Сфера услуг перешла на украинский язык: основная суть новых правил

Нарушителям грозит большой штраф
Инна Волева, Вести-UA.net
16-01-2021, 09:31 / Автор: Обозреватель
Сфера услуг перешла на украинский язык: основная суть новых правил
1.4т

В субботу, 16 января, в Украине вступила в силу статья 30 Закона "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного". Таким образом состоялся окончательный переход сферы обслуживания на государственный язык.

Теперь представители сферы услуг, независимо от формы собственности, обязаны обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на украинском языке.

Новые правила касаются всей сферы обслуживания: ресторанов, кафе, магазинов, в том числе и онлайн, доставки еды, СТО, парикмахерских, АЗС, аптек, библиотек, банков, фитнес-залов и т. д.

При этом абсолютно все работники сферы обслуживания обязаны предоставлять информацию клиенту о товарах и услугах на государственном языке. На украинском языке должны быть ценники, инструкции, технические характеристики, маркировка, меню, билеты и т. д.

Нарушителям грозит штраф в 5100-6800 грн. При этом на первый раз представителей сферы услуг материально наказывать не будут. Штраф выпишут только в случае систематических нарушений закона.

Куда жаловаться на нарушителей

Украинцы, которым отказали в обслуживании на государственном языке, могут направить письменную жалобу на нарушителя. Ее нужно отправлять на адрес уполномоченного по защите украинского языка Тараса Креминя.

Ситуацию можно попытаться решить на месте. Если работник отказывается использовать госязык, можно обратиться к руководству или на горячую линию учреждения.

В случае отказа необходимо зафиксировать этот факт (с помощью аудио-, видео-, письменного подтверждения очевидцев и т.д.), данные предприятия (название, местонахождение, контакты субъекта).

Жалобу нужно отправлять к уполномоченному по почтовому адресу: 01001, г. Киев, переулок Музейный, 12; электронному адресу [email protected] или же заполнить форму на сайте.

В жалобе обязательно должны быть указаны:

  • фамилия, имя, отчество, место жительства;
  • суть жалобы;
  • какой именно субъект/работник субъекта, когда, по какому адресу, каким образом нарушил право истца;
  • рекомендовано добавить доказательства в подтверждение.

В электронном письме также необходимо указать электронный почтовый адрес, на который заявителю может быть направлено ответ, или сведения о других средствах связи с ним.

Жалобы можно подавать в течение шести месяцев со дня нарушения.

Напомним, Как в Украине завышают тарифы на газ и тепло для населения.

Ранее Вести-ua.net писали, Когда и как заработают нормы закона об украинизации.

Также Вести-ua.net сообщали, Вакцинация от Covid-19: сколько украинцев готовы сделать укол.


В ВР хотят сократить количество нардепов – с 450 до 300. Поддерживаете?
Последние новости
16:02
Пугачева напугала фанатов внешностью
52
15:53
Смертельное ДТП украинцев в Польше: что известно о пострадавших
343
15:42
Признаки того, что в ваши двери вовсю стучится старость
318
15:31
Ванга предсказала, что одному из Зодиаков 8 марта особенно повезет
255
15:20
В Украине обновили зоны карантина: где Киев и что с красной зоной
343
15:09
В Украине с 1 мая введут несколько тарифов на газ
546
14:58
Ощадбанк обманывает пенсионеров на страховке
344
14:47
А. Головачев: Почему шутка словацкого премьера - оговорка про Фрейду
358
14:36
Тина Кароль сменила вдруг имидж
373
14:25
От машины ничего не осталось: беременная женщина чудом выжила в ДТП, а ее муж погиб
314
14:14
Как обманывают покупателей "евроблях": новые схемы
440
14:03
Игра рукой теперь не нарушение: что изменилось в правилах футбольного судейства
501
13:52
"Нафтогаз" оставит одну из областей без отопления: подробности
13:41
Ковид оказался хитрее: врач обратился к украинцам из-за эпидситуации
929
13:30
Жириновский угрожает Донбассу: названа дата обострения
731
13:19
Как в Украине завышают тарифы на газ и тепло для населения
13:07
Минздрав объяснил, кому не нужно записываться в очередь на прививку от коронавируса
683
12:56
Как поступить с вещами умершего: основные правила
1.4т
12:45
Морозы возвращаются: где будут большие "минусы"
621
12:34
Еще одна область Украины попала в красную карантинную зону
728
12:23
Тюрьма и поражение в правах: каким будет двойное гражданство в Украине
1.2т
12:13
Гороскоп на неделю с 8 по 14 марта 2021 года для всех знаков Зодиака
599
12:01
Зеленский может нанести удар по Коломойскому: варианты событий
797
11:52
Много внезапных смертей: врач рассказала, как изменилось течение COVID
11:41
В Украине перепроверят клиентов банков: законопроект
843
11:30
Как уменьшить плату за электроэнергию: советы поставщика
1.2т
11:19
Саакашвили принес крысу на эфир, грызун заснул
871
10:57
Школы Украины уйдут на дистанционное обучение: названы даты и регионы
10:46
Здоровье подкачает: астролог назвала знаки Зодиака, которым грозит опасность в марте
1.1т
10:35
В Словакии заявили, что не откажутся российской вакцины
815
10:24
Из чего делают детскую колбасу: данные проверки
10:13
Новый тариф на газ: кому придется переплачивать
1.1т
10:02
Каждое личное дело владельца оружия в Украине проверят: подробности
865
09:53
Врач рассказал, каких штаммов COVID-19 не видят тесты в Украине
992
09:42
В Польше автобус с украинцами попал в ДТП: много погибших
6.4т
09:31
В Минздраве Израиля перечислили побочные эффекты вакцины Pfizer
09:20
Родительская суббота 2021: традиции и запреты в этот день
09:09
Кравчук пригрозил России из-за Донбасса: "Идите к чертовой матери"
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie