Киевстар и Vodafone ввели защиту своих абонентов: подробности

Теперь никто не подключит незаметного платные услугу
27-07-2021, 21:31 / Автор: Інна Волєва
/ Источник: today.ua /
Читати українською
Киевстар и Vodafone ввели защиту своих абонентов: подробности

Согласно данным статистики, граждане Украины ежегодно теряют до 3 миллиардов гривен на ненужных контент-услугах, которые случайно подключают. В Киевстар и Vodafone рассказали о шагах, которые планируется предпринять, чтобы защитить абонентов от платных сервисов.

Офис эффективного регулирования (BRDO) сообщил о существующей в Украине масштабной проблеме, из-за которой украинцы теряют огромные деньги. Эксперты называют "хитрое" подключение платных услуг и рассылок – прямым нарушением прав потребителей.

В Vodafone заявили, что абоненты сами, случайно или по незнанию, подключают платные контент-услуги, а потом жалуются, что с их счетов пропадают деньги. Кроме того, в компании, чтобы исключить незаметное подключение платных рассылок, усложнили механизм их активации.

Пресс-служба оператора сотовой связи Киевстар отметила, что сумели в два раза уменьшить количество жалоб абонентов о подключении платных услуг. Работа в данном направлении будет продолжена ради защиты прав украинских потребителей.

"Среди провайдеров, с которыми сотрудничает Киевстар, за последние годы случаев злонамеренного подключения контента не обнаружено. Обман абонентов – недопустимая практика, запрещенная украинским законодательством. Поэтому Киевстар следит за тем, чтобы контент-провайдеры, с которыми у нас есть договоры, придерживались этого порядка. Более того, во всех спорных случаях контент-провайдер обязан по требованию абонента вернуть деньги за некачественный продукт", - говорится в сообщении пресс-службы Киевстар.

В lifecell также утверждают, что решили защитить своих клиентов, поэтому обновили процесс заказа таких услуг, чтобы избежать случайных или ошибочных подключений платных интернет-сервисов.

Но даже после ужесточения правил подключения платных контент-услуг, украинцев просят не терять бдительность и очень внимательно следить за тем, какие сайты они посещают, не переходить по сомнительным ссылкам и не нажимать на рекламные ролики.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
10:05
Дожди накроют Украину: где резко похолодает
124
09:46
Польша требует от Германии 1,3 триллиона евро репараций, - Die Welt
150
09:27
Гороскоп на 17 сентября: прогноз для всех знаков зодиака
252
09:08
Евро подскочил к доллару: четырехлетний максимум обновлен
215
08:57
Зеленский предупредил о планах РФ начать еще две тяжелые наступательные кампании
227
08:34
Суд в Замбии признал виновными двоих мужчин, которые пытались убить президента колдовством
187
08:13
Куда Россия денет войска после учений "Запад-2025": ветеран АТО назвал цель оккупантов
739
07:58
В Беларуси хотят призывать в армию еще одну категорию граждан
309
07:36
В России заявили, что семья Софии Ротару платит налоги в их бюджет
393
07:14
Плесень в стиральной машине: один трюк поможет от нее избавиться
332
22:57
У Трампа одобрили первый пакет военной помощи Украине, который оплатило НАТО, - Reuters
513
22:43
В Украину ворвутся дожди и осеннее похолодание: прогноз на 17 сентября
399
22:19
Трамп в ответ на вопрос журналиста о бизнес-активности сказал ему замолчать
468
22:03
В Европарламент поступило сразу два вотума недоверия Урсуле фон дер Ляйен: в чем дело
930
21:58
Путин может ликвидировать Лукашенко: назван вероятный способ
839
21:33
"Главный удар будет зимой", - майор запаса раскрыл планы врага на фронте
722
21:14
Кабмин планирует урезать "слишком большие" пенсии: кого заденет в 2026 году
1.1т
20:56
Зеленскому придется пойти на сделку с РФ, - Трамп
606
20:41
Во Львове из глаза мужчины удалили 12-сантиметрового паразита, который был занесен при укусе комара
20:18
В Италии выясняли, готовы ли к нападению России
384
20:01
В Польше обвинили украинца и белоруску в управлении БпЛА, кружившим над правительством
534
19:53
Гороскоп на 17 сентября: прогноз для каждого знака зодиака
924
19:34
В Украину пришло серьезное похолодание, погода уже портится
485
19:15
"Мы не имеем к этому никакого отношения": Лукашенко открестился от причастности Беларуси к появлению дронов в небе Польши
868
18:56
Сентябрь кардинально изменит жизнь нескольких знаков зодиака: кто оказался в списке
1.6т
18:37
РФ готовится к решающему наступлению на Покровск, - Forbes
491
18:18
У украинцев спросили, готовы ли они дальше терпеть войну
863
17:59
В Украину идет похолодание: какие регионы пострадают первыми
456
17:40
Текущая неделя проверит на прочность эти три знака зодиака: кого ждут испытания
1.2т
17:21
Общий долг Украины превысит 101% ВВП - проект бюджета-2026
494
17:02
Пенсия для людей с инвалидностью 1 группы: какие суммы выплачивают в 2025 году
872
16:43
Новые налоги и сборы в 2026 году: что изменится для многих
463
16:24
Этим знакам зодиака стоит быть осторожнее на неделе: кого предупредили астрологи
1.1т
16:05
Рада возобновила прямые трансляции заседаний
422
15:46
Усик уступил первое место в рейтинге сильнейших боксеров мира
1.5т
15:27
Новый опасный тренд набирает обороты: подростки массово делают "улыбку Джокера"
3.4т
15:08
Доллар подорожает: какой курс заложен в бюджет-2026
634
14:49
Дроны РФ над Польшей: Зеленский объяснил, какие сигналы Путин направил европейцам
442
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie