Долларовые купюры из Приватбанка плохого качества: что говорят в самом банке

Украинцы жалуются, в ответ слышат лишь оправдания
15-12-2023, 21:33 / Автор: Оксана Лінська
/
Читати українською
Долларовые купюры из Приватбанка плохого качества: что говорят в самом банке

Клиент ПриватБанка пожаловался, что не может получить в нем долларовые купюры хорошего качества. По его словам, сами сотрудники банка называют имеющиеся банкноты "мусором" и сетуют, что ничего не могут поделать. В самом же ПриватБанке уверили, что действуют в рамках закона, а все выдаваемые купюры прошли соответветствующую проверку и являются платежными средствами.

Об этом говорится в жалобе клиента на специализированном форуме "Минфина". Он отметил: такая проблема у него возникла в одном из отделений Чернигова.

Сами же купюры которые ему там предлагают, по его словам, "либо пошарпанные, либо светятся; либо со штампами". Что отмечает клиент, может создать проблемы при их приеме в других банках или обменниках.

"Уже около месяца не могу снять долларовые депозиты. Заказываю по 2 600, прихожу, кассир говорит: "мусор" давать?" (либо пошарпаные, либо светятся, либо со штампами). Я не прошу новыми, я прошу чтобы у меня эти деньги приняли другие банки и обменники", – говорится в жалобе.

При этом подчеркивается: сотрудники банка признаются, что в сложившейся ситуации ничего не могут поделать – и советуют "заказать на центральное отделение" и прийти по валюту утром. Что, по словам клиента, также може вызвать неудобства.

Что говорят в банке

В самом же ПриватБанке отреагировали на жалобу. Там отметили:

  • выдача валюты происходит соответственно действующему законодательству;
  • все банкноты без признаков подделки или значительного повреждения пригодны как для покупки, так и продажи, "без ограничений по году выпуска банкнот и их номинала".

"В отделении банка выдаются предварительно прошедшие проверку купюры. Соответственно, во время выдачи предлагаются платежные купюры", – сказали в банке.

При этом там подчеркнули: клиенты не обязаны принимать купюры, которые им предлагает кассир. "Если вас не удовлетворило состояние купюры, вы можете отказаться принимать ее", – отметили в банке.

Отметим: это не первая подобная жалоба на качество долларов, которые выдает ПриватБанк. К примеру, в октябре один из клиентов банка жаловался, что в том выдают исключительно старые банкноты, либо низкого качества.

"Интересная ситуация возникает. Когда заказать снятие налички с валютной карты и обратиться непосредственно в кассу после сообщения, что средства поступили, то кассир выдает доллары 1996 года или с определенными печатями или пометками чернилами и уверяет, что других нет, а новых купюр и подавно", – говорится в жалобе.

В банке же на это ответили, что действуют в рамках закона. А выдаваемые доллары соответствуют всем требованиям.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:57
Фьюри назвал единственного боксера, который способен победить Усика
615
22:43
Синоптики спрогнозировали, каким будет 23 июля
279
22:19
Трамп высказался о возможности встречи с Путиным в Китае
360
22:03
Застрелилась сестра принцев Уильяма и Гарри
1.5т
21:58
Россияне пытаются прорваться в Покровск малыми группами
345
21:33
Мобильные ТЦК в Украине: нардеп объяснил, как это будет работать
638
21:14
В Москве подожгли авто руководителя завода по производству дронов, - СМИ
448
20:56
В Кремле придумали причину, почему Путин не может вести переговоры с Зеленским
1.4т
20:41
Верхушка РФ хочет уговорить Путина остановить войну
1.3т
20:18
Дюбуа опоздал на бой с Усиком: СМИ узнали причину
396
20:01
Лукашенко снова хочет докопаться до нефти
368
19:54
Гороскоп на 23 июля: прогноз для каждого знака зодиака
19:35
Трамп перепостил ИИ-видео о "задержании Обамы"
363
19:16
США приняли решение о выходе из ЮНЕСКО, - The New York Post
334
18:57
Новые правила сдачи на права: что изменилось в 2025 году
471
18:38
Этим знакам зодиака суждено влюбиться до конца лета: кто в списке астрологов
849
18:19
В Украине 23 июля испортится погода: каким регионам не повезет больше всего
700
18:00
Обрыв троса аттракциона над Днепром год назад: в полиции раскрыли причину трагедии
503
17:41
Зимние выплаты по 19 400 гривен: кто сможет получить помощь ООН
1.1т
17:22
Зеленский поручил сформировать делегацию Украины на переговоры с РФ
422
17:03
Самая масштабная программа перевооружения: Буданов раскрыл планы РФ на 10 лет
16:44
Ученые взволнованы ускорением вращения Земли: что происходит в космосе
864
16:25
Военные подтвердили проникновение российских ДРГ в Покровск
470
16:06
Погода в Украине до конца июля: в каких регионах возможна сильная жара
417
15:47
Астролог назвала три знака зодиака, которым повезет в любви во второй половине лета
855
15:28
На грани транспортного коллапса: Украине не хватает до 40 тысяч водителей грузовиков
990
15:09
США призвали ЕС ввести рекордные пошлины против РФ
394
14:50
Мораторий на проверки бизнеса: Зеленский подписал решение СНБО
398
14:31
Курс доллара и евро: сколько стоит валюта в обменниках
457
14:12
Путин по-прежнему считает войну в Украине главным приоритетом, - The Guardian
611
13:53
Собрать ребенка в школу: в этом году родителям придется прилично раскошелиться
448
13:34
Непогода охватит 10 областей: Укргидрометцентр предупредил о надвигающейся стихии
654
13:15
Лишь пять знаков зодиака вскоре получат новый шанс: кому повезет
1.3т
12:56
Украина может стать для Трампа тем же, чем Афганистан был для Байдена, - Bloomberg
716
12:37
Покупать или продавать сейчас доллары: новые рекомендации украинцам
1.2т
12:18
Google во втором квартале 2025 года удалил почти 11 тысяч пропагандистских каналов в YouTube
382
11:59
Сезон арбузов стартовал: что будет с ценами
565
11:40
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 22 июля
706
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie