Аферисты в Сети. В Украине набирает обороты электронное мошенничество

25-02-2016, 09:41
Аферисты в Сети. В Украине набирает обороты электронное мошенничество
1.4т

Оператор Павел Дяченко стал жертвой интернет-мошенников около двух лет назад. Тогда один из множества интернет-магазинов предлагал ноутбуки по крайне выгодным сравнительно с рыночными ценам.

«Стоимость, конечно, настораживала. Однако сайт был приличный, девушка-консультант вызывала доверие, а мой знакомый за несколько дней до этого без проблем приобрёл в этом интернет-магазине ноутбук. Поэтому я отбросил все сомнения, сделал заказ, оплатил его банковской картой и стал ждать свой товар», — рассказывает Павел.

Неладное он почуял уже на следующий день, когда сайт интернет-магазина перестал работать, а его телефоны были отключены. В милицию Дяченко так и не обратился, однако урок усвоил надолго.

Такой случай, по словам директора по развитию компании Prom.ua Дениса Горового, далеко не редкость в Украине. «К сожалению, даже репутация «надёжного продавца» не всегда способна уберечь покупателя от мошенника. Зачастую последние открывают интернет-магазин и какое-то время работают «честно», чтобы увеличить количество клиентов. На рынке были случаи, когда продавцы сначала усиленно работали над репутацией, а потом собирали деньги и исчезали», — говорит Горовой.

Именно заманчивая цена часто бывает главным признаком аферистов.

Как отмечает специалист, именно заманчивая цена часто бывает главным признаком аферистов. При этом в некоторых случаях при покупке техники, одежды или косметики товар таки могут прислать, но он окажется дешёвой китайской копией заказанного бренда.

Справедливости ради следует отметить, что с неоправданными ожиданиями могут столкнуться и покупатели действительно добросовестных интернет-магазинов.

«В прошлом году я заказала барный стул в одном из крупнейших на рынке онлайн-магазинов. Получив его в отделении Новой почты, я принесла посылку домой, а распаковав, обнаружила порванную сидушку. После долгих пререканий с консультантами я всё же «выбила» замену товара. Однако была вынуждена за свой счёт оплачивать отправку бракованной продукции обратно в магазин и новую посылку с новым товаром, вследствие чего переплатила около 100 грн», — рассказывает Корреспонденту работница детского сада Инна Брензей.

Рай для мошенников

Впрочем, несмотря на большое количество рисков при покупке товаров в Сети, количество сделок на украинском рынке электронной коммерции неуклонно растёт. По данным Prom.ua, доля онлайн-покупателей в Украине в 2015 году выросла с 17% до 21%, количество заказов — на 30%, а объём рынка электронной коммерции — с 19 до 25 млрд грн. В компаниипрогнозируют, что в 2016 году рынок электронной торговли подрастёт ещё более чем на треть — до 33,7 млрд грн.

Доля онлайн-покупателей в Украине в 2015 году выросла с 17% до 21%, количество заказов — на 30%, а объём рынка электронной коммерции — с 19 до 25 млрд грн.

Эксперты ожидают, что бурное развитие онлайн-торговли в нашей стране — долгосрочная тенденция. Ведь, несмотря на значительный рост рынка, во многих развитых странах объёмы торговли в Сети существенно превышают украинские. Если у нас доля электронной коммерции в общем объёме розничной торговли составляет всего 2,6%, то, к примеру, в Германии — 11,6%, в США — 12,7%, а в Великобритании — более 15%.

К сожалению, в условиях роста количества сделок в интернете растёт и количество мошенников, желающих нажиться на доверчивых покупателях. По информации Генеральной прокуратуры Украины, количество зарегистрированных случаев мошенничества с использованием электронно-вычислительной техники в прошлом году выросло более чем на 20% — до 3,7 тыс. Учитывая же, что многие украинцы, попадающиеся на удочку аферистов, зачастую не обращаются в милицию, реальное количество таких историй может значительно превышать официальную статистику.

Многие онлайн-покупатели, да и сами участники рынка, надеялись, что ситуацию сможет улучшить принятие профильного закона об электронной коммерции. Однако на деле этот документ, утверждённый парламентом осенью 2015 года, практически не повлиял на количество аферистов.

По словам Горового, наиболее важным нововведением закона стало признание существования электронной коммерции как таковой. Документ особо не изменил правил игры, однако, упорядочил отношения на рынке и легализовал уже устоявшиеся отношения.

«Например, приравнял электронную форму документов к письменной со всеми вытекающими последствиями. То есть, электронные документы можно предъявить в суде в качестве надлежащих доказательств, использовать их как первичные документы, что значительно упрощает документооборот.Но, насколько мне известно, именно на мошенничество закон не оказал никакого влияния», — говорит Горовой.

Партнёр же юридической фирмы КПД Консалтинг Кирилл Казак считает, что в определённой степени данный документ повлиял на уменьшение рисков мошенничества в электронной торговле, однако не устранил их полностью.

«Наиболее незатейливых мошенников он вынудил или перестать заниматься мошенничеством, или выходить на более высокий его уровень. К сожалению, второй вариант встречается гораздо чаще. Мошенники вынуждены становиться более изощрёнными, придумывать новые, более сложные схемы, использовать фиктивных субъектов хозяйственной деятельности для прикрытия своих действий, создания видимости порядочного продавца», — поясняет Казак.

Для того чтобы обезопасить себя от перечисления средств мошенникам в условиях роста числа аферистов, Горовой советует использовать такие методы оплаты, как наложенный платёж или оплату при получении товара.

Однако на сегодняшний день в Украине такими методами пользуются 38% и 23% покупателей соответственно. А наибольшую долю проведенных способов оплаты онлайн-покупок, несмотря на все риски, занимает безналичный расчёт — почти 40%.

Обезопасить данные

Помимо мошеннических схем с непредоставлением или подлогом товара, довольно распространённой аферой в интернете является воровство номеров банковских карт и кодов, отмечает Глеб Пахаренко, эксперт по кибернетической безопасности и директор киевского отделение ISACA (Всемирная организация по разработке методологий и стандартов в сферах управления, аудита и безопасности информационных технологий).

«Часто хакеры взламывают страницы интернет-магазинов и воруют персональные данные клиентов — когда человек вбивает свои реквизиты карты, злоумышленники могут их перехватить и списать средства с карты их жертвы», — говорит Пахаренко.

Казак добавляет, что злоумышленники выманивают информацию по карте под любым предлогом для того, чтобы далее использовать эти данные для расчётов с помощью платёжных систем и сайтов.

«Это может быть и путём имитации сайта платёжной системы, и при частичной предоплате за товар, который будет выслан позже», — отмечает Казак.

Юрист советует онлайн-покупателям никогда не разрешать платёжным системам запоминать данные карты, а также обязательно держать включённым сервис смс-информирования об операциях по карте.

Поэтому юрист советует онлайн-покупателям никогда не разрешать платёжным системам запоминать данные вашей карты, а также обязательно держать включённым сервис смс-информирования об операциях по карте.

«Лучше лишний раз потрудиться и внести данные карты при проведении платежа, чем дать разрешение на запоминание данных карты и потом кусать локти, когда денег на ней уже не будет. А своевременное СМС-уведомление позволит вам вовремя обратиться к банку, выпустившему карту, и заблокировать её», — добавляет он.

Помимо этого, Пахаренко предлагает завести как минимум две банковские карточки. Одну — для основного счёта, а другую — для покупок в интернете.

«На дополнительную банковскую карту можно специально переводить средства для покупок в интернете. Также желательно устанавливать лимиты на снятие средств. А при дорогой покупке через интернет этот лимит можно временно увеличивать», — говорит эксперт.

Ещё одним распространённым методом мошенничества с банковскими картами, по словам управляющего партнёра адвокатского объединения Безпалый и партнёры Тараса Безпалого, является блокирование сим-карты, привязанной к банковской. В таких случаях злоумышленники получают у оператора связи дубликат сим-карты и вместо её владельца получают СМС-сообщения с паролями для оплаты в интернете.

Чтобы обезопасить себя от такого вида мошенничества, необходимо соблюдать простые правила, которые, к сожалению, знают далеко не все, — никому не сообщать пароли из СМС при оплате в интернете и не «светить» в социальных сетях или где-нибудь ещё привязанный к банковской карте номер мобильного телефона.

Можно и вовсе заблокировать безналичные расчёты картой, оставив лишь функцию снятия денег из банкомата. Впрочем, даже столь радикальные меры не обязательно будут залогом безопасности. Ведь помимо электронной торговли, мошенничество с платёжными картами распространено и при снятии наличности через банкомат. Для этого злоумышленники также используют различные приспособления, чтобы получить информацию о карте (номер, срок действия, владелец, его данные и т. п.) и потом использовать их для изготовления дубликата или же просто для проведения расчётов в электронных платёжных системах.

«Это и накладки на клавиатуру, и камеры и метки на клавиши. Также могут быть приспособления, блокирующие выход денег. Хозяин карты, не дождавшись выдачи, уходит, а мошенник снимает накладку на окно выдачи наличности и забирает вышедшие купюры», — рассказывает Казак.

Для того чтобы избежать таких случаев, важно уделять повышенное внимание к банкомату. «Подозрительные дополнительные детали на банкомате, которых ранее не было, — это большая доля вероятности мошенничества и сигнал к немедленному прекращению работы с картой», — утверждает эксперт.

Что касается роли государства в борьбе с электронным мошенничеством, то, по мнению большинства специалистов, она должна заключаться не только во внедрении лучшей законодательной базы для борьбы с аферистами, но и с банальной профилактикой в обществе, а также в правоохранительных органах и судах.

«Важно, чтобы украинцы были больше осведомлены о различных схемах мошенничества в интернете и с банковскими картами. Ведь в Украине многие люди, особенно пожилого возраста, даже не знают, что передавать номер своей карты чревато. Та же милиция, прокуратура и суды также очень часто несведущи в этих вопросах. Вследствие этого, даже когда мошенника ловят, дело рассыпается в суде из-за того, что судьи и прокуроры не хотят разбираться в том, что такое IP-адрес. Пока эта ситуация не изменится, количество аферистов в Сети будет только расти», — резюмирует Пахаренко.

korrespondent.net

Напомним, В какие дни недели надо мыть голову, чтобы насладиться достатком.

Ранее Вести-ua.net писали, Украина как Европа: национальный вопрос.

Также Вести-ua.net сообщали, В Карпатах выпал снег, видимость ограничена.


Что, по Вашему мнению, должна в первую очередь делать власть в медицинской сфере Украины?
Последние новости
05:25
Эксперты раскрыли секрет женщины, якобы не спавшей 40 лет
170
05:13
Волшебная красота: Каменских покорила фигурой на роскошной яхте
280
04:52
Ученые рассказали, что ждет нашу планету до конца 2100 года
219
04:30
Эти имена для девочек считаются самыми счастливыми
303
04:11
Над китайским городом возник таинственный "портал"
303
03:37
Три знака зодиака, избегающих серьезных отношений
336
03:12
Психолог рассказал, чем и кому полезен дневной сон
368
02:45
Гигантский треугольный НЛО видели во время грозы в Бразилии
444
01:56
Три знака зодиака, которые создают семьи после 30 лет
943
00:40
Оля Полякова удивила публику горячим видео
468
23:52
Второй "день рождения" Шефира: в МВД показали пули
906
23:41
Они всегда приходят вовремя: названы пунктуальные знаки Зодиака
795
23:30
Будет еще две волны тепла: детальный прогноз погоды в Украине до конца ноября
697
23:19
"Я сразу увидел", - Зеленский указал на странность в покушении на Шефира
1.2т
23:08
Не делайте так больше: названы 5 продуктов, которые вы не правильно храните
655
22:57
Загадочная история: на острове нашли блондинку без памяти, и вот кем она оказалась
783
22:46
Новый тариф на электричество с октября: Кабмин принял решение
858
22:35
Шел через границу с медалями оккупантов: задержан сепаратист
620
22:24
Налетит штормовой ветер: синоптик составила прогноз погоды на ближайшие дни
594
22:13
В Польше украинка родила четверню: власти создали семье большую проблему
838
22:02
"Профессионалы так не работают", – в полиции кое что объяснили о покушении на Шефира
784
21:53
Голубовская назвала тех, кто никогда не заболеет COVID-19
21:42
Зеленскому с 2019 года угрожали более 20 раз – СБУ
660
21:31
Два инфаркта: титулованного спортсмена срочно перевезли в киевскую реанимацию
791
21:20
Начальную школу и садики не тронут: что должны знать родители о карантине
701
21:09
Государственные дороги могут стать платными: с кого хотят брать деньги
812
20:58
Зеленский рассказал, каким будет НАТО без Украины
709
20:47
Сколько человек сидело в кустах: полиция бьется над разгадкой нападения на Шефира
949
20:36
Быстрее распространяется среди детей: профессор медицины рассказал о коварстве «Дельты»
722
20:25
Самые прожорливые авто: производители каких моделей лгут о расходе топлива
20:14
Было жутковато: после покушения Шефир сделал заявление о запугивании
885
20:03
Педагогов обязали вакцинироваться, а иначе дистанционка: что решил Кабмин
977
19:57
Гороскоп на 23 сентября для 12-ти знаков зодиака
19:46
Снимок задремавшего у стены кота превратился в мем
19:35
Зеленский в США пообещал американцам украинского происхождения введение двойного гражданства
859
19:24
Рада не признала выборы в Госдуму РФ
777
19:13
Гороскоп Павла Глобы на 23 сентября для разных знаков зодиака
19:02
Институт нацпамяти хочет отменить выходные на 8 марта и 1 мая
852
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie