В окремих регіонах НАК "Нафтогаз" тепер відповідає не лише за постачання газу, а й за його доставку. Проте багато українців продовжують платити старій газопостачальній компанії.
Як повернути переплату, розповідає "Апостроф".
"Нафтогаз" не може повернути переплату самостійно.Тому необхідно звернутися до центру обслуговування споживачів компанії, яка займалася доставкою газу до цього і на рахунок якої помилково переказали гроші. Необхідно взяти з собою квитанцію, яка підтверджує помилковий платіж, копію паспорта, ІПН та реквізити для переказу коштів.
Вже на місці споживач пише заяву про повернення коштів. Компанія, яка займалася доставкою газу раніше, має розглянути її та переказати гроші на той рахунок, який вкаже клієнт. А вже після повернення грошей абонент зможе сплатити за доставку газу на вірний рахунок "Нафтогазу".