Украинцев массово терроризируют коллекторы, звонят и заваливают СМС-сообщениями

25-04-2018, 13:35 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
Украинцев массово терроризируют коллекторы, звонят и заваливают СМС-сообщениями
Финансисты перешли на новые формы работы

Украинцев стали активно штурмовать коллекторы из-за незначительных задержек платежей.

Это происходит так, что не внес человек вовремя платеж, задержав на неделю-другую, — и его уже вызванивает посторонняя компания (не банк), одновременно заваливая СМС-сообщениями. Когда люди обращаются в банки, выясняется, что никакой трагедии не произошло, передает politeka.net.

Дело в том, что многие финансисты перешли на новые формы работы с коллекторскими компаниями и больше не придерживаются незыблемого правила: отдавать коллекторам кредиты лишь на 60-й или 90-й день просрочки.

«На более ранних стадиях есть смысл передавать сделки в работу коллекторским агентствам в случае, если внутренние службы банка не могут установить контакт с клиентом. Тогда действительно нет смысла тратить драгоценное время. Передача сделок в работу коллекторам может значительно ускорить процесс поиска новых данных и установления контакта с клиентом», — объяснила директор департамента по работе с проблемными активами и административному управлению одного из банков.

У ряда банков коллекторы переняли на себя функции call-центров. И звонят людям не на этапе подачи в суд или выселения, а в качестве напоминания о пропущенном платеже. Но звонки и СМС-сообщения из коллекторских агентств не значат, что кредит ушел к ним на обслуживание. Если человек задержал кредитный платеж на считаные недели, то в большинстве случаев он остается в банке. Перепродавать его будут лишь на 60–90-й день задолженности (в зависимости от политики кредитора).

«Аутсорсинг не предполагает переуступку прав требования задолженности по кредиту, кредит остается в банке. Да, в основном на ранних сроках просрочки — это информирование (СМС, прозвон), реже — с отправкой писем. А также работа по поиску новых контактных данных должников», — подтвердила директор кредитного департамента, член правления другого украинского банка.

Столкнувшись четыре года назад с волной невозвратов по розничным кредитам, банки боятся далеко от себя отпускать заемщиков, хотят их контролировать даже на начальных стадиях неплатежей.

«Банку намного выгоднее получить ситуацию, когда заемщик все-таки выплатит кредит самостоятельно, пускай и с некоторыми задержками. Поэтому если клиент испытывает трудности, но при этом хочет выполнить все свои обязательства перед банком, последний пойдет навстречу. Например, возможна реструктуризация кредита или оформление кредитных каникул», — пояснил директор департамента взыскания кредитов одного из финучреждений.

Впрочем, с коллектором, работающим в режиме банковского call-центра, даже не стоит пытаться о чем-то договариваться. Он может лишь зафиксировать проблему, что у человека изменились жизненные обстоятельства, например, его уволили с работы. Отчет о том, что заемщик не в состоянии платить в прежних объемах, отправится в банк, после чего придется ехать в отделение финучреждения и на месте договариваться об изменении графика выплат или о продаже залога.

Коллекторская компания может предлагать людям свои программы рассрочек только после того, как на 60–90-й день просрочки выкупит у банка его кредиты. Чаще всего так поступают с мелкими розничными кредитами (кеш-кредиты, карточные кредиты и пр.) и реже — с залоговыми займами вроде автокредитов или ипотек.

Как сообщалось ранее, в Украине начали работу частные исполнители судебных решений, которые будут заниматься взысканием долгов. Эксперты уверяют, что это не коллекторы и не рэкетиры, они будут действовать в рамках и нести уголовную ответственность за свою работу

Судя по предложениям работы, размер зарплаты варьируется от 4 до 20 тысяч гривен в месяц. Часто встречаются вакансии, где размер оплаты не указан, также часто, помимо фиксированной ставки, обещают процент с возвращенного вами долга. Кроме того, компании готовы взять студентов либо предлагают неполный рабочий график или удаленную работу.

По материалам «Вести»


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
09:45
Что будет с ценами на бензин: прогноз до конца года
109
09:26
Гороскоп на 25 июля: прогноз для всех знаков зодиака
264
09:07
Не справился с управлением: в ДТП погиб народный депутат
345
08:57
УЗ усиливает контроль при посадке в поезда: что изменится для пассажиров
195
08:34
Кадыров чуть не утонул: что случилось с главой Чечни в Турции
303
08:13
Топ-чиновник Путина звонил Ермаку с "предложением" в первые часы вторжения - FT
868
07:58
Россия переместила свои системы РЭБ ближе к границам одной из стран НАТО
543
07:36
В Донецкой области расширили зону принудительной эвакуации: в списке Доброполье и не только
228
07:14
Залужный дал неутешительный прогноз по продолжительности войны
450
22:57
Умер Халк Хоган — актер и легенда реслинга
440
22:43
Часть Украины накроют дожди с грозами: прогноз на 25 июля
424
22:19
Усику назначили новый бой и соперника: украинцу дали 30 дней на принятие решения
512
22:03
Сколько территорий может оккупировать РФ за 50 дней ультиматума: Жданов оценил
956
21:58
Бездомные захватили укрытие во Франковске и угрожают всем вокруг
882
21:33
НАТО может остаться без самолета ДРЛО из-за решения США
591
21:14
Призывал к свержению власти: дезертира-предателя приговорили к 6 годам тюрьмы
581
20:56
В Украине подорожает хлеб: когда и насколько взлетят цены
462
20:41
Придется сделать выбор: Залужный предупредил, с какой проблемой столкнется РФ в следующем году
20:18
В устье Дуная произошел взрыв на украинском судне, есть погибшие
625
20:01
Тайна Кремля: СМИ раскрыли, как провал "трехдневной СВО" повлиял на армию РФ
19:53
Эти знаки зодиака вскоре ощутят что их приложенные усилия не прошли даром
19:34
Погода на ближайшие дни: жара в некоторых регионах будет нарастать
391
19:15
Нашествие саранчи в Украине: как остановить распространение вредителей
833
18:56
Астрологи назвали 4 знака зодиака, которые разбогатеют до конца лета
1.7т
18:37
В Раде зарегистрировали новый законопроект, который должен вернуть независимость НАБУ и САП
560
18:18
Геологи открыли крупнейшее в мире месторождение железной руды
1.1т
17:59
Мораторий на проверки бизнеса: Свириденко рассказала детали
401
17:40
"Нафтогаз" занял миллиарды у госбанков на газ для отопительного сезона
489
17:21
Эти три знака зодиака становятся только сильнее, когда преодолевают трудности
996
17:02
Жара сохранится, но не везде: прогноз погоды на завтра
485
16:43
Действия Трампа приводят к росту цен на нефть, - Reuters
390
16:24
В Китае первыми в мире протестировали 6G интернет
404
16:05
Трамп изменил свое отношение к Украине, - Financial Times
1.1т
15:46
Чета Макронов подала иск о клевете в суд США
496
15:27
Летнее наступление РФ затормозилось: Forbes назвал причину
550
15:08
В Украине ожидается неустойчивая погода: в каких регионах будут дожди
488
14:49
Украинский паспорт поднялся в мировом рейтинге: сколько стран можно посещать без виз
528
14:30
Доллар и евро дорожают: сколько стоит валюта в обменниках
467
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie