У світі, де дані стали новою валютою, а штучний інтелект — партнером у прийнятті рішень, маркетинг перестав бути просто рекламою. Він став екосистемою, у якій технології і людина навчаються працювати в тандемі. Про майбутнє цієї взаємодії розповідає Олег Пащенко — український експерт і суддя міжнародної премії Global100 Reputation Awards.
Світ після автоматизації
«AI уже не дивує. Сьогодні він повинен переконувати світ», — каже Олег Пащенко, посміхаючись. Його голос спокійний, але за словами відчувається точність аналітика.
У 2023 році він став одним із членів журі міжнародної премії Global100 Reputation Awards, яка визначає найвпливовіші інновації у сфері комунікацій, маркетингу та технологій. Серед сотень заявок з унікальними технічними рішеннями із різних країн Пащенко оцінює етичність, прозорість і вплив на суспільство.
«Коли я бачу проєкт, який не просто використовує AI, а вирішує людську проблему — я знаю, що це майбутнє», — каже він.
Людяний AI — головний тренд 2026 року
На думку Пащенка, ключовим трендом наступних років стане AI Humanism — філософія, у якій технології не замінюють людину, а підсилюють її.
«Ми виходимо з етапу автоматизації в епоху співпраці. Якщо 2023–2024 роки були про “інструменти”, то 2026 — про “партнерство” з AI», — пояснює він.
Йдеться про системи, які в першу чергу розуміють контекст: емоції клієнта, цінності бренду, культурні відмінності. Маркетинг стає більш етичним, інклюзивним і персоналізованим.
«Майбутнє не за тими, хто говорить голосніше, а за тими, хто чує глибше», — наголошує Олег.
Від аналітики до передбачення
Пащенко відомий тим, що ще у 2022 році створив AI Meeting Assistant — інструмент, який аналізував мітинги, створював короткі звіти й структурував знання компанії. Сьогодні цю логіку він бачить у масштабі всієї індустрії.
«Тоді я лише починав розуміти, що аналітика — це не кінець процесу. Це старт. Сьогодні ми говоримо про системи, які і аналізують і прогнозують поведінку клієнта одночасно», — каже він.
Саме такий прогнозувальний підхід стає нормою. Компанії використовують data-driven storytelling — історії, засновані на реальних поведінкових патернах. Маркетинг поступово переходить від емоційної імпровізації до керованої емоційності, де креатив ґрунтується на точних даних.
«Коли AI розуміє, що людина відчуває, і допомагає бренду відповідати щиро — це найвища форма маркетингу», — зазначає Ірина Коваль, керівниця маркетингової команди Telesens IT.
Суддівство як дзеркало епохи
Бути суддею міжнародної премії — не лише престиж, а й відповідальність. Олег розповідає, що кожен конкурс стає своєрідним зрізом часу: видно, у якому напрямі рухається світ.
У журі Global100 Awards працюють експерти з Великої Британії, Канади, США, Польщі та України. Разом вони оцінюють проєкти, що змінюють ринок — від нейромаркетингу до AR-комунікацій.
«Я бачу, як AI перестає бути просто “розумним інструментом”. Він стає моральним партнером. Ми починаємо питати не лише “як це працює”, а “чи це правильно?”», — пояснює Пащенко.
Колеги відзначають його вміння бачити баланс між технічністю і людяністю.
«Олег завжди звертає увагу на вплив продукту на спільноту. Це робить його суддівство справедливим і глибоким», — ділиться професорка Сабіна Бенуа, член журі з Великої Британії.
Маркетинг майбутнього: між довірою і даними
Пащенко вважає, що у 2026 році маркетинг остаточно вийде за межі класичних моделей «AIDA» чи «фанелів». Замість цього з’явиться концепція “Trust Architecture” — архітектура довіри між брендом і споживачем.
Це означає, що компанії повинні будувати комунікацію так, щоб люди бачили не маніпуляцію, а взаємну користь.
«Майбутнє маркетингу — у взаємності. Якщо бренд не створює цінності, а лише продажі, AI це швидко покаже», — каже Олег.
Його прогнози — не футуризм, а логічне продовження шляху, який він пройшов: від побудови систем продажів до створення етичних алгоритмів комунікації.
Коли технології стають людяними
Сьогодні Олег Пащенко не лише суддя й експерт, а і голос покоління, яке поєднує бізнес і свідомість.
«Ми навчили машини розуміти людей. Тепер настав час навчитися самим чути глибше», — каже він.
Ця фраза — не просто метафора. Вона про головне завдання нового маркетингу: повернути сенс у цифри. І, можливо, саме тому суддівство Олега — не про оцінку, а про майбутнє, яке починається зі здатності мислити людяно.
Читають зараз:
