банке.

Отметим: это не первая подобная жалоба на качество долларов, которые выдает ПриватБанк. К примеру, в октябре один из клиентов банка жаловался, что в том выдают исключительно старые банкноты, либо низкого качества.

"Интересная ситуация возникает. Когда заказать снятие налички с валютной карты и обратиться непосредственно в кассу после сообщения, что средства поступили, то кассир выдает доллары 1996 года или с определенными печатями или пометками чернилами и уверяет, что других нет, а новых купюр и подавно", – говорится в жалобе.

В банке же на это ответили, что действуют в рамках закона. А выдаваемые доллары соответствуют всем требованиям.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
17:58
Астероид может врезаться в Луну: ученые просчитывают последствия для Земли
625
17:36
Евросоюз сокращает свою помощь Украине: в NYT назвали причину
765
17:14
Гороскоп на неделю с 28 июля по 2 августа: Львам - решение, Девам - "запара"
2.2т
16:57
Саранча атакует Украину: почему это произошло именно сейчас
614
16:43
В МОК рассказали о возможном допуске россиян на зимнюю Олимпиаду-2026
460
16:19
Рубио назвал потенциального преемника Трампа
577
16:03
Угроза для Покровска реальна, россияне готовятся к штурму города – боец ВСУ
903
15:56
Финансовый гороскоп на неделю с 28 июля по 2 августа
1.1т
15:31
ВСУ замечают изменение российской тактики штурмов в Донецкой области
605
15:09
От 450 до 3 100 гривен: кто получит доплату ко Дню Независимости
1.4т
14:58
КНДР готовит новую помощь РФ в войне против Украины
562
14:41
Лукашенко снова шантажирует Запад нелегалами: в разведке раскрыли детали
801
14:01
Константин Грубич рассказал о сыне Ярославе, который потерял руку на фронте
939
13:56
Столкновения между Таиландом и Камбоджей продолжаются, несмотря на призыв Трампа к перемирию
587
13:33
Любовный гороскоп на неделю с 28 июля по 2 августа
944
13:13
В Турции температура достигла рекордных 50,5 °C
452
12:56
Наводить "шахеды" россиянам, вероятно, помогают объекты на территории Украины — Сергей "Флеш"
2.5т
12:43
Член Альтернативы для Германии несколько месяцев воевал на стороне Украины, его хотят исключить из партии — Welt
710
12:19
Трамп теряет терпение: Рубио о нерезультативном диалоге с Кремлем о войне РФ против Украины
578
12:03
Пехоту и бронетехнику разбили: оккупанты получили "на орехи" возле Белогоровки
931
11:58
В РФ отключат и осушат фонтаны на день ВДВ
11:29
Зеленский изменил правила Шевченковской премии: что стоит знать
664
11:11
В шести областях Украины засуха, есть потери урожая — министр экономики
984
10:56
Украинка Бакастова победила титулованного майора армии РФ на ЧМ по фехтованию
520
10:41
Литва поможет купить Patriot для Украины: министр огласила сумму взноса
482
10:18
Ликвидирован командир полка РФ, который штурмовал Харьковскую область
578
10:01
В США на фондовом рынке надувается "экономический пузырь": FT указал на признаки
828
09:56
В РФ после удара БПЛА горит нефтебаза – соцсети
616
09:33
Таиланд и Камбоджа согласились быстро достичь перемирия, - Трамп
512
09:09
В Украину удалось вернуть подростка
535
08:58
Синоптик предупредила о приближении особо жарких дней в Киеве: когда ждать
577
08:36
Деньги притягиваются к ним сами: ТОП-5 знаков с финансовым мышлением бизнесмена
1.5т
08:14
Польша готовится к худшему: Туск предупредил об угрозе со стороны РФ
738
17:58
Орбан: Украине стоит быть "буферным" государством и сотрудничать с ЕС вместо вступления
1.2т
17:36
Китаю не нужна победа России в войне: The Hill про иную цель Пекина
1.3т
17:14
Сорвали планы РФ и набрали в плен россиян: Зеленский сообщил об успехе ВСУ
3.3т
16:57
Группа мужчин напала на автобус ТЦК: мобилизованные бежали
16:43
Рейтинг демократов в США упал до самого низкого уровня за последние 35 лет — опрос WSJ
1.2т
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie