Что нужно знать украинцу перед поездкой заграницу

14-07-2018, 19:49 / Автор: Влад Максімов
/
Читати українською
Что нужно знать украинцу перед поездкой заграницу
1.9т

Министерство инфраструктуры разработало памятку для украинских туристов относительно услуг туроператоров и возможных нарушений ими лицензионных условий деятельности.

Соответствующая памятка обнародована на официальном сайте министерства.

"К началу поездки, организованной туроператором/турагентом, пожалуйста ознакомьтесь с содержанием этих рекомендаций, которые размещены на официальных сайтах Минэкономразвития, МИД, Мининфраструктуры, Госавиаслужбы, Госпродпотребслужбы", - говорится в памятке.

Мининфраструктуры советует при заключении договора на туристическое обслуживание проверить:

имеет ли туроператор действующие лицензию и финансовое обеспечение (актуальная информация доступна на официальном сайте Минэкономразвития в разделе "Деяльность-Туризм-Туроператорская Деяльность-Лицензионный реестр");

есть ли в договоре заявленные даты вылета и прилета;

указана ли в договоре информация о наличии трансфера из аэропорта в гостиницу в обоих направлениях (в случае заявления такой услуги);

отвечает ли гостиница заявленной категории и как это указано в договоре;

указаны ли сроки отказа от тура и условия возвращения денег;

будет ли предоставлен туристу индивидуальный страховой полис на медицинское обслуживание и от несчастного случая.

Также в поездку необходимо обязательно взять:

копию договора на туристическое обслуживание;

оригинал страхового полиса на медицинское обслуживание и от несчастного случая;

контакты туроператора (турагента);

контакты дипломатического учреждения Украины страны, в которой вы путешествуете.

В случае, если туроператор не предоставил заявленные услуги, за защитой нарушенных прав турист имеет право обращаться с заявлением в Госпродпотребслужбу, предоставив:

фото- и видеоматериалы, копию договора на туристическое обслуживание;

расчетные квитанции понесенных расходов и прочее.

А если туроператор нарушил лицензионные условия, турист также имеет право обращаться с заявлением в Минэкономразвития, предоставив подтверждающие документы.

Нарушением лицензионных условий считается:

невыдача туристу договора на туристическое обслуживание или ваучера (если договор заключен путем выдачи ваучера);

невыдача договора обязательного (медицинское и от несчастного случая) страхования (кроме случая самостоятельного заключения такого договора туристом);

невыдача проездных документов (билетов, в том числе электронных билетов);

отсутствие договоров на туристическое обслуживание с туристами или с туристическими агентами, если договоры заключаются через них;

невыдача платежных документов, которые подтверждают внесение туристом в кассу туроператора стоимости туристических услуг(фискальный чек, квитанция);

отсутствие у туроператора своего веб-сайта;

осуществление туроператорской деятельности за пределами заявленных мест осуществления такой деятельности;

отсутствие оформленных трудовых договоров с наемными работниками туроператора;

наличие в штате туроператора менее 30% работников, которые имеют стаж работы в сфере туризма или образование в сфере туризма;

отсутствие у руководителя туроператора документа об образовании или стажа работы в сфере туризма;

отсутствие у туроператора копии документа, который подтверждает финансовое обеспечение гражданской ответственности турагента, который реализует туристические услуги, сформированные туроператором;

отсутствие учета выданных туристам договоров обязательного (медицинского и от несчастного случая) страхования;

неподача туроператором статистического отчета в орган лицензирования;

несоответствие места осуществления туроператорской деятельности требованиям, определенным лицензионными требованиями.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
17:58
Астрологи рассказали, что предсказывают звезды на 12 мая всем знакам зодиака
968
17:36
Путин хочет возобновления переговоров о капитуляции Украины, - журналист Гармаш
581
17:14
Россиян начинает бесить 9 мая - что изменилось и в чем причина
1.6т
16:57
Сначала прекращение огня, потом переговоры: спецпредставитель Трампа ответил Кремлю
449
16:43
Что означает аббревиатура советского истребителя "МиГ"
16:19
В Турцию прибыло судно с украинским зерном в рамках гуманитарной помощи ООН
395
16:03
Заявление Путина по переговорам в Стамбуле «слеплено на скорую руку» — Sky News
459
15:56
Прогноз Таро на неделю с 12 по 18 мая
1.3т
15:31
Макрон очертил численность иностранного контингента, который отправят в Украину
732
15:09
Газовики предупредили украинцев, что штрафы могут превышать миллион гривень
735
14:57
Украину накроют торнадо и смерчи: метеоролог предупредил об опасности
590
14:43
Путин предложил Украине переговоры в Турции: Эрдоган сделал заявление
605
14:18
Как избавиться от мух в доме: спасут недорогие средства
442
14:01
Кремль создал иллюзию тишины: Зеленский объяснил, почему это опасная ловушка
441
13:58
Любовный гороскоп на 12-18 мая
366
13:33
Путин готовит летнее наступление, – Коваленко
552
13:13
В Москве подчеркнули, что условия "Стамбула-2022" должны быть основой для переговоров
993
12:57
Внутренние часы человека отстают на 17 минут: что переводит "стрелки" назад
411
12:43
"Это хороший знак": Зеленский отреагировал на выступление Путина
626
12:19
Венгрия отменила запланированные переговоры с Украиной по нацменьшинствам
427
12:03
Турция готова взять на себя контроль за соблюдением прекращения огня в Украине — Reuters
529
11:58
НБУ выводит из обращения гривни: какие купюры подлежат замене
2.4т
11:29
Ярош пригрозил Медведеву "адом"
2.6т
11:11
"У нас не будет Херсона", - Зеленский объяснил, почему идея о демилитаризованной зоне "на сегодня неживая"
1.7т
10:56
Путин закончил свое "перемирие" массированной дроновой атакой на Украину
582
10:41
Макрон назвал предложение Путина недостаточным
413
10:18
Карл Бильдт раскритиковал условия Путина по мирным переговорам
492
10:01
В Венгрии задержали украинца за "шпионаж": МИД Украины требует прекратить истерию
459
09:56
Трамп заявил, что будет работать и дальше над завершением войны в Украине, но в приоритете торговля
425
09:33
Путин предложил Украине прямые переговоры "без предварительных условий" и назвал дату
653
09:09
Нарушен дипломатический протокол: стали известны подробности переговоров Уиткоффа в Кремле
782
08:58
Дожди, местами мокрый снег: погода в воскресенье будет нестабильной
413
08:36
"Есть много вопросов", - у Путина отреагировали на 30-дневное прекращение огня
527
08:14
Украина согласилась на прямые переговоры с РФ: источники Axios
1.5т
17:58
Келлог дал комментарий о возможном прекращении огня между Украиной и РФ
853
17:36
Требования РФ учтены: разработан план прекращения войны из 22 пунктов - СМИ
5.9т
17:14
«Путин не изолирован»: что продемонстрировал парад в Москве - Bloomberg
1.3т
16:57
Полиция три года искала главу банды, а он"спалился" на мелочи
1.5т
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie