Оператор Vodafone попал в неприятную историю с телефонными номерами, которые приобрели у него новые клиенты. Выяснилось, что новым клиентам на только что приобретенные номера регулярно звонят с угрозами коллекторы. В Vodafone разъяснили, почему так может произойти.
Один из клиентов Vodafone спросил в переписке, почему на недавно приобретенный номер этого оператора постоянно звонят с угрозами коллекторы. Мужчина объяснил, что купил мобильный с этим номером для своего ребенка, и тому сразу стали поступать звонки с угрозами. Как такое могло произойти, спрашивает клиент.
В Vodafone ему объяснили, что компания может продать старый номер, который уже кому-то принадлежал. Предыдущий владелец номера либо от него отказался, либо давно им не пользовался. В обоих этих случаях номер становится ничейным и может получить нового хозяина. Так происходит потому, что компания располагает ограниченным набором цифр, и потому иногда продает новым клиентам номера, которые были в употреблении. Среди них могут быть и номера должников.
И вот, когда после перерыва этот номер снова появляется в сети, стая коллекторов набрасывается на его нового владельца и начинает его терзать. Они же не знают точно, действительно ли изменился у номера владелец, или, может, это должник пытается притвориться невинной "овечкой".
Усвоив всю эту информацию, клиент справедливо заявил, что с учетом современных технологий Vodafone мог бы не продавать испорченных номеров. При этом мужчина потребовал, чтобы ему заменить комбинацию цифр на другую. Однако оператор отказал ему, объяснив, что компания этого не делает бесплатно. А новый номер клиент может приобрести за 50 гривен ... Полсотни гривен, конечно, деньги небольшие, но где гарантия, что тот новый номер также в свое время не принадлежал какому-то проходимцу?
Впрочем, коллекторы - это еще не худший вариант. Среди клиентов мобильных операторов ходит быль о номере умершего, который остался в контактах у его знакомого. Можно представить себе состояние того знакомого, когда через несколько лет после смерти покойный появился в сети.
Читают сейчас: Мобильщики готовятся поднять стоимость своих пакетов еще дважды.
