Киевстар и Vodafone ввели защиту своих абонентов: подробности

Теперь никто не подключит незаметного платные услугу
27-07-2021, 21:31 / Автор: Інна Волєва
/ Источник: today.ua /
Читати українською
Киевстар и Vodafone ввели защиту своих абонентов: подробности

Согласно данным статистики, граждане Украины ежегодно теряют до 3 миллиардов гривен на ненужных контент-услугах, которые случайно подключают. В Киевстар и Vodafone рассказали о шагах, которые планируется предпринять, чтобы защитить абонентов от платных сервисов.

Офис эффективного регулирования (BRDO) сообщил о существующей в Украине масштабной проблеме, из-за которой украинцы теряют огромные деньги. Эксперты называют "хитрое" подключение платных услуг и рассылок – прямым нарушением прав потребителей.

В Vodafone заявили, что абоненты сами, случайно или по незнанию, подключают платные контент-услуги, а потом жалуются, что с их счетов пропадают деньги. Кроме того, в компании, чтобы исключить незаметное подключение платных рассылок, усложнили механизм их активации.

Пресс-служба оператора сотовой связи Киевстар отметила, что сумели в два раза уменьшить количество жалоб абонентов о подключении платных услуг. Работа в данном направлении будет продолжена ради защиты прав украинских потребителей.

"Среди провайдеров, с которыми сотрудничает Киевстар, за последние годы случаев злонамеренного подключения контента не обнаружено. Обман абонентов – недопустимая практика, запрещенная украинским законодательством. Поэтому Киевстар следит за тем, чтобы контент-провайдеры, с которыми у нас есть договоры, придерживались этого порядка. Более того, во всех спорных случаях контент-провайдер обязан по требованию абонента вернуть деньги за некачественный продукт", - говорится в сообщении пресс-службы Киевстар.

В lifecell также утверждают, что решили защитить своих клиентов, поэтому обновили процесс заказа таких услуг, чтобы избежать случайных или ошибочных подключений платных интернет-сервисов.

Но даже после ужесточения правил подключения платных контент-услуг, украинцев просят не терять бдительность и очень внимательно следить за тем, какие сайты они посещают, не переходить по сомнительным ссылкам и не нажимать на рекламные ролики.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
16:25
Сезон заготовок на зиму в разгаре: подешевеют ли овощи и фрукты
90
16:06
Погодные условия продолжат быть контрастными: синоптик озвучила прогноз на текущую неделю
129
15:47
Работа в Украине: кого сейчас ищут работодатели
166
15:28
Перезагрузка Кабмина: кого могут уволить и кто станет новым премьер-министром
223
15:09
Эксперт по питанию дал 5 полезных советов, как выбрать спелый и вкусный арбуз
218
14:50
Гороскоп таро на неделю: чего ожидать каждому знаку зодиака
437
14:31
Перестановки в Кабмине: каким может быть состав нового правительства
371
14:12
Трамп послал Путину мощный сигнал, - WSJ
387
13:53
Для четырех знаков зодиака ближайшие дни станут благоприятным периодом
737
13:34
Трамп раздумывает о передаче Украине "Томагавков" для ударов по России, - Washington Post
461
13:15
Чтобы сбить тысячу "шахедов" дронами-перехватчиками понадобится тысяча операторов, - военный аналитик
535
12:56
Курс доллара в обменных пунктах вырос: сколько стоит валюта
264
12:37
Трамп убежден, что преимущество в войне РФ с Украиной на стороне Москвы, - Politico
658
12:18
Эти три знака зодиака вскоре ощутят важные перемены: кто в списке
784
11:59
Окончательное решение об отправке Patriot в Украину еще не принято, - Писториус
324
11:40
Курс доллара в ближайшее время: что прогнозируют аналитики
315
11:21
В Кривом Роге полицейский стрелял в "уклониста" после того, как тот ударил его отверткой
1.9т
11:02
Новый ультиматум Трампа: пойдет ли Путин на уступки
433
10:43
Какому знаку зодиака повезет 15 июля: прогноз астрологов
547
10:24
В Украине выросли зарплаты: на каких работах хорошо платят
587
10:05
Жара не уходит: синоптик дала прогноз погоды на сегодня
300
09:46
Военный аналитик спрогнозировал, какую тактику будут использовать россияне в ближайшее время
425
09:27
Гороскоп на 15 июля для всех знаков зодиака
590
09:08
В Сенате отложили продвижение законопроекта о санкциях против РФ
469
08:57
Трамп отправит Украине 17 систем Patriot
357
08:34
Гороскоп на 15 июля для всех Зодиаков
891
08:13
Свириденко назвала главные задачи на посту премьера: когда объявят состав Кабмина
632
07:58
Выгодно ли ездить на электромобиле: эксперты подсчитали цену зарядки
1.2т
07:36
Фицо "уговорили" поддержать новый пакет санкций ЕС, но теперь его блокирует Мальта — СМИ
552
07:14
Выбрасывать нельзя: священник сказал, что делать со старым крестом с могилы
22:57
В РФ в один день умерли два известных кинорежиссера
3.2т
22:43
Украину разогреет до +37°: где будет жарче всего
513
22:19
В одной из областей Украины зафиксировали землетрясение
526
22:03
В РФ до сих пор не убрали обломки бомбардировщиков после операции СБУ "Паутина"
561
21:58
Немецкие военные будут готовы убивать российских солдат: Писториус назвал важное условие для этого
872
21:33
В Польше вызывают на ВВК более 230 тысяч мужчин и женщин
639
21:14
Когда искусственный интеллект станет умнее всех людей: прогноз Илона Маска
643
20:56
В Краматорске из-под стражи сбежали четверо российских пленных — СМИ
1.4т
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie