Нам очень жаль: Приватбанк сделал заявление

27-07-2019, 10:24 / Автор: Інна Волєва
/
Читати українською
Нам очень жаль: Приватбанк сделал заявление
2.8т

Государственный банк "ПриватБанк" сообщил в ответ на отзыв клиента о проблеме начисления бонусных средств на кредитную карту и добавление комисси к услуге "Оплата честями". В банке попытались разобраться в данной ситуации и дать объяснение. Об это в среду, 27 июля, сообщает Минфин.

"С июня 2019 оказывается % на излишек по кредитной карте (универсальной) перечисляется на бонусный+, т.е. реальных денег вы не увидите и не ждите проверяйте бонус+. 2. а налог на депозит с этих бонусных денег, берут с реальных денег. 3. в оплату частями с апреля 2019 года добавили комиссионные 0,01% в месяц, деньги в принципе то не большие, но эта сумма не отображается в разделе оплата частями в части суммы, которая буден ежемесячно списываться с универсальной карты, и поэтому получаете нежданчик в виде превышении суммы которую вы зарезервировали на кредитке. 4. персонал на линию поддержке тупо набрали по объявлению и необучили, а может реально у них плохо работает программный комплекс. ситуация следующая получаю в приложение на телефон сообщение что списана сумма по оплате частями, как описал выше понимаю что средств сверх кредитного лимита не хватило, звоню на 3700 пытаюсь узнать картину. оператор мне отвечает типа сообщение пришло по ошибке ничего не списывалось не волнуйтесь. лишь спустя еще обновился остаток по карте и таки да списалось с кредитного лимита, хотя не должно было бы.", - сообщил клиент банка.

В ответ на данный отзыв, представитель службы поддержки "ПриватБанка" сообщил о причинах такой ситуации и возможных решениях.

"Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно, начисление на остаток личных средств свыше 100 грн, при условии если депозитное свойство активировано происходит в последний день месяца на счет «Бонус Плюс». Что же касается сервиса «Оплата частями», по договорам, оформленным с 19.04.18 — комиссия составляет 0,01%. Ознакомиться с данной информацией Вы можете в Условиях и Правилах предоставления банковских услуг: 2.7.4.3.7. Процентная ставка по кредиту «Оплата частями» фиксированная и составляет 0,01 %" - сообщили в Приватбанке.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:57
Пророчество Ванги о пришельцах 2025-го может сбыться: к Солнцу летит загадочный объект
532
22:43
Похолодание охватит новые области Украины: прогноз на 30 июля
244
22:19
ГУР предупредило об информационной операции Кремля
193
22:03
Дороги та мости ЄС не готові до війни з Росією, - єврокомісар
316
21:58
В Польше задержали 32 агента российских спецслужб
293
21:33
Россияне заявили об испытаниях морского дрона: что говорят в ВМС
295
21:14
Посол объяснил, почему поляки так и не смогли полюбить украинских беженцев
1.3т
20:56
Международное водительское удостоверение: как оформить документ без экзаменов и за считанные дни
308
20:41
В Кривом Роге мужчина подорвал себя и жену гранатой: подробности трагедии
466
20:18
Трамп назвал условие визита в Китай
392
20:01
Польше не хватает украинского зерна
447
19:54
Гороскоп на 30 июля: прогноз для каждого знака зодиака
794
19:35
Украинцы все чаще отдают предпочтение электрическим автомобилям
292
19:16
В Кремле прокомментировали заявление Трампа о сокращении 50-дневного дедлайна
469
18:57
Ядерная программа КНДР: Северная Корея заявила, что США должны признать изменившуюся реальность
774
18:38
Зеленский одобрил военную службу по контракту для граждан старше 60 лет
370
18:19
Эти пять знаков зодиака смогут осуществить невозможное в ближайшие дни
1.4т
18:00
Названы страны мира с высоким и низким уровнем дохода
423
17:41
Потомки депортированных из Польши украинцев получат компенсации
782
17:22
НБУ изымает из наличного обращения еще одну монету
406
17:03
"Банкоматы не выдают наличные": клиенты одного из банков жалуются на серьезный сбой
479
16:44
Удар по Беленьковской исправительной колонии: количество погибших и раненых возросло
522
16:25
Над Минском зафиксировано сбитие неизвестного беспилотника
328
16:06
Жара не спешит покидать Украину: какой будет погода в начале августа
371
15:47
Билл Гейтс назвал технологию, которая вытеснит смартфоны
2.1т
15:28
Европейская инфраструктура непригодна для переброски войск, - Financial Times
432
15:09
У этих знаков зодиака подходит к концу затяжная "черная полоса"
1.5т
14:50
В Украине произошло землетрясение: в какой области зафиксированы подземные толчки
465
14:31
В Украине хотят изменить правила обязательного медосмотра
961
14:12
Курс доллара в обменных пунктах: сколько стоит валюта
363
13:53
Новый ультиматум России: решится ли Трамп нанести решительный удар по Путину
642
13:34
Военный эксперт объяснил, почему Россия атакует тыловые города именно ночью
819
13:15
Сколько украинцев собираются вернуться из Польши домой после окончания войны: прогноз посла
499
12:56
Погода в начале августа: что ждет украинцев
428
12:37
Тарифы, пенсии, субсидии: что изменится для украинцев с 1 августа
1.1т
12:18
Politico раскрыло, что не так с торговой сделкой между США и ЕС
452
11:59
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 29 июля
599
11:40
США доставили ядерное оружие в Великобританию, - Bloomberg
493
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie