Украинка через суд наказала Vodafone за мошеннический перевыпуск SIM-карты и потерю денег

Компания возместит жертве 10 тыс. грн за моральный ущерб
22-11-2021, 19:07 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Обозреватель /
Читати українською
Украинка через суд наказала Vodafone за мошеннический перевыпуск SIM-карты и потерю денег
11т

Мобильный оператор Vodafone ошибочно перевыпустил SIM-карту клиентки, и телефонный номер попал в руки преступников. В итоге мошенники за 40 минут украли у украинки более 26 тыс. грн с карточек Monobank и ПриватБанка. Женщина подала в суд на Vodafone, но выиграла дело только частично. Компания возместит жертве 10 тыс. грн за моральный ущерб.

Судебное разбирательство длилось с апреля 2020 года, а сама кража произошла в конце 2019-го. Об этом свидетельствуют данные из госреестра судебных решений.

Суд установил, что 28 декабря 2019 года через контакт-центр Vodafonе неизвестное лицо заказало перевыпуск SIM-карты. Оператор компании при этом не провел идентификацию абонента.

Кроме того, на номер жертвы не пришло SMS-предупреждение о замене карты. И это несмотря на то, что ранее женщина заказала услугу, запрещающую перевыпуск SIM-карты без предоставления паспорта.

Как выяснилось позже, оператор просто не подключил эту услугу. Это стало поводом для судебного иска против Vodafone.

Изначально жертва требовала от компании 50 тыс. грн компенсации за моральный ущерб и возмещение украденных 26 077 грн. В частности, в иске отмечалось, что действия оператора ухудшили здоровье потерпевшей, подорвали ее репутацию на работе (она – полицейская), а также не дали отпраздновать Новый год (деньги украли практически накануне праздника).

Первый суд украинке отказал. Однако по результату рассмотрения апелляции было решено, что:

  • оснований для возмещения украденных средств (26 077 грн) нет, потому что Vodafone непричастен к их краже;
  • компания некачественно предоставила свои услуги, чем нанесла моральный ущерб. За это мобильный оператор заплатит 10. тыс. грн моральной компенсации и 2102 грн судебного сбора.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
17:58
Орбан: Украине стоит быть "буферным" государством и сотрудничать с ЕС вместо вступления
780
17:36
Китаю не нужна победа России в войне: The Hill про иную цель Пекина
672
17:14
Сорвали планы РФ и набрали в плен россиян: Зеленский сообщил об успехе ВСУ
1.9т
16:57
Группа мужчин напала на автобус ТЦК: мобилизованные бежали
1.7т
16:43
Рейтинг демократов в США упал до самого низкого уровня за последние 35 лет — опрос WSJ
741
16:19
Таиланд отразил вторжение Камбоджи: десятки погибших
728
16:03
"Россия ничего не сможет сделать": что Азербайджан готовит для Кремля
3.5т
15:56
США, ЕС и Британия обсудят завершение войны в Украине - The Guardian
657
15:31
В США напомнили россиянам о 50-дневном дедлайне
484
15:09
В Сумской области задержан подозреваемый в убийстве 17-летней девушки
589
14:58
На взятке поймали начальника сборного пункта Киевского ТЦК
667
14:41
NASA сократит почти 4 тысячи работников: Bloomberg о последствиях правительственной программы
321
14:18
Возьмите себя в руки: Трамп требует от Европы ограничить миграцию
656
14:01
США заявили о ликвидации главаря ИГИЛ — детали
461
13:56
К Земле приближается новая магнитная буря: когда будет удар
923
13:33
В России без объяснений отменили главный военно-морской парад
647
13:13
"Ползают в костюмах собак": в ВСУ рассказали о штурмах РФ на Краматорском направлении
1.9т
12:57
Армия РФ готовит наступление на границе Днепропетровской и Запорожской областей: подробности
749
12:43
Атакован завод с важной техникой для армии РФ: дроны ударили по Ставрополю
464
12:19
В ВСУ отказываются от боевых роботов: Сергей "Флеш" предупредил про еще одну отрасль, в которой будем отставать от противника
1.6т
12:03
Каждый седьмой житель Словакии поддерживает присоединение к России
1.5т
11:58
У 6 Зодиаков сегодня начнется новая глава финансового достатка
1.7т
11:29
Третий суд заблокировал указ Трампа о гражданстве по рождению
644
11:11
Трамп и фон дер Ляйен готовят встречу
390
10:57
Чего ожидать от доллара и евро в конце июля: прогноз банкира
638
10:41
Количество гражданских жертв в Украине достигло трехлетнего максимума, - представитель ООН
451
10:18
Россияне три часа били по Харькову КАБами, баллистикой и "Шахедами"
537
10:01
Путин готовится к новой войне, но не против НАТО – The Telegraph
5.4т
09:56
Трамп анонсировал трехстороннюю встречу с Зеленским и Путиным
1.1т
09:33
Погода в августе: синоптики дали прогноз на последний месяц лета
650
09:09
Не только Крым: в Украине была еще одна автономная республика
3.5т
08:58
На пороге новой жизни: конец июля обещает перемены трем знакам зодиака
1.5т
08:36
США и Китай поссорились в ООН из-за агрессии РФ
1.9т
08:14
Новый зеленый дорожный знак: что он означает для украинских водителей
597
22:57
Несколько областей Украины на выходные накроет невероятная жара
600
22:43
Трамп допустил, что ему придется ударить по России вторичными санкциями
753
22:19
Черное море "захватывает" новый хищник: экологи объяснили степень опасности
829
22:03
Илон Маск частично сорвал контрнаступление Украины в 2022 году — Reuters
586
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie