Тарифы за отопление можно снизить: украинцам рассказали, как этого добиться

Потребитель должен знать...
30-05-2021, 21:36 / Автор: Інна Волєва
/ Источник: today.ua /
Читати українською
Тарифы за отопление можно снизить: украинцам рассказали, как этого добиться
2.1т

Плата за отопление и горячую воду может быть снижена в том случае, если коммунальное предприятие предоставляет потребителям некачественные услуги. Правда, для этого нужно доказать, что эти услуги не соответствуют принятым нормативам.

В каких случаях можно добиться перерасчета платы за отопление и горячую воду:

  • если температура в отапливаемом помещении ниже 20 градусов (для угловых помещений этот норматив снижен до 18 градусов);
  • если температура воды в "горячем" кране ниже 50 градусов.

Каких скидок по плате за отопление можно добиться

За каждый градус, который температура в помещении не дотягивает до нормы, потребитель вправе требовать 5%-ой скидки от суммы, указанной в платежке. То есть, если у вас не угловая комната, и температура в ней составляет, например, 16 градусов, то поставщик тепла обязан снизить вам плату за тепло на 20%.

В случае с горячим водоснабжением, действуют такие нормы:

  • если температура воды составляет 45-49 градусов, то цена снижается на 10%;
  • если температура еще ниже, 40-44 градуса, то скидка должна составлять 30%;
  • если температура воды в "горячем" кране ниже 40 градусов, то за нее можно платить, как за холодную воду.

Как добиться снижения платы за тепло и горячую воду

Для того, чтобы добиться снижения платы, нужно зафиксировать факт, что предоставляемые услуги не соответствуют заявленному качеству. И вот тут потребителей ожидает основное препятствие.

Для того, чтобы подтвердить некачественные услуги, нужно обратиться к поставщику этих услуг, который должен зафиксировать низкую температуру и составить протокол. Однако ни один коммунальщик, находящийся в здравом уме и трезвой памяти, не станет рубить сук, на котором сидит. Он будет всячески медлить с этим процессом и оттягивать составление протокола.

Видя, что дело не трогается с места, потребитель может обратиться за помощью в Госпродпотребслужбу. Там должны организовать комиссию, в которую кроме потребителя и поставщика услуги, войдет независимый эксперт. Именно эта комиссия будет оценивать масштабы проблемы и делать выводы.

"После этого наступает момент перерасчета. Вот это все простому потребителю пройти нелегко, ведь это очень громоздкий процесс", - говорит Глава департамента жилищно-коммунальной инфраструктуры Общественного совета при КГГА Олег Попенко.

При этом потребителю также следует знать, что скидка на плату за тепло и горячую воду дается не на весь месяц, а лишь на тот период, когда услуги не соответствовали нормативам. Опять же, продолжительность этого периода должна зафиксировать созданная комиссия.

В итоге может оказаться, что овчинка выделки не стоила. Денег много вы на этом не сэкономите, а вот времени и нервов уйдет уйма. Очевидно поэтому статистика таких жалоб невелика. За весь прошлый год с подобными жалобами обратились в Госпродпотребслужбу всего около полтысячи киевлян. А уж сколько из них добились реального перерасчета – об этом история умалчивает.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:57
Поляки начали протест на границе с Украиной: в ГПСУ объяснили, как пропускают транспорт
365
22:43
13 мая дожди намочат почти всю Украину
292
22:19
Трамп думает поехать в Стамбул на переговоры Зеленского и Путина
390
22:03
Германия может передать дальнобойные ракеты Украине при определенных условиях
475
21:58
Украина и РФ пытаются сделать так, чтобы другая сторона первой рассердила Трампа, - Politico
555
21:33
У Венгрии большие проблемы с бюджетом: дыра достигла небывалых $8 миллиардов
882
21:14
Песков на предложение о прекращении огня заявил о недопустимости "ультиматумов"
763
20:56
Никаких "голых" платьев: Каннский кинофестиваль ввел жесткие требования к дресс-коду
983
20:41
"Всегда прятался в кусты": приедет ли Путин на встречу с Зеленским
535
20:18
В Беларуси жуткий дефицит картофеля: что случилось
814
20:01
Турция ждет у переговорщиков от Украины и РФ в ближайшие дни, - министр
382
19:53
Гороскоп на 13 мая: прогноз для каждого знака зодиака
1.1т
19:34
Из-за климатического кризиса бананы могут стать роскошью, - исследование
356
19:15
В Китае поддержали 30-дневное прекращение огня в Украине
401
18:56
В Украину будет поступать холодный воздух из северных широт, - синоптик
457
18:37
Зеленский впервые переговорил с новоизбранным Папой Римским
402
18:18
Польские перевозчики заявили об ограничении движения грузовиков на границе с Украиной
453
17:59
Гороскоп на неделю с 12 по 18 мая: чего ожидать каждому знаку зодиака
1.2т
17:40
Мелони подверглась критике за отказ приехать в Киев, - Euractiv
1.3т
17:21
Аналитик объяснил, почему Путин не приедет в Стамбул
2.8т
17:02
В Киеве адвокат мошенническим путем завладел тремя квартирами - прокуратура
560
16:43
Магнитные бури: чего ожидать от солнечной активности 12–14 мая
447
16:24
Любовный гороскоп на неделю с 12 по 18 мая: кого ждут перемены в личной жизни
876
16:05
Польша закрывает генкосульство РФ в Кракове
424
15:46
Банки изменят лимиты по денежным операциям с 1 июня
629
15:27
Стоимость отечественных лекарств так и не снизилась, - эксперт
480
15:08
США и Китай договорились о временном снижении пошлин на 90 дней
403
14:49
Ученые уточнили, где на Марсе прячутся океаны
455
14:30
Гороскоп на 12 мая по картам таро: кому из знаков зодиаков пора взять инициативу в свои руки
678
14:11
Авиаэксперт назвал конечную цель ударов по РФ
573
13:52
Что лучше не делать с телефоном во время зарядки: 10 опасных привычек
1.2т
13:33
Работа в Польше: кого берут на большие зарплаты в 2025 году
642
13:14
Обменники обновили курсы валют в начале недели: сколько стоят доллар и евро
674
12:55
В Киеве полиция задержала блогеров с незарегистрированным оружием
559
12:36
Эксперты объяснили, покупать или продавать сейчас доллары
957
12:17
Погода будет неустойчивой и холодной: прогноз синоптиков до конца недели
524
11:58
Какому знаку зодиака повезет 12 мая: прогноз астрологов
765
11:39
В Киеве зафиксировали вспышку гепатита А
526
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie