Если коммунальное предприятие некачественно предоставляет жилищно-коммунальные услуги, получатель может частично или полностью не оплачивать их.
Об этом пишет Obozrevatel.
У жителей многоквартирных домов есть право потребовать перерасчет стоимости услуги отопления, если в отопительный сезон температура в квартире не достигает 18 градусов. Минимальная температура в угловых квартирах должна быть 20 градусов.
Один недополученный градус — скидка 5 % на тариф.
Если в квартире 12 и ниже градусов тепла, услуга отопления считается некачественной и жилец имеет право отказаться от оплаты.
Температура горячей воды может колебаться от 50 до 75 градусов. Если она ниже 50 градусов, расчет проходит так:
45-49 градусов — оплачивается 90 % от установленного тарифа;
40-44 градусов — 70 % от тарифа;
ниже 40 градусов — оплата должна проходить как за холодную воду.
Допустимое время остановки подачи воды в сутки — до 6 часов. Перерывов на такое время должно быть максимум два в месяц, при большем количестве плата уменьшается на 3,3 % за день отсутствия воды.
Если хотя бы одна из 17 услуг по содержанию дома (например, функционирование лифтов, вывоз мусора, освещение в подъездах) предоставляется не в полном объеме либо вовсе не предоставляется, за нее можно частично или полностью не платить.
Подать жалобу на коммунальное предприятие имеет право любой жилец дома. В ней необходимо указать ФИО, адрес и суть жалобы.
Почему вы можете доверять vesti-ua.net →