Новый поезд на Варшаву: почему пассажиры жалуются на комфорт

Билет по полному маршруту стоит более 1 тысячи гривен
13-11-2023, 10:37 / Автор: Артем Шах
/
Читати українською
Новый поезд на Варшаву: почему пассажиры жалуются на комфорт
2.6т

В начале октября Укрзализныця открыла продажу билетов на новый поезд из Рава-Русской во Львовской области в Варшаву. Этот маршрут должен разгрузить пограничные пункты пропуска.

Со станции Рава-Русская в Варшаву будет курсировать поезд польской компании SKPL.

Впоследствии у пассажиров стало появляться все больше жалоб на сервисы в поезде по этому маршруту. Почему пассажиры жалуются на комфорт, РБК-Україна рассказал эксперт по железнодорожным перевозкам Олег Васильев.

15 октября 2023 Укрзализныця торжественно открыла новый железнодорожный маршрут Рава-Русская – Варшава. Несмотря на то, что пассажиров перевозит польский оператор, украинская железная дорога имеет к этому проекту непосредственное отношение.

УЗ фактически выкупила у польского перевозчика SKPL Csrgo все места в поезде и продает билеты через собственные ресурсы. Когда маршрут только анонсировали и объявили о дате первого рейса, были обнародованы класс поезда и качество пассажирского салона.

Тогда техническая сторона вопроса не вызывала никаких вопросов, ведь снаружи вагоны поезда выглядели довольно прилично. Но после открытия нового ж/д сообщения в сети начали появляться жалобы пассажиров на низкий уровень комфорта в поезде.

Так, Лариса Баранова в Facebook отметила, что есть проблема с вентиляцией – окна открываются не все, кондиционирование отсутствует, подлокотники между креслами не фиксируются. Другой пассажир, Игорь Щупак, сетует на неудобные сиденья, неприятный запах из туалета и очереди в туалет. В посте пассажирки Ксении Комаровой также упоминается проблема с туалетами.

Во время рейса работал только один санузел. При этом в поезде ехало более 200 человек. Эти сообщения размещены в разные даты, то есть люди, которые писали о дискомфорте, ехали не в один и тот же день. Это означает, что проблема с уровнем сервиса в поезде является системной.

Напомню, что перевозки по маршруту Рава-Русская – Варшава обеспечивает польский оператор SKPL Csrgo собственным дизель-поездом. УЗ подписала с ним договор по итогам тендера. Поэтому украинская сторона имеет косвенное отношение к процессу перевозок польской территорией.

Однако в условиях тендера УЗ указала технические требования к подвижному составу. Там среди прочего есть следующие опции: вакуумный туалет, вентиляция или кондиционер.

Протяженность маршрута Рава-Русская – Варшава составляет 366 км, а часть трассы не имеет электрификации. Поэтому для перевозок привлекается подвижной состав на дизельной тяге. Когда проводился тендер на транспортную услугу, Укрзализныця указала, что исполнитель должен осуществлять перевозку дизельным рельсовым автобусом вместимостью не менее 210 мест для сидения, соответствующего уровня и класса сервисного обслуживания.

Среди требований – система кондиционирования воздуха или принудительной вентиляции, вакуумный туалет. Формально исполнитель соблюдает условия тендера, ведь в дизель-поезде есть туалет и вентиляция (через окна). Но два последних пункта стали причиной жалоб от пассажиров. В сообщениях людей говорится, что один туалет часто не работает. Поэтому в единственную уборную выстраивается очередь. А вентиляция обеспечивается только через форточки на окнах.

Польский перевозчик, предоставляющий Укрзализныце транспортную услугу, имеет в своем парке четыре дизель-поезда типа SN84. Одна из таких машин работает на маршруте Рава-Русская – Варшава. Это дизель-поезда производства 70-х годов, которые выпускались для немецкой железной дороги. Впоследствии подвижной состав был модернизирован.

В частности, обновлены сидения в салоне, а центральная секция поезда была оборудована двумя вакуумными туалетами.

В поезде есть места 1-класса, они расположены в отдельных купе. Места 2-класса в салоне открытого типа. Для ручной клади есть полки над сиденьями. В средней секции поезда отведено пространство для перевозки велосипедов. Но во время рейсов Рава-Русская – Варшава здесь размещается импровизированный кафетерий.

По территории Польши такие дизель-поезда курсируют по местным маршрутам со многими остановками. Поэтому пассажиры пользуются подобным транспортом для поездок на короткие расстояния. В случае с маршрутом Рава-Русская – Варшава пассажирам неудобно находиться в течение 7 часов в креслах, где не регулируется угол наклона спинки, нет механической вентиляции, возникают технические проблемы с туалетами.

Кстати, билет по полному маршруту стоит более 1 тысячи гривен. Такая же цена для билета по маршруту Рава-Русская-Люблин, что у многих пассажиров вызывает определенные вопросы.

Альтернативным вариантом подвижного состава может быть тяга с вагонами локомотивной тяги с соответствующим уровнем комфорта. Но в условиях тендера прописаны совсем другие требования к подвижному составу. Неизвестно, согласится ли польский перевозчик SKPL Csrgo менять формат поезда.

Рано или поздно придется решать вопрос с низким комфортом в существующем поезде, ведь пассажиры и дальше будут жаловаться на уровень сервиса.

УЗ указала сервисные требования формально, вместо того чтобы четко определить количество туалетов и прописать наличие именно кондиционера. Для рейса продолжительностью 7 часов и 200 пассажиров двух имеющихся туалетов недостаточно. Они быстро заполняются отходами, иногда ломаются. Поэтому для использования остается только один санузел.

Трасса маршрута проложена участками, где частично нет электрификации. В частности, на отрезке Рава-Русская-Реовиец поезда могут курсировать только под тепловозной тягой. Железнодорожный оператор SKPL Cargo, с которым УЗ подписала контракт на транспортные услуги, имеет в наличии дизель-поезда.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Полезное
Чи потрібно збільшувати покарання (розмір штрафів) за порушення ПДР?
Последние новости
17:58
Windows 12: появились первые подробности о новинке
821
17:36
Гороскоп на неделю с 4 по 10 декабря для всех Зодиаков
1.9т
17:14
Победителя Лиги чемпионов назвал суперкомпьютер
667
16:57
Оккупанты отправят поздравлять детей Кыш Бабая
653
16:43
В Украину идет похолодание до минус 14°C: синоптики дали прогноз
820
16:19
Год богатства и процветания: в 2024-м повезет четырем знакам
2.4т
16:03
Лобода снова запела на русском и разозлила украинцев
698
15:56
Самый молодой член с высоким IQ: в сообщество принята 2-летняя американка
657
15:28
Почему колбасу правильно резать под углом: то, чего вы точно не занли
4.2т
15:10
Поляки на границе с Украиной не пропускают военную помощь от Вашингтона
2.6т
14:57
Четыре "хитрых" вопроса полицейского к водителю, на которые адвокат советует не отвечать
8.5т
14:41
Куда нельзя ставить елку: эксперты назвали 3 места, где она завянет и осыпется
588
14:18
Финансовый гороскоп на неделю с 4 по 10 декабря: астрологи рассказали, на что нужно обратить внимание
1.6т
14:01
Порошенко не выпустили за границу: в СБУ объяснили, почему, и рассказали про "российский след"
714
13:58
В Турции задержали российского вора в законе из базы Интерпола
715
13:31
Новая программа для беженцев из Украины с 1 декабря: в Японии раскрыли подробности
732
13:13
Иммунитет от простуды: 9 продуктов, которые защитят вас зимой
648
12:56
Плацдарм на левом берегу Днепра не сдадут, - офицер
728
12:43
Телефон следит за вами: инструкция, как отключить эти настройки
3.3т
12:19
Что надо знать о третьей платежке за газ
970
12:03
Будут и деньги, и любовь: назван счастливый цвет для каждого Зодиака
1.6т
11:58
Границу для украинских фур перекрыла Венгрия
817
11:29
В реках поднимается вода, ложится туман: в ГСЧС предупредили об ухудшении погоды
560
11:11
Подоляк по полочкам разложил вопрос возможных переговоров с РФ
10:56
Запас на случай отключения света: какие вещи пригодятся
647
10:41
Почему лучше не сушить одежду на батареях: есть несколько минусов
665
10:18
Россия может попытаться расшатать ситуацию в Молдове, – ISW
635
10:01
Блокада границы: украинский экспорт через Польшу упал на 40%
546
09:57
Как правильно потеть при простуде: лайфхаки, способные помочь при болезни
618
09:31
Зеленский рассказал, когда в войне наступит переломный момент
09:09
Бесплатные LED-лампы: где, когда и как можно получить
08:58
Выявлена привычка, которая снижает биологический возраст и продлевает жизнь
08:36
Календарь рождественских праздников в Украине изменился: новые даты
1.1т
08:14
Группа украинских военных окончила обучение на Patriot в Германии
601
17:58
Большой стаж, маленькая пенсия: кому увеличат выплаты
17:36
Из Польши в Украину идет новый циклон: в каких областях ухудшится погода
1.6т
17:14
Угроза, как на Фукусиме: в Кабмине высказались о блэкауте на ЗАЭС
824
16:57
УЕФА не включил Россию в Лигу наций сезона 2024/2025
707
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie