Нам очень жаль: Приватбанк сделал заявление

27-07-2019, 10:24 / Автор: Інна Волєва
/
Читати українською
Нам очень жаль: Приватбанк сделал заявление
2.8т

Государственный банк "ПриватБанк" сообщил в ответ на отзыв клиента о проблеме начисления бонусных средств на кредитную карту и добавление комисси к услуге "Оплата честями". В банке попытались разобраться в данной ситуации и дать объяснение. Об это в среду, 27 июля, сообщает Минфин.

"С июня 2019 оказывается % на излишек по кредитной карте (универсальной) перечисляется на бонусный+, т.е. реальных денег вы не увидите и не ждите проверяйте бонус+. 2. а налог на депозит с этих бонусных денег, берут с реальных денег. 3. в оплату частями с апреля 2019 года добавили комиссионные 0,01% в месяц, деньги в принципе то не большие, но эта сумма не отображается в разделе оплата частями в части суммы, которая буден ежемесячно списываться с универсальной карты, и поэтому получаете нежданчик в виде превышении суммы которую вы зарезервировали на кредитке. 4. персонал на линию поддержке тупо набрали по объявлению и необучили, а может реально у них плохо работает программный комплекс. ситуация следующая получаю в приложение на телефон сообщение что списана сумма по оплате частями, как описал выше понимаю что средств сверх кредитного лимита не хватило, звоню на 3700 пытаюсь узнать картину. оператор мне отвечает типа сообщение пришло по ошибке ничего не списывалось не волнуйтесь. лишь спустя еще обновился остаток по карте и таки да списалось с кредитного лимита, хотя не должно было бы.", - сообщил клиент банка.

В ответ на данный отзыв, представитель службы поддержки "ПриватБанка" сообщил о причинах такой ситуации и возможных решениях.

"Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно, начисление на остаток личных средств свыше 100 грн, при условии если депозитное свойство активировано происходит в последний день месяца на счет «Бонус Плюс». Что же касается сервиса «Оплата частями», по договорам, оформленным с 19.04.18 — комиссия составляет 0,01%. Ознакомиться с данной информацией Вы можете в Условиях и Правилах предоставления банковских услуг: 2.7.4.3.7. Процентная ставка по кредиту «Оплата частями» фиксированная и составляет 0,01 %" - сообщили в Приватбанке.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
13:53
Новый ультиматум России: решится ли Трамп нанести решительный удар по Путину
60
13:34
Военный эксперт объяснил, почему Россия атакует тыловые города именно ночью
176
13:15
Сколько украинцев собираются вернуться из Польши домой после окончания войны: прогноз посла
193
12:56
Погода в начале августа: что ждет украинцев
211
12:37
Тарифы, пенсии, субсидии: что изменится для украинцев с 1 августа
316
12:18
Politico раскрыло, что не так с торговой сделкой между США и ЕС
225
11:59
Астрологи уточнили, какому знаку зодиака повезет 29 июля
389
11:40
США доставили ядерное оружие в Великобританию, - Bloomberg
339
11:21
Денег будет мало: в ближайшие годы жизнь в Украине будет еще сложнее, - нардеп
910
11:02
Патрульные оформили ДТП на постороннего человека, выгораживая таможенника
715
10:43
Медведев прокомментировал новый ультиматум Трампа: что ждет США и РФ
478
10:24
Украину накрыла область низкого атмосферного давления: чего ждать от погоды 29 июля
291
10:05
Удар РФ по исправительной колонии в Запорожской области: 16 человек погибли
363
09:46
ЦИК отменила местные выборы-2025
350
09:27
Гороскоп на 29 июля: прогноз для всех знаков зодиака
678
09:08
Удар ракетами по Каменскому: поврежден роддом, есть погибшие
08:57
У Путина озвучивали ожидания от Украины после встречи в Стамбуле
701
08:34
Действуют специально подготовленные диверсанты: в ВСУ рассказали о новой тактике оккупантов на юге
531
08:13
В Одессе люди купались в море во время атаки "Шахедов": в ВМС сделали предупреждение
518
07:58
Запретят ли русскоязычные песни в Украине: заявление языковой омбудсменки
588
07:36
Господдержка на отопление: как получить выплату в 2025 году
397
07:14
Путин может решиться взорвать ЗАЭС: в Forbes спрогнозировали опасный сценарий
857
22:57
На Земле появилось новое время года
510
22:43
В Украину заходит похолодание: где температура заметно упадет
645
22:19
"Я больше не заинтересован в разговорах", - Трамп об общении с Путиным
601
22:03
Лавров пожаловался, что РФ впервые "воюет одна против всего Запада"
1.1т
21:58
В Донецке ситуация с водой такая же, как в странах Африки, - Гайдай
799
21:33
Хакеры парализовали "Аэрофлот": как отреагировали в Кремле
1.3т
21:14
В Украине объявили І уровень опасности
671
20:56
Армия РФ в штурмах начала снова использовать танки — Бунятов
1.4т
20:41
В августе тарифы на газ и свет могут вырасти: кому придется платить больше
628
20:18
На фоне военных учений и залетающих дронов: Литва хочет усилить ПВО на границе с Беларусью
449
20:01
Трамп собирается сократить время, данное Путину перед введением вторичных санкций
510
19:53
Гороскоп на 29 июля: прогноз для каждого знака зодиака
1.3т
19:34
Недвижимость в Киеве: как изменились цены на жилье в столице
699
19:15
Раскаленный воздух накрыл часть Украины: где именно фиксируется аномальная жара
876
18:56
Август принесет романтическую составляющую нескольким знакам зодиака: кто в списке
922
18:37
Безуглая заявила, что у нее синдром Аспергера: психиатр рассказал о симптомах расстройства
1.6т
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie