Житель Украины считает, что ПриватБанк предоставил его данные мошенникам, которые пытались снять средства с его карты.
Об этом свидетельствует отзыв на Минфине.
"Я не использую свой фин номер для общения, регистраций, не даю его при знакомствах. Кому и зачем вы (приватбанк) сливаете базы данных клиентов?", — написал мужчина.
Он рассказал, что несколько раз получил на телефон sms-сообщение со словом lookupcode, кодом и номером его банковской карты для выплат, которую использовал только для снятия наличных денег. По его словам, он получил звонок якобы от приват-бота о том, что на его зарплатную карту кто-то хочет оформить кредит.
"Это был идеально подделанный приват вызов, но не от номера, которым пользуется банк для звонков клиентам", — отметил клиент ПриватБанка.
Мужчина пожаловался, что в банковском отделении ему не смогли рассказать, что такое lookupcode и не попросили предъявить документы после его заказа деактивации карты.
Он также сообщил, что после звонка службе поддержки по номеру 3700 ему ответили, что ничего не знают о lookupcode и заявили, что он "сам виноват" в получении мошенниками данных карты.
В ответе на отзыв ПриватБанк не смог прокомментировать, откуда у злоумышленников появились реквизиты карты мужчины и заверил, что сотрудники банка не делали слив данных. Он также предоставил ссылку на статью, в которой перечислены советы о том, как не стать жертвой мошенников.
