Нам очень жаль: Приватбанк сделал заявление

27-07-2019, 10:24 / Автор: Інна Волєва
/
Читати українською
Нам очень жаль: Приватбанк сделал заявление
2.8т

Государственный банк "ПриватБанк" сообщил в ответ на отзыв клиента о проблеме начисления бонусных средств на кредитную карту и добавление комисси к услуге "Оплата честями". В банке попытались разобраться в данной ситуации и дать объяснение. Об это в среду, 27 июля, сообщает Минфин.

"С июня 2019 оказывается % на излишек по кредитной карте (универсальной) перечисляется на бонусный+, т.е. реальных денег вы не увидите и не ждите проверяйте бонус+. 2. а налог на депозит с этих бонусных денег, берут с реальных денег. 3. в оплату частями с апреля 2019 года добавили комиссионные 0,01% в месяц, деньги в принципе то не большие, но эта сумма не отображается в разделе оплата частями в части суммы, которая буден ежемесячно списываться с универсальной карты, и поэтому получаете нежданчик в виде превышении суммы которую вы зарезервировали на кредитке. 4. персонал на линию поддержке тупо набрали по объявлению и необучили, а может реально у них плохо работает программный комплекс. ситуация следующая получаю в приложение на телефон сообщение что списана сумма по оплате частями, как описал выше понимаю что средств сверх кредитного лимита не хватило, звоню на 3700 пытаюсь узнать картину. оператор мне отвечает типа сообщение пришло по ошибке ничего не списывалось не волнуйтесь. лишь спустя еще обновился остаток по карте и таки да списалось с кредитного лимита, хотя не должно было бы.", - сообщил клиент банка.

В ответ на данный отзыв, представитель службы поддержки "ПриватБанка" сообщил о причинах такой ситуации и возможных решениях.

"Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно, начисление на остаток личных средств свыше 100 грн, при условии если депозитное свойство активировано происходит в последний день месяца на счет «Бонус Плюс». Что же касается сервиса «Оплата частями», по договорам, оформленным с 19.04.18 — комиссия составляет 0,01%. Ознакомиться с данной информацией Вы можете в Условиях и Правилах предоставления банковских услуг: 2.7.4.3.7. Процентная ставка по кредиту «Оплата частями» фиксированная и составляет 0,01 %" - сообщили в Приватбанке.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
14:11
Байден продал права на свои мемуары за 10 миллионов долларов
105
13:52
Германия намерена создать самую сильную армию в Европе, - FT
173
13:33
Курс доллара в обменных пунктах: сколько стоит валюта
186
13:14
США раскритиковали планы Макрона признать Палестинское государство
157
12:55
Гороскоп на 25 июля по картам таро: кому важно в этот день сохранить терпение
319
12:36
Бензин на АЗС может заметно подорожать в ближайшие дни, - эксперт
270
12:17
Starlink полностью восстановился после масштабного сбоя
247
11:58
На Европу надвигается волна жары из Африки: сколько градусов покажут термометры
328
11:39
Новая технология научились отслеживать людей по Wi‑Fi
459
11:20
Протесты не стихают: что Зеленский предлагает НАБУ и САП в новом законопроекте
444
11:01
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 25 июля
541
10:42
Трамп едет в Шотландию играть в гольф и провести встречу со Стармером
291
10:23
Германия никогда не даст Украине ракеты Taurus, - аналитик
385
10:04
Погода в Украине 25 июля: где пройдут кратковременные дожди и грозы
284
09:45
Что будет с ценами на бензин: прогноз до конца года
340
09:26
Гороскоп на 25 июля: прогноз для всех знаков зодиака
676
09:07
Не справился с управлением: в ДТП погиб народный депутат
829
08:57
УЗ усиливает контроль при посадке в поезда: что изменится для пассажиров
389
08:34
Кадыров чуть не утонул: что случилось с главой Чечни в Турции
584
08:13
Топ-чиновник Путина звонил Ермаку с "предложением" в первые часы вторжения - FT
1.4т
07:58
Россия переместила свои системы РЭБ ближе к границам одной из стран НАТО
764
07:36
В Донецкой области расширили зону принудительной эвакуации: в списке Доброполье и не только
339
07:14
Залужный дал неутешительный прогноз по продолжительности войны
567
22:57
Умер Халк Хоган — актер и легенда реслинга
498
22:43
Часть Украины накроют дожди с грозами: прогноз на 25 июля
476
22:19
Усику назначили новый бой и соперника: украинцу дали 30 дней на принятие решения
592
22:03
Сколько территорий может оккупировать РФ за 50 дней ультиматума: Жданов оценил
1.1т
21:58
Бездомные захватили укрытие во Франковске и угрожают всем вокруг
21:33
НАТО может остаться без самолета ДРЛО из-за решения США
667
21:14
Призывал к свержению власти: дезертира-предателя приговорили к 6 годам тюрьмы
645
20:56
В Украине подорожает хлеб: когда и насколько взлетят цены
517
20:41
Придется сделать выбор: Залужный предупредил, с какой проблемой столкнется РФ в следующем году
1.1т
20:18
В устье Дуная произошел взрыв на украинском судне, есть погибшие
669
20:01
Тайна Кремля: СМИ раскрыли, как провал "трехдневной СВО" повлиял на армию РФ
2.2т
19:53
Эти знаки зодиака вскоре ощутят что их приложенные усилия не прошли даром
1.1т
19:34
Погода на ближайшие дни: жара в некоторых регионах будет нарастать
421
19:15
Нашествие саранчи в Украине: как остановить распространение вредителей
931
18:56
Астрологи назвали 4 знака зодиака, которые разбогатеют до конца лета
1.9т
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie