Клиентка ПриватБанка пожаловалась на качество долларов, которые ей предложили в отделении. Так, в финансовом учреждении предлагали только валюту старого образца.
Об этом говорится в жалобе клиентки, размещенной на специализированном форуме Минфин. "Каждый раз, как мне нужно снять деньги с долларовой карты, мне предлагают старый образец. Я просто не могу получить мои деньги, я уже написала две жалобы, но, к сожалению, ничего не изменилось. Я надеюсь, что ПриватБанк выдаст мне нормальные мои деньги", – жалуется клиентка.
В банке пояснили: ПриватБанк производит выдачу валюты согласно действующим требованиям Национального Банка Украины. Все банкноты без признаков подделки или значительного повреждения пригодны для операций выдачи наличных денег, без ограничений по году выпуска банкнот иностранной валюты и их номинала.
"Банкноты долларов США, эмитированные с 1996 по 2013 год, находятся в обращении в Украине. Вывод из обращения таких банкнот не запланирован в ближайшее время. Также отметим, что в отделении Банка выдаются предварительно прошедшие проверку купюры, соответственно, во время выдачи предлагаются платежные купюр", – отметили в банке.
Еще одна клиентка пожаловалась: "уже две недели подряд каждый день хожу в два отделения Приватбанка в Одессе чтобы снять наличные доллары. Вместо нормальных денег дают настоящую макулатуру – в лучшем случае 2006-го года потертые".
Отметим, при этом ПриватБанк не является государственным учреждением. Это коммерческий банк, который принадлежит государству. Однако финансовое учреждение, как и любой другой банк, управляется своим правлением, наблюдательным советом.
Почему вы можете доверять vesti-ua.net →