Списал средства и не вернул: Приватбанк оставил украинцев без денег

Инна Волева, Вести-UA.net
28-08-2020, 22:13
Списал средства и не вернул:  Приватбанк оставил украинцев без денег
2.1т

Клиенты «ПриватБанка» рассказали о том, как лишились денег при попытке использования терминала банка и так и не смогли их вернуть

Возмущенные отзывы появились на сайте Минфин, пишет Politeka.net.

Так, украинка Надежда Степановна рассказала о том, что 20 августа решила оплатить коммунальные услуги через терминал ПриватБанка. Она ввела начала вводить деньги и успела ввести 350 грн, однако пока она искала другую купюру, в терминале произошел сбой системы. Женщина сразу позвонила в банк, где ее заявку зарегистрировали и посоветовали ждать инкассации.

«Сегодня я позвонила снова на 3700, и оператор сообщил, что мою заявку отклонили, инкассация уже проведена, и мои 350 грн уже вернули только не мне, а на карточку другого человека. Цивилизованная страна, есть камеры наблюдения у банкоматов, неужели нельзя посмотреть?», - возмутилась женщина.

В банке ей ответили, что проверят эту ситуацию и свяжутся с ней позже.

«Такое возможно, если при проведении операции в терминале не была завершена работа после предыдущего клиента, а поскольку оплата была неуспешной, поэтому онлайн возврат происходит на карту авторизованного клиента», - уточнили представители ПриватБанка.

На похожий случай пожаловался и другой клиент банка.

«Я пришел пополнить свою карту в терминал Приватбанка 3400 грн. Вставил карту в терминал, Ввел свой пин код, на экране высветилась моя фамилия и я начал вносить деньги, после нажатия кнопки оплатить экран ничего не отображал, чек не был выдан. Сразу я позвонил на горячую линию банка, где мне сказали что мои деньги по ошибке системы были отправлены другому человеку и сказали, что в течение 2-5 дней разберутся с данной ситуацией», - рассказал украинец.

В итоге, спустя шесть дней ему сообщили, что деньги возвращены не будут так как он якобы начал работу с терминалом когда предыдущий клиент не завершил работу с терминалом. Теперь украинец планирует судиться с банком. Сами же сотрудники ПриватБанка написали, что эта ситуация требует тщательной проверки.

Напомним, Украинцы смогут посетить Испанию: названо условие въезда.

Ранее Вести-ua.net писали, Сбережения в Приват24 под угрозой, деньги крадут все чаще.

Также Вести-ua.net сообщали, Новый штамм коронавируса B.1.621: что о нем известно.


Что, по Вашему мнению, должна в первую очередь делать власть в медицинской сфере Украины?
Последние новости
16:06
Есть серьезные основания для тревоги: в ВОЗ рассказали, когда ждать новую волну COVID-19 в Украине
96
15:55
Любовный гороскоп на неделю с 26 июля по 1 августа
229
15:44
Снимали жертв на видео: полиция задержала особо опасную банду
226
15:33
Водитель BMW гонялся за пешеходами, пытаясь хоть кого-то сбить
323
15:22
Похолодание в августе: когда именно в Украину придут дожди
460
15:11
Медузы в Азовском море: названа причина нашествия
310
15:00
Астрологи назвали самых мужественных знаков зодиака
395
14:49
В Украине начала расти стоимость аренды офисных помещений
270
14:38
COVID-19 влияет на когнитивные способности переболевшего - ученые
339
14:27
Центр Киева перекроют из-за празднования Крещения Руси
346
14:16
Сезон отпусков: в Украине зафиксировали рост активности домушников
365
14:05
В Китае зафиксировали самое большое количество заражений COVID-19 с января
415
13:54
Фальшивые деньги в банкоматах: в ПриватБанке прояснили ситуацию
1.1т
13:43
В России адмирал убил жену и сына и бросился под поезд
1.4т
13:32
Гороскоп на 26 июля для 12-ти знаков зодиака
620
13:21
Фиксация нарушений ПДД: на каких дорогах появились новые камеры
611
13:10
Налоги за зарплаты в конверте: сколько денег государство хочет забрать себе
490
12:59
Опубликован рейтинг европейских стран по числу заключенных
443
12:48
Новый штамм коронавируса B.1.621: что о нем известно
508
12:37
7 схем мошенничества с помощью телефона: как не стать жертвой
571
12:26
Лето в разгаре, а в Украине дорожают овощи
548
12:15
Гороскоп Павла Глобы на 26 июля для разных знаков зодиака
722
12:04
Пенсия судей выросла на 15 тысяч, тогда как всем остальным добавили по 200 гривен
676
11:53
Олимпиада в Токио: число выявленных случаев COVID-19 возросло до 148
477
11:42
В России намерены вернуть графу "национальность" в паспорта
489
11:31
Переход на электротранспорт: рынку АЗС придет конец - эксперт
502
11:20
Жара и дожди: прогноз погоды в Украине на сегодня
770
11:09
Названы европейские банки, через которые можно купить или обменять криптовалюту
526
10:58
Минсоцполитики готовится пересчитать и урезать субсидии украинцам
827
10:47
Высокопоставленный полицейский одолжил у коллег 300 тысяч долларов и пропал
987
10:36
Португалия разрешила въезд украинцам
484
10:25
Украинцы платят за одежду и обувь в два раза больше, чем европейцы или американцы
687
10:14
Гороскоп на 26 июля по картам таро для всех знаков зодиака
1.1т
10:03
В Украине намерены разрешить смешивать различные вакцины против коронавируса
608
09:52
Еще две волны экстремальной жары накроют Украину: когда вернется зной
783
09:41
Денег станет больше: украинцам пообещали рост средней зарплаты в 2021 году
890
09:30
На Донбассе зафиксировали 11 нарушений режима прекращения огня
578
09:19
Гороскоп на неделю с 26 июля по 1 августа
982
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie