Списал средства и не вернул: Приватбанк оставил украинцев без денег

28-08-2020, 22:13 / Автор: Інна Волєва
/
Читати українською
Списал средства и не вернул:  Приватбанк оставил украинцев без денег
2.8т

Клиенты «ПриватБанка» рассказали о том, как лишились денег при попытке использования терминала банка и так и не смогли их вернуть

Возмущенные отзывы появились на сайте Минфин, пишет Politeka.net.

Так, украинка Надежда Степановна рассказала о том, что 20 августа решила оплатить коммунальные услуги через терминал ПриватБанка. Она ввела начала вводить деньги и успела ввести 350 грн, однако пока она искала другую купюру, в терминале произошел сбой системы. Женщина сразу позвонила в банк, где ее заявку зарегистрировали и посоветовали ждать инкассации.

«Сегодня я позвонила снова на 3700, и оператор сообщил, что мою заявку отклонили, инкассация уже проведена, и мои 350 грн уже вернули только не мне, а на карточку другого человека. Цивилизованная страна, есть камеры наблюдения у банкоматов, неужели нельзя посмотреть?», - возмутилась женщина.

В банке ей ответили, что проверят эту ситуацию и свяжутся с ней позже.

«Такое возможно, если при проведении операции в терминале не была завершена работа после предыдущего клиента, а поскольку оплата была неуспешной, поэтому онлайн возврат происходит на карту авторизованного клиента», - уточнили представители ПриватБанка.

На похожий случай пожаловался и другой клиент банка.

«Я пришел пополнить свою карту в терминал Приватбанка 3400 грн. Вставил карту в терминал, Ввел свой пин код, на экране высветилась моя фамилия и я начал вносить деньги, после нажатия кнопки оплатить экран ничего не отображал, чек не был выдан. Сразу я позвонил на горячую линию банка, где мне сказали что мои деньги по ошибке системы были отправлены другому человеку и сказали, что в течение 2-5 дней разберутся с данной ситуацией», - рассказал украинец.

В итоге, спустя шесть дней ему сообщили, что деньги возвращены не будут так как он якобы начал работу с терминалом когда предыдущий клиент не завершил работу с терминалом. Теперь украинец планирует судиться с банком. Сами же сотрудники ПриватБанка написали, что эта ситуация требует тщательной проверки.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
17:58
Астероид может врезаться в Луну: ученые просчитывают последствия для Земли
584
17:36
Евросоюз сокращает свою помощь Украине: в NYT назвали причину
679
17:14
Гороскоп на неделю с 28 июля по 2 августа: Львам - решение, Девам - "запара"
16:57
Саранча атакует Украину: почему это произошло именно сейчас
581
16:43
В МОК рассказали о возможном допуске россиян на зимнюю Олимпиаду-2026
435
16:19
Рубио назвал потенциального преемника Трампа
544
16:03
Угроза для Покровска реальна, россияне готовятся к штурму города – боец ВСУ
864
15:56
Финансовый гороскоп на неделю с 28 июля по 2 августа
15:31
ВСУ замечают изменение российской тактики штурмов в Донецкой области
570
15:09
От 450 до 3 100 гривен: кто получит доплату ко Дню Независимости
1.4т
14:58
КНДР готовит новую помощь РФ в войне против Украины
527
14:41
Лукашенко снова шантажирует Запад нелегалами: в разведке раскрыли детали
776
14:01
Константин Грубич рассказал о сыне Ярославе, который потерял руку на фронте
881
13:56
Столкновения между Таиландом и Камбоджей продолжаются, несмотря на призыв Трампа к перемирию
561
13:33
Любовный гороскоп на неделю с 28 июля по 2 августа
888
13:13
В Турции температура достигла рекордных 50,5 °C
427
12:56
Наводить "шахеды" россиянам, вероятно, помогают объекты на территории Украины — Сергей "Флеш"
2.4т
12:43
Член Альтернативы для Германии несколько месяцев воевал на стороне Украины, его хотят исключить из партии — Welt
662
12:19
Трамп теряет терпение: Рубио о нерезультативном диалоге с Кремлем о войне РФ против Украины
548
12:03
Пехоту и бронетехнику разбили: оккупанты получили "на орехи" возле Белогоровки
887
11:58
В РФ отключат и осушат фонтаны на день ВДВ
940
11:29
Зеленский изменил правила Шевченковской премии: что стоит знать
638
11:11
В шести областях Украины засуха, есть потери урожая — министр экономики
918
10:56
Украинка Бакастова победила титулованного майора армии РФ на ЧМ по фехтованию
491
10:41
Литва поможет купить Patriot для Украины: министр огласила сумму взноса
463
10:18
Ликвидирован командир полка РФ, который штурмовал Харьковскую область
550
10:01
В США на фондовом рынке надувается "экономический пузырь": FT указал на признаки
790
09:56
В РФ после удара БПЛА горит нефтебаза – соцсети
591
09:33
Таиланд и Камбоджа согласились быстро достичь перемирия, - Трамп
496
09:09
В Украину удалось вернуть подростка
512
08:58
Синоптик предупредила о приближении особо жарких дней в Киеве: когда ждать
556
08:36
Деньги притягиваются к ним сами: ТОП-5 знаков с финансовым мышлением бизнесмена
1.4т
08:14
Польша готовится к худшему: Туск предупредил об угрозе со стороны РФ
717
17:58
Орбан: Украине стоит быть "буферным" государством и сотрудничать с ЕС вместо вступления
1.2т
17:36
Китаю не нужна победа России в войне: The Hill про иную цель Пекина
1.2т
17:14
Сорвали планы РФ и набрали в плен россиян: Зеленский сообщил об успехе ВСУ
3.2т
16:57
Группа мужчин напала на автобус ТЦК: мобилизованные бежали
16:43
Рейтинг демократов в США упал до самого низкого уровня за последние 35 лет — опрос WSJ
1.2т
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie