Украинские туристы вторые сутки не могут вылететь из Туниса: из-за действий туроператора и перевозчика вылета в Украину ожидают около 300 человек.
По сообщению ТСН, украинцы находятся в аэропорту Монастир и по их утверждению, авиакомпания Bravo Airways и туроператор Oasis Travel в лице принимающей компании Insight Holidays не выполняют своих обязательств по возврату граждан Украины домой.
В МИД Украины в свою очередь сообщили УП, что ситуация с возвращением туристов из Туниса в настоящее время не урегулирована.
"По имеющейся информации, авиаперевозчик пытается урегулировать указанную проблему в кратчайшие сроки", - сообщил замдиректора Департамента консульской службы МИД Украины Василий Кирилич.
Он добавил, что к месту пребывания украинских туристов выехал консул, а посольство Украины принимает меры с целью обеспечения возврата всех украинских граждан домой.
Вместе с тем компания-туроператор Oasis Travel на своей странице в Facebook 27 июня разместила сообщение о ситуации с рейсами авиакомпании "Bravo Airways".
"Нарушение в расписании авиаперелетов является следствием действий и решений авиакомпании "Bravo Airways", которая с июня 2018 года систематически нарушала условия договора о чартерных рейсах в Тунис, задержки по вылетам составляли более 13 часов", - отметили в компании.
В результате нескольких аварийных посадок во Львове и Киеве перевозчик остался без нескольких самолетов, что привело к задолженности перед аэропортами Туниса.
"Авиаперевозчик не имеет средств для оплаты посадки, обслуживания и взлета рейсов в аэропортах Тунисской республики и вероятно поэтому отказалась их выполнять 27 июня 2018 г. Пассажирам и Oasis Travel перевозчик не предоставил никакой компенсации, в результате действий авиакомпании пострадали более 18000 гостей", - заявил туроператор, который уже принял решение о сотрудничестве с другой авиакомпанией.
"Рейсы "Монастир – Киев" и "Монастир – Львов" состоятся и 28 июня все туристы вернутся в Украину", - заверили в компании.
Другой информации о задержках рейсов на Харьков в компании не предоставили.
Вместе с тем клиенты компаний-туроператоров JoinUp и TUI также пострадали в результате отмены рейсов авиаперевозчиком, которые были заказаны компанией Oasis Travel. В частности, в TUI уведомили, что до 10 июля включительно снимают всех пассажиров на тунисских рейсах "Киев-Энфида" и "Киев-Монастир", перевозки планируется восстановить с 12 июля с другой авиакомпанией.
Почему вы можете доверять vesti-ua.net →
Читайте vesti-ua.net в Google News
