Отравились в общепите - требуйте компинсацию. Хамят - обращайтесь в милицию

Артем Шах, Вести-UA.net
17-11-2013, 20:48
Отравились в общепите - требуйте компинсацию. Хамят - обращайтесь в милицию
2.9т
Визит в общепит всегда имеет долю риска. Вам могут подать несвежие блюда, в салат вместо дорогого сыра могут положить более дешевый, а вместо элитного алкоголя в коктейле может оказатся обыкновенная водка. Да и могут просто нахамить и тем самым испортить настроение на весь выходной вечер.

Чтобы узнать как защитить свои права потребителя в таких случаях, Вести UA обратились в Госпотребинспекцию:

«Если то, что вы заказали, не соответствует действительности, не соответствует тому, что на фото в меню, нет ингредиентов, расписанных в меню, вес не соответствует действительности, вы имеете право подойти к официанту или администратору и вместе перевесить блюдо. В каждом заведении должны быть контрольные весы, на которых каждый имеет право это сделать. Также вы имеете право требовать показать технологическую карту, согласно которой изготавливали блюдо. Там должно быть расписано, сколько и каких в ней должно быть ингредиентов.

Если в блюде обнаружено какое-либо несоответствие, администрация должна извиниться перед посетителем и вернуть деньги. Обязательно следует написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений». Если ее нет или вам ее не дают, нужно с другими посетителями - вашими свидетелями - составить акт произвольной формы с координатами заведения и подать в Госпотребинспекцию для проведения проверки. После чего Госпотребинспекция может оштрафовать заведение на 50 процентов от стоимости изготовленного блюда, но не меньше, чем 170 гривен за каждое наименование товара. То есть, если пицца стоит 60 гривен, то в бюджет идет 170 гривен. Обязательно сохраняйте счет свидетельствующий акт заказа».

А бывает так, что приходишь в кафе и приходится по 15-20 минут ждать, пока к столику подойдет официант и принесет меню. А когда сделаешь замечание, то получаешь возмущенные реплики типа «У меня и без вас хватает работы», а то и откровенное хамство. В таких случаях следует вызвать администратора заведения, который обязан отреагировать на обращение. А когда вам открыто грубят, вы имеете полное право вызвать милицию и засвидетельствовать этот факт. Стало плохо вскоре после того, как съели блюдо в общепите - вызовите скорую, чтобы врач выписал справку. Для возмещения морального и материального ущерба обращайтесь обязательно в суд. Размер возмещения зависит от ситуации.

Напомним, ФБР объявило "повара Путина" в розыск.

Ранее Вести-ua.net писали, Любовно-интимный замочек каждой женщины по Знаку Зодиака: вам подходит только особый ключик.

Также Вести-ua.net сообщали, Три способа убрать пивной живот: методы для ленивых.


В ВР хотят сократить количество нардепов – с 450 до 300. Поддерживаете?
Последние новости
23:10
Мишель Андраде удивила откровенным нарядом
118
22:58
Япония сделала важное заявление об аннексии Крыма
196
22:49
Коммунальные платежи с апреля: какие тарифы пересчитают
275
22:40
Не упустите шанс: Глоба назвал счастливчиков конца зимы
349
22:28
В Черкассах учитель "поставила на уши" весь класс
327
22:13
COVID ведет себя атипично: врачи назвали новые симптомы
564
21:57
На Волыни беременная женщина неожиданно начала рожать за рулем
389
21:45
Этим знакам Зодиака в 2021 году пророчат проблемы со здоровьем
21:36
Остапчук раскритиковал вакцину индийского производства
581
21:20
В Одессе начнется сборка американских вертолетов
612
21:14
Учительница, рассказывая ученикам про Майдан, залезла на парту
519
20:57
Украинцы получат одну платежку за газ: что с тарифом за распределение
20:46
ФБР объявило "повара Путина" в розыск
670
20:30
Добкин и Береза устроили разборки в прямом эфире
687
20:22
Стало известно предварительное требование для получения украинского гражданства
580
20:10
В Финляндии обнаружили опасный штамм COVID
744
19:58
На депутата Беленюка "набросились" в соцсетях из-за русского языка
672
19:49
Первые вакцинированные украинцы поделились впечатлениями
730
19:40
Мужчина обесточил весь город, решив накачать пресс на верхушке столба
765
19:28
Кабмин разрешил украинцам менять отчество с 14 лет по их желанию
661
19:13
"Загремит артиллерия": Тука дал прогноз по Донбассу
18:59
По какой формуле с 1 марта индексируют пенсии
18:44
Изменения в ПДД: детей в авто будут перевозить по-другому
18:37
Адвокат Стерненко заявил, что просьбы о помиловании не будет
766
18:22
В Кабмине сообщили, когда Украина возьмёт под контроль границу РФ с Донбассом
18:10
Пенсионеры не получат обещанную доплату: кого это коснется
1.3т
17:52
До -13: синоптик предупредила о мартовских морозах
1.1т
17:41
Запуск "Северного потока-2": Украина готовит план "Б"
17:30
ПриватБанк рассказал о весенней новации: у клиентов банка появились вопросы
962
17:19
В "красную зону" рискует попасть семь областей: подробности от Ляшко
1.1т
17:08
В Украине готовы ввести годовую цену на газ: стала известна точная дата
16:57
Требуют ослабить карантин: на Коломыйщине люди перекрыли дорогу
16:46
Три способа убрать пивной живот: методы для ленивых
1.2т
16:35
Нападение через Беларусь: Украину и страны Балтии предупредили об угрозе
1.3т
16:24
Украинцам разрешат двойное гражданство: в СНБО раскрыли детали
1.1т
16:13
Польский ясновидящий предупредил о финансовой катастрофе в ближайшее время
4.8т
16:02
Поклонская возмущена, ведь у нее "украли любимую Украину"
1.3т
15:53
Когда зима насовсем уйдет из Украины: народный синоптик дал прогноз
1.1т
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie