Нам очень жаль: Приватбанк сделал заявление

27-07-2019, 10:24 / Автор: Інна Волєва
/
Читати українською
Нам очень жаль: Приватбанк сделал заявление
2.8т

Государственный банк "ПриватБанк" сообщил в ответ на отзыв клиента о проблеме начисления бонусных средств на кредитную карту и добавление комисси к услуге "Оплата честями". В банке попытались разобраться в данной ситуации и дать объяснение. Об это в среду, 27 июля, сообщает Минфин.

"С июня 2019 оказывается % на излишек по кредитной карте (универсальной) перечисляется на бонусный+, т.е. реальных денег вы не увидите и не ждите проверяйте бонус+. 2. а налог на депозит с этих бонусных денег, берут с реальных денег. 3. в оплату частями с апреля 2019 года добавили комиссионные 0,01% в месяц, деньги в принципе то не большие, но эта сумма не отображается в разделе оплата частями в части суммы, которая буден ежемесячно списываться с универсальной карты, и поэтому получаете нежданчик в виде превышении суммы которую вы зарезервировали на кредитке. 4. персонал на линию поддержке тупо набрали по объявлению и необучили, а может реально у них плохо работает программный комплекс. ситуация следующая получаю в приложение на телефон сообщение что списана сумма по оплате частями, как описал выше понимаю что средств сверх кредитного лимита не хватило, звоню на 3700 пытаюсь узнать картину. оператор мне отвечает типа сообщение пришло по ошибке ничего не списывалось не волнуйтесь. лишь спустя еще обновился остаток по карте и таки да списалось с кредитного лимита, хотя не должно было бы.", - сообщил клиент банка.

В ответ на данный отзыв, представитель службы поддержки "ПриватБанка" сообщил о причинах такой ситуации и возможных решениях.

"Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно, начисление на остаток личных средств свыше 100 грн, при условии если депозитное свойство активировано происходит в последний день месяца на счет «Бонус Плюс». Что же касается сервиса «Оплата частями», по договорам, оформленным с 19.04.18 — комиссия составляет 0,01%. Ознакомиться с данной информацией Вы можете в Условиях и Правилах предоставления банковских услуг: 2.7.4.3.7. Процентная ставка по кредиту «Оплата частями» фиксированная и составляет 0,01 %" - сообщили в Приватбанке.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:57
Несколько областей Украины на выходные накроет невероятная жара
264
22:43
Трамп допустил, что ему придется ударить по России вторичными санкциями
375
22:19
Черное море "захватывает" новый хищник: экологи объяснили степень опасности
406
22:03
Илон Маск частично сорвал контрнаступление Украины в 2022 году — Reuters
318
21:58
Эрдоган хочет собрать в Стамбуле Трампа и Путина: что известно
294
21:33
ЕС урежет помощь Ukraine Facility, потому что Киев не сдержал обещание
436
21:14
Германия ужесточит порядок приема "хороших русских", - СМИ
346
20:56
Даже нанесли на карты: Николаев при СССР должны были переименовать
890
20:41
Липцы под контролем ВСУ: военные рассказали о ситуации на севере Харьковской области
386
20:18
Встретятся ли Зеленский в Путин в августе: в Кремле "поставили точку"
865
20:01
Нужна альтернатива: Дикий объяснил, чем грозит фронту сбой в работе Starlink
335
19:53
Гороскоп на 26 июля: прогноз для каждого знака зодиака
834
19:34
Аномальная жара накроет Украину: названы области, которые пострадают больше всего
667
19:15
Курс доллара: сколько будет стоить валюта в 2026 году
369
18:56
Выплаты военным: Зеленский будет просить помощи у ЕС, - Bloomberg
519
18:37
Астролог определила три знака зодиака, которым обязательно повезет в августе
1.1т
18:18
Неотложный законопроект по НАБУ и САП: когда Рада рассмотрит документ
391
17:59
Биткоин подешевел: что давит на криптовалюту
343
17:40
Последние выходные июля: какой будет погода
365
17:21
В Украину прибыла еще одна система ПВО Patriot, - The Telegraph
496
17:02
Супербактерии могут убить миллионы людей в ближайшие десятилетия, - The Guardian
488
16:43
УЗ вводит верификацию через "Дію" при покупке билетов на ряд поездов
561
16:24
Зарплаты чиновников втрое превышают средние по стране: кому платят больше всего
542
16:05
Для этих трех знаков зодиака начинается период, когда все становится на свои места
1.6т
15:46
В Киеве мужчину, который поджег дверь в многоэтажке, обвинили в работе на РФ
428
15:27
США выходят из переговоров по прекращению огня в Газе, - Виткофф
401
15:08
Киберспециалисты ГУР проникли на серверы оккупационной администрации Крыма
456
14:49
США готовятся к войне за Тайвань: крупнейшие учения уже стартовали
546
14:30
Ожидается дефицит осадков: метеоролог предупредила украинцев о жаре в августе
379
14:11
Байден продал права на свои мемуары за 10 миллионов долларов
363
13:52
Германия намерена создать самую сильную армию в Европе, - FT
450
13:33
Курс доллара в обменных пунктах: сколько стоит валюта
390
13:14
США раскритиковали планы Макрона признать Палестинское государство
328
12:55
Гороскоп на 25 июля по картам таро: кому важно в этот день сохранить терпение
627
12:36
Бензин на АЗС может заметно подорожать в ближайшие дни, - эксперт
524
12:17
Starlink полностью восстановился после масштабного сбоя
369
11:58
На Европу надвигается волна жары из Африки: сколько градусов покажут термометры
531
11:39
Новая технология научились отслеживать людей по Wi‑Fi
871
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie