В одному із українських міст клієнти державної фінустанови Ощадбанк скаржаться на проблеми з видачею готівкових коштів через банкомати. Такий відгук з’явився на порталі Мінфін.
Клієнтка Ощадбанку з Чернігова розповіла, що попри правила банку на обсяг видачі готівки через банкомати у 25 тис. грн кожні три години, пристрої повідомляють про неможливість виконати відповідний запит.
Відомо, що жінка перевірила кілька банкоматів і кожен видавав помилку.
"Банкомати Ощадбанку не видають готівку. При спробі зняти готівку на екрані банкомата прописано, що можна знімати 25 тис. грн кожні три години, по факту ж при спробі зняття суми 25 тис. грн або 20 тис., 15 тис.… видає помилку: з технічних причин ваш запит тимчасово не може бути виконаний. Пробувала в трьох банкоматах міста Чернігів та в одному банкоматі смт. Куликівка. Перша спроба зняття 22.07, остання 27.07", - йдеться у повідомленні.
Жінка додала, що зверталась до співробітника банку та дзвонила на гарячу лінію, але суттєвої допомоги вона не отримала.
"Спитала співробітника відділення чому банкомат не працює — вона відповіла що не знає, спробуйте знімати в інших банкоматах. На гарячій лінії відповіли що це питання не до них, треба шукати інкасаторів. Отака допомога", - йдеться у відгуку.
Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →