Украинка через суд наказала Vodafone за мошеннический перевыпуск SIM-карты и потерю денег

Компания возместит жертве 10 тыс. грн за моральный ущерб
22-11-2021, 19:07 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Обозреватель /
Читати українською
Украинка через суд наказала Vodafone за мошеннический перевыпуск SIM-карты и потерю денег
11т

Мобильный оператор Vodafone ошибочно перевыпустил SIM-карту клиентки, и телефонный номер попал в руки преступников. В итоге мошенники за 40 минут украли у украинки более 26 тыс. грн с карточек Monobank и ПриватБанка. Женщина подала в суд на Vodafone, но выиграла дело только частично. Компания возместит жертве 10 тыс. грн за моральный ущерб.

Судебное разбирательство длилось с апреля 2020 года, а сама кража произошла в конце 2019-го. Об этом свидетельствуют данные из госреестра судебных решений.

Суд установил, что 28 декабря 2019 года через контакт-центр Vodafonе неизвестное лицо заказало перевыпуск SIM-карты. Оператор компании при этом не провел идентификацию абонента.

Кроме того, на номер жертвы не пришло SMS-предупреждение о замене карты. И это несмотря на то, что ранее женщина заказала услугу, запрещающую перевыпуск SIM-карты без предоставления паспорта.

Как выяснилось позже, оператор просто не подключил эту услугу. Это стало поводом для судебного иска против Vodafone.

Изначально жертва требовала от компании 50 тыс. грн компенсации за моральный ущерб и возмещение украденных 26 077 грн. В частности, в иске отмечалось, что действия оператора ухудшили здоровье потерпевшей, подорвали ее репутацию на работе (она – полицейская), а также не дали отпраздновать Новый год (деньги украли практически накануне праздника).

Первый суд украинке отказал. Однако по результату рассмотрения апелляции было решено, что:

  • оснований для возмещения украденных средств (26 077 грн) нет, потому что Vodafone непричастен к их краже;
  • компания некачественно предоставила свои услуги, чем нанесла моральный ущерб. За это мобильный оператор заплатит 10. тыс. грн моральной компенсации и 2102 грн судебного сбора.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
14:31
Какой будет погода в начале мая: прогноз синоптика
108
14:12
Исследователи выяснили, каким должен быть темп при ходьбе
164
13:53
Выборы в Канаде: какая партия одерживает победу
189
13:34
Гороскоп на 29 апреля по картам таро: для кого день обещает быть активным
338
13:15
Доллар и евро стали дешеветь: сколько стоит валюта в обменных пунктах
296
12:56
Конкурент Starlink: Amazon отправил в космос первые интернет-спутники
250
12:37
Испания и Португалия восстанавливают энергосистемы после блэкаута
254
12:18
Истребитель F-18 ВМС США затонул в Красном море после атаки хуситов
398
11:59
Доллар подорожал в Украине, но это временное явление, - аналитики
247
11:40
Тарифы, субсидии и пенсии: какие изменения ждут украинцев с 1 мая
352
11:21
Неделя будет решающей в переговорах по прекращению войны: политолог назвал главный сценарий
398
11:02
Астрологи рассказали, какому знаку зодиака повезет 29 апреля
528
10:43
Чиновники в Украине и Европе опасаются, что Трамп готовится к выходу из переговоров, - FT
441
10:24
Переговоры по урегулированию российско-украинского "конфликта" находятся в самом разгаре, - Вэнс
351
10:05
"Жара" и без осадков: синоптики дали прогноз погоды на 29 апреля
262
09:46
Война между ядерными державами: министр обороны Пакистана сделал тревожное заявление
377
09:27
Гороскоп на 29 апреля: прогноз для всех знаков зодиака
652
09:08
В Конгресс внесли предложение об импичменте Трампу
553
08:57
Орбан и Фицо выступили против отмены права вето в Евросоюзе из-за Украины
579
08:34
Когда водители могут не считаться с ограничением скорости: объяснение патрульного
378
08:13
В Германии убили известную писательницу, которая начинала карьеру в Украине, - СМИ
507
07:58
Россия усиливает военное присутствие в Крыму: в ГУР объяснили действия оккупантов
401
07:36
Декларация о доходах-2025: кто должен ее подать и за что могут оштрафовать
423
07:14
Трое мужчин решили разобрать на металлолом САУ, двое из них погибли
2.7т
23:57
Как и где будут штрафовать водителя без очков — детали
484
22:43
29 апреля в Украину придет потепление: где температура повысится
437
22:19
Эксперт раскрыл истинную цель "перемирия" Путина на 9 мая
577
22:19
В Испании окончательное восстановление электроснабжения может занять 6-10 часов
537
22:03
Астролог назвала год, когда в Украине откроют границы
1.6т
21:58
Названа дата начала Конклава по избранию нового Папы Римского
634
21:33
Путин "диктует" Трампу повестку: Bloomberg проанализировал риторику США
553
21:14
В Сети показали, как россияне «реконструировали» драмтеатр в Мариуполе
1.4т
20:56
МИД Украины отреагировал на объявленное Путиным трехдневное перемирие
555
20:41
Родительские субботы в 2025 году по старому и новому календарю: что важно знать
492
20:18
Масштабный блэкаут: какие страны Европе погрузились во тьму
697
20:01
С молчаливого согласия Лукашенко против Украины воюют сотни беларусов
750
19:53
Гороскоп на 29 апреля: прогноз для каждого знака зодиака
1.2т
19:34
Во время отражения атаки дронов ВСУ потеряли Су-27, пилот катапультировался, - ВС ВСУ
638
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie