Тарифы за отопление можно снизить: украинцам рассказали, как этого добиться

Потребитель должен знать...
Инна Волева, Вести-UA.net
30-05-2021, 21:36 / Автор: today.ua
Тарифы за отопление можно снизить: украинцам рассказали, как этого добиться
1.4т

Плата за отопление и горячую воду может быть снижена в том случае, если коммунальное предприятие предоставляет потребителям некачественные услуги. Правда, для этого нужно доказать, что эти услуги не соответствуют принятым нормативам.

В каких случаях можно добиться перерасчета платы за отопление и горячую воду:

  • если температура в отапливаемом помещении ниже 20 градусов (для угловых помещений этот норматив снижен до 18 градусов);
  • если температура воды в "горячем" кране ниже 50 градусов.

Каких скидок по плате за отопление можно добиться

За каждый градус, который температура в помещении не дотягивает до нормы, потребитель вправе требовать 5%-ой скидки от суммы, указанной в платежке. То есть, если у вас не угловая комната, и температура в ней составляет, например, 16 градусов, то поставщик тепла обязан снизить вам плату за тепло на 20%.

В случае с горячим водоснабжением, действуют такие нормы:

  • если температура воды составляет 45-49 градусов, то цена снижается на 10%;
  • если температура еще ниже, 40-44 градуса, то скидка должна составлять 30%;
  • если температура воды в "горячем" кране ниже 40 градусов, то за нее можно платить, как за холодную воду.

Как добиться снижения платы за тепло и горячую воду

Для того, чтобы добиться снижения платы, нужно зафиксировать факт, что предоставляемые услуги не соответствуют заявленному качеству. И вот тут потребителей ожидает основное препятствие.

Для того, чтобы подтвердить некачественные услуги, нужно обратиться к поставщику этих услуг, который должен зафиксировать низкую температуру и составить протокол. Однако ни один коммунальщик, находящийся в здравом уме и трезвой памяти, не станет рубить сук, на котором сидит. Он будет всячески медлить с этим процессом и оттягивать составление протокола.

Видя, что дело не трогается с места, потребитель может обратиться за помощью в Госпродпотребслужбу. Там должны организовать комиссию, в которую кроме потребителя и поставщика услуги, войдет независимый эксперт. Именно эта комиссия будет оценивать масштабы проблемы и делать выводы.

"После этого наступает момент перерасчета. Вот это все простому потребителю пройти нелегко, ведь это очень громоздкий процесс", - говорит Глава департамента жилищно-коммунальной инфраструктуры Общественного совета при КГГА Олег Попенко.

При этом потребителю также следует знать, что скидка на плату за тепло и горячую воду дается не на весь месяц, а лишь на тот период, когда услуги не соответствовали нормативам. Опять же, продолжительность этого периода должна зафиксировать созданная комиссия.

В итоге может оказаться, что овчинка выделки не стоила. Денег много вы на этом не сэкономите, а вот времени и нервов уйдет уйма. Очевидно поэтому статистика таких жалоб невелика. За весь прошлый год с подобными жалобами обратились в Госпродпотребслужбу всего около полтысячи киевлян. А уж сколько из них добились реального перерасчета – об этом история умалчивает.

Напомним, Финансовый гороскоп на неделю с 14 по 20 июня.

Ранее Вести-ua.net писали, Хотите платить за коммуналку меньше? Эксперты объяснили, что нужно сделать.

Также Вести-ua.net сообщали, Кулеба назвал условия для запуска "Северного потока-2".


Читайте, смотрите...
Что, по Вашему мнению, должна в первую очередь делать власть в медицинской сфере Украины?
Последние новости
17:45
Астрологи назвали пять худших мужей по знаку зодиака
75
17:34
Рейтинг партий: за кого народ готов идти голосовать
211
17:23
На Донбассе военные попались при попытке кражи оружия
302
17:12
Названы самые популярные "майские" электромобили в Украине
244
17:01
В Украине резко выросло число новых регистраций ФОПов
260
16:50
В "Слуге народа" рассказали об олигархах Рады
359
16:39
Этим знакам зодиака обязательно повезет в июне
519
16:28
Под Уманью выпавший град лег слоем в несколько десятков сантиментов: урожай уничтожен
506
16:17
Цены на продукты в Украине: Госстат обнародовал свежие данные
359
16:06
Отдых с детьми на Черном море: какие цены под Одессой
500
15:55
Цены на квартиры в Украине: что происходит на рынке недвижимости
504
15:44
Гороскоп Павла Глобы на неделю с 14 по 20 июня
711
15:33
В Киеве за сутки обнаружили 89 новых случаев COVID-19
435
15:22
Кулеба назвал условия для запуска "Северного потока-2"
591
15:11
На трассе Киев-Одессе столкнулись три кроссовера, есть пострадавшие
808
15:00
Илон Маск вновь повлиял на курс биткоина
640
14:49
В Украине пересчитают тарифы на газ: сколько придется платить
720
14:38
В Украине за неделю выросли цены на свинину
642
14:27
В Черкассах пришлось вызывать спецназ, чтобы задержать подозреваемого в изнасиловании
720
14:16
В Германии назвали главную ошибку, которая привела к поражению в войне с СССР
786
14:05
Синоптик предупредила, где завтра в Украине ждать грозу
748
13:54
Мужчине удалось выжить, побывав в пасти горбатого кита
807
13:43
Депутаты намерены повысить пенсии: кого ждут увеличенные выплаты
1.1т
13:32
Мужской гороскоп на неделю с 14 по 20 июня
926
13:21
На украинских АЗС могут исчезнуть популярные марки топлива
791
13:10
Смертельное селфи с винтовкой: под Киевом школьница застрелила 16-летнего студента
961
12:59
В NASA продемонстрировали сверхтяжелую ракету для полетов на Луну
814
12:48
В Украине снизились темпы вакцинации
816
12:37
"Черный список" застройщиков: сотни домов попадут в реестр недостроенного жилья
893
12:26
Смертельное ДТП в Одессе: BMW разорвало на части
1.1т
12:15
Налог на цветы: в Украине резко подорожали розы
856
12:04
Финансовый гороскоп на неделю с 14 по 20 июня
11:53
Зеленая зона карантина: какие ограничения теперь действуют
11:42
Эксперты определили тройку худших авто с пробегом
1.1т
11:31
Импортные посылки существенно подорожают
11:20
Гороскоп на 14 июня для 12-ти знаков зодиака
1.1т
11:09
Путевки в Турцию неожиданно стали дорожать
10:58
Украину снова накроют дожди с грозами: прогноз погоды на 14 июня
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie