Терминалы Приватбанка сбоят при отключениях света: деньги на счета не поступают

Клиенты жалуются
28-11-2022, 14:12 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: ubr.ua /
Читати українською
Терминалы Приватбанка сбоят при отключениях света: деньги на счета не поступают
1.6т

Терминалы государственного Приватбанка могут давать сбои при отключениях электроэнергии. Клиенты жалуются, что устройство принимает деньги, но они не зачисляются на счета. Об этом стало известно из отзывов на профильном сайте.

"При пополнении карты через терминал выключилась электроэнергия, платеж не прошел. Банк сказал, что не видит операцию", – рассказал один из клиентов.

В таких случаях банк может проверять информацию в течение нескольких недель. При этом сначала решить проблему обещают в течение 1 дня, но потом сроки увеличиваются до 14 дней.

Другой клиент рассказал, что после принятия наличных денег терминал издал ошибку.

"Положила сумму 12 300 грн, потом выбрала добавить наличные и положила 20 000 купюрами по 200. Аппарат пересчитал средства, что было слышно, потом подумал. Выдал ошибку на экране о невозможности операции. Отдал мою карту и чек с моими данными, и надписью – невозможно осуществить операцию", – рассказывает клиентка.

После нескольких попыток связаться со службой поддержки заявка на возврат средств была принята. Срок ожидания составил до 14 дней.

В ответах на жалобы Приватбанк обещает разобраться в каждой ситуации и просит клиентов подождать инкассаций устройств, чтобы убедиться, что средства были внесены, и определить их сумму.

"Мы всегда прилагаем максимум усилий, чтобы как можно быстрее проработать заявку и при наличии сбоя в терминале вернуть деньги", – говорится в сообщении банка.

Кроме того, во время отключений света наблюдаются массовые сбои в работе банкоматов Приватбанка. Клиенты жалуются, что деньги списываются со счетов, но наличными не выдаются.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Чи потрібно збільшувати покарання (розмір штрафів) за порушення ПДР?
Последние новости
12:24
В Минэкономики объяснили, почему Украина переходит на летнее время
78
12:07
Россия ночью атаковала три украинских ТЭС: серьезно повреждено оборудование
245
11:49
Тарифы на коммуналку с 1 апреля: сколько будут стоить блага цивилизации
239
11:31
Авиационный эксперт объяснил, почему россияне изменили тактику ракетных обстрелов
351
11:13
Гороскоп на 29 марта по картам таро: кого ждет благоприятный день
454
10:55
Раскрытие банковской тайны: чем это грозит каждому украинцу
366
10:37
Не разрешили занять свое место: боец Нацгвардии вынужден был ехать в тамбуре поезда «Интерсити»
525
10:19
Прогноз курса валют на апрель: что будет с долларом
606
10:01
Дожди и шквальный ветер: в Украине ухудшится погода
327
09:43
Ситуация на фронте: в течение суток произошло 59 боевых столкновений, - Генштаб
266
09:25
Гороскоп на 29 марта: прогноз для всех знаков зодиака
673
09:07
"Шахеды", крылатые ракеты, "Кинжалы" и баллистика: подробности ночной атаки по энергетике
557
08:57
Украина переходит на летнее время: врач предупредил о последствиях для здоровья
362
08:34
Население Украины может сократиться до 25 млн: в правительстве предложили решение
510
08:13
Гороскоп на 29-30 марта: названы дни, когда Зодиакам нужно повышать самооценку
939
07:58
В сеть выложили скандальные кадры с целующимся "начальником ТЦК": ВСУ отреагировали
628
07:36
"Днепр, Харьков, Запорожье, Одесса в ближайшее время будут под прицелом путинской армии", - Коваленко
1.6т
07:14
ВСУ перехватили инициативу на Бахмутском направлении
488
23:11
Росстанутся еще до конца марта: три Зодиака изменит жизнь
1.3т
22:57
Разблокирование границы с Польшей: Туск и Шмыгаль сделали важные заявления
646
22:41
Россияне пытаются устроить котел: что говорят в ВСУ о "перспективах" еще одного города
1.9т
22:19
Для начинающих: презентован трехколесный Volkswagen
593
22:03
В Украину придут дожди с грозами: прогноз на 29 марта
600
21:58
Россию ждут еще большие потрясения: экстрасенс дал прогноз
1.6т
21:33
У Лазарева депрессия после теракта, он останавливает концертную деятельность
797
21:14
Зеленский представил нового главу внешней разведки (фото)
661
20:56
В Киевской ОВА обнаружен российский "крот": ВСУ были в опасности
887
20:41
Когда перед Пасхой мыть окна, чтобы в дом пришли счастье и богатство
1.6т
20:18
Мобилизуют ли студентов-выпускников перед магистратурой: ответ президента
675
20:01
Оккупанты пытаются прорваться к еще одному поселку возле Авдеевки: 3 ОШБр о ситуации на фронте
506
19:54
Гороскоп на 29 марта: кого из знаков зодиака ждут захватывающие события
1.8т
19:36
Китай разработал управляемую зенитную ракету с дальностью полета более 2 тыс. километров
678
19:18
Поляки разблокировали движение грузовиков на одном из пунктов пропуска
562
19:00
Финансовый гороскоп на апрель: кто из знаков зодиака сможет увеличить свой доход
909
18:42
В СНБО опровергли информацию о наступлении 350 тысяч солдат РФ на Харьков
661
18:24
В Укрэнерго сообщили о возможном применение графиков отключения электроэнергии
687
18:07
НБУ может отказаться от доллара как основной валюты курсовой привязки
695
17:49
Древесину продали в столице: преступная группа срубила 100-летние дубы в Чернобыльском заповеднике
633
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie