Массовая блокировка счетов: за какие "мелочи" ПриватБанк наказывает украинцев

Инна Волева, Вести-UA.net
23-03-2020, 21:34
Массовая блокировка счетов: за какие "мелочи" ПриватБанк наказывает украинцев
12.5т

Национализированный ПриватБанк продолжает шокировать украинцев своим "сервисом"

О вопиющем инциденте на портале Минфин рассказала недовольная клиентка, передает Политека.

По ее словам, она хотела оплатить товар картой через Интернет, и для подтверждения платежа ей нужно было перезвонить на горячую линию ПриватБанка.

Но общение с представителем банка обернулось блокировкой счетов.

"Оператор, что бы подтвердить мою личность, задала вопросы, среди которых были не совсем стандартные. Как, например, моё место работы. До сих пор я так и не поняла, какое место работы я должна была назвать. То, на котором работаю сейчас, или то, которое было указано в анкете при открытии карты. Так же спросили мою электронную почту, что тоже меня ввело в замешательство. Поскольку у меня две почты, и я не помню какую именно я указывала в анкете. При этом я не исключаю вариант, когда в телефонном режиме оператор могла неверно услышать ответы на вопросы или неправильно внести их в систему. В дальнейшем мне сообщили, что анкетирование я не прошла. На просьбу перепроверить вариант со второй почтой мне было отказано. Оба моих счёта заблокировали и предложили обратиться с документами в отделение банка", - рассказывает недовольная клиентка.

Она также рассказала, что через время обратилась еще раз в ПриватБанк и выяснила, что оператор без каких-либо причин отвязал ее финансовый номер от счетов в банке.

"Мой телефонный номер отвязан от моих счетов, и только моё личное присутствие может решить эту проблему. Я просила найти компромиссное решение вопроса, чтобы не подвергают меня опасности в связи с пандемией в стране. Однако мне было отказано. Можно предположить, что сотрудники банка, под эгидой защиты счетов клиентов от мошенников, в период когда в стране пандемия, не разработав никакой альтернативы, подвергают своих клиентов опасности, так как вынуждают выходить из дома и находиться в толпе людей, которые стоят в очереди, или попросту остаться без денег на момент карантина", - резюмировала клиентка в негативном отзыве.

"Поверьте, нам очень жаль тех клиентов, которые становятся жертвами мошенничества и теряют, иногда, свои последние деньги. Чтобы снизить к минимуму возможные случаи обмана, мы делаем все возможное, чтобы защитить наших клиентов. Не потому, что хотим потратить Ваше время, а потому что хотим защитить Вас от материального и, в дальнейшем, морального вреда. Мы приносим свои извинения, доставившие Вам неудобства и искренне надеемся, что Вы никогда не станете жертвой мошенничества. В любом случае, на текущий момент процедура именно такая, но, возможно, в будущем будут какие-то изменения", - ответил на жалобу представитель банка.

Напомним, В Европе назревает продовольственный кризис.

Ранее Вести-ua.net писали, Сбережения в Приват24 под угрозой, деньги крадут все чаще.

Также Вести-ua.net сообщали, Новая функция оплаты посылок на "Новой почте" уже привлекла внимание мошенников.


Читайте, смотрите...
Что, по Вашему мнению, должна в первую очередь делать власть в медицинской сфере Украины?
Последние новости
18:40
Названы знаки зодиака, которым этой осенью следует сменить работу
155
18:29
В Минздраве назвали самый сложный месяц по заболеваемости COVID-19
213
18:18
Гороскоп на 28 сентября по картам таро для всех знаков зодиака
232
18:07
Новая функция оплаты посылок на "Новой почте" уже привлекла внимание мошенников
248
17:56
Киевлянин во время конфликта убил случайного прохожего из травмата
223
17:45
Лукашенко заявил о создании военных баз США в Украине
238
17:34
Гороскоп Павла Глобы на неделю с 27 сентября по 3 октября
320
17:23
Антициклон накроет Украину: прогноз погоды на завтра
333
17:12
В Европе назревает продовольственный кризис
300
17:01
Названы знаки зодиака, которые радуются жизни, несмотря на все трудности
382
16:50
В COVAX намерены поменять правила распределения вакцин
223
16:39
Картофель в Украине вскоре подорожает - эксперт
282
16:28
Загранпаспорта украинцев массово проверят
303
16:17
Более 30 гривен за кубометр: поставщики газа повысили тарифы на октябрь
330
16:06
Эти пять знаков зодиака особенно склонны к алкоголизму
442
15:55
В Украине вырос спрос на квартиры в домах советской застройки
343
15:44
Гороскоп по картам Таро на неделю с 27 сентября по 3 октября
430
15:33
Украинцев вскоре ждет "мобильный локдаун": как остаться на связи
540
15:22
Европа подсчитывает убытки от рекордно дорогого газа
381
15:11
ВОЗ возобновит расследование происхождения COVID-19
254
15:00
Женский гороскоп на неделю с 27 сентября по 3 октября
294
14:49
Синоптики озвучили прогноз погоды на неделю в Киеве
331
14:38
"Дельта"-штамм коронавируса: Кузин назвал необычные симптомы болезни
626
14:27
Климатолог рассказала, будет ли снег на Новый год
366
14:16
Карантин могут изменить для определенной категории украинцев - Кузин
351
14:05
Гороскоп на неделю с 27 сентября по 3 октября
534
13:54
В Крыму стартовали крупные учения российских войск
273
13:43
"Дельта" в Украине: чем опасен штамм и как от него защититься
392
13:32
Украинским заробитчанам пообещали проблемы с визами в Польше
427
13:21
Ухудшение эпидемической ситуации и рост смертности: врач предупредил украинцев
367
13:10
Кабмин назначил новое правление "Нафтогаза"
365
12:59
Любовный гороскоп на неделю с 27 сентября по 3 октября
393
12:48
"Желтая" и "красная" зоны карантина: как будет работать транспорт
489
12:37
В Киеве внедорожник не вписался в поворот и перевернулся на крышу
383
12:26
Медики объяснили, как следует контролировать артериальное давление
468
12:15
В Украине от COVID-19 вакцинировали еще более 37 тысяч человек
264
12:04
Карантин в Украине: будут ли пускать невакцинированных покупателей в продуктовые магазины
680
11:53
Ретроградный Меркурий с 27 сентября: рекомендации астролога
536
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie