ПриватБанк списывает деньги два раза: украинцам объяснили, что происходит

18-02-2020, 21:01 / Автор: Інна Волєва
/
Читати українською
ПриватБанк списывает деньги два раза: украинцам объяснили, что происходит
9.4т

Государственный ПриватБанк продолжает проводить "двойные" транзакции со счетами украинцев

Свой негативный отзыв на портале Минфин оставил недовольный клиент, пишет Политека.

По его словам, ПриватБанк с его карты дважды списал средства для платежей и залез в кредитный лимит.

"После проведения операции на счету карты для выплат оставался положительный баланс, но позже я обнаружил, что карточка в минусе на 1299 грн. Первый звонок в поддержку ничего толком не дал, девушка утверждала, что это 2 платежа по терминалу на сумму 1299,71 и 75,00 были зарезервированы для списания 31.01.20 потом вернулись мне обратно, я их якобы "потратил" и после они спустя некоторое время списались в минус", - возмущается клиент действиями государственного банка.

Для того, чтобы разобраться в ситуации, клиент нашел все чеки и выписки по счету и заметил, что банк провел данные операции 10.02.2020, а не 31.01, как заявила ему ранее оператор.

"Позвонил в поддержку второй раз, сообщил эту информация и девушка согласилась что это было двойное списание и оформила заявку на возврат этих средств. На следующий день опять карта в минусе на 211 грн. Звоню опять в банк, оператор все проверяет и сообщает что у меня по счету дисбаланс на 306 грн и на 200 грн, и опять оформляет заявку на возврат средств. Через некоторые время банк возвращает средства 211 грн. и на следующий день карта опять в минусе на 75 грн. и опять звонки оператору, который ничего не может сделать и толком объяснить что происходит с деньгами и куда они деваются... Как можно доверять такому банку?!", - задался вопросом недовольный клиент.

"Списание производится по запросу торговой точки. В данной ситуации, ПриватБанк действовать согласно правилам установленных международной платежной системой, которые актуальны для всех банков. Средства находящихся в резерве автоматически возвращаются обратно на доступный баланс карты на 11й день после проведения операции, при отсутствии запроса на списание от торговой точки. В случае списания средств с карты, согласно правилам международных платежных систем, регламент обработки заявки на опротестование может составлять до 120 дней. Но мы со своей стороны всегда прикладываем максимум усилий, чтобы передать запрос в платежную систему как можно скорее", - по шаблону ответил на обвинения представитель ПриватБанка в комментариях.


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:57
Несколько областей Украины на выходные накроет невероятная жара
343
22:43
Трамп допустил, что ему придется ударить по России вторичными санкциями
467
22:19
Черное море "захватывает" новый хищник: экологи объяснили степень опасности
498
22:03
Илон Маск частично сорвал контрнаступление Украины в 2022 году — Reuters
386
21:58
Эрдоган хочет собрать в Стамбуле Трампа и Путина: что известно
363
21:33
ЕС урежет помощь Ukraine Facility, потому что Киев не сдержал обещание
575
21:14
Германия ужесточит порядок приема "хороших русских", - СМИ
408
20:56
Даже нанесли на карты: Николаев при СССР должны были переименовать
1.2т
20:41
Липцы под контролем ВСУ: военные рассказали о ситуации на севере Харьковской области
449
20:18
Встретятся ли Зеленский в Путин в августе: в Кремле "поставили точку"
1.1т
20:01
Нужна альтернатива: Дикий объяснил, чем грозит фронту сбой в работе Starlink
393
19:53
Гороскоп на 26 июля: прогноз для каждого знака зодиака
950
19:34
Аномальная жара накроет Украину: названы области, которые пострадают больше всего
824
19:15
Курс доллара: сколько будет стоить валюта в 2026 году
436
18:56
Выплаты военным: Зеленский будет просить помощи у ЕС, - Bloomberg
583
18:37
Астролог определила три знака зодиака, которым обязательно повезет в августе
1.2т
18:18
Неотложный законопроект по НАБУ и САП: когда Рада рассмотрит документ
444
17:59
Биткоин подешевел: что давит на криптовалюту
394
17:40
Последние выходные июля: какой будет погода
413
17:21
В Украину прибыла еще одна система ПВО Patriot, - The Telegraph
549
17:02
Супербактерии могут убить миллионы людей в ближайшие десятилетия, - The Guardian
535
16:43
УЗ вводит верификацию через "Дію" при покупке билетов на ряд поездов
611
16:24
Зарплаты чиновников втрое превышают средние по стране: кому платят больше всего
606
16:05
Для этих трех знаков зодиака начинается период, когда все становится на свои места
1.7т
15:46
В Киеве мужчину, который поджег дверь в многоэтажке, обвинили в работе на РФ
465
15:27
США выходят из переговоров по прекращению огня в Газе, - Виткофф
428
15:08
Киберспециалисты ГУР проникли на серверы оккупационной администрации Крыма
485
14:49
США готовятся к войне за Тайвань: крупнейшие учения уже стартовали
575
14:30
Ожидается дефицит осадков: метеоролог предупредила украинцев о жаре в августе
405
14:11
Байден продал права на свои мемуары за 10 миллионов долларов
387
13:52
Германия намерена создать самую сильную армию в Европе, - FT
477
13:33
Курс доллара в обменных пунктах: сколько стоит валюта
423
13:14
США раскритиковали планы Макрона признать Палестинское государство
350
12:55
Гороскоп на 25 июля по картам таро: кому важно в этот день сохранить терпение
660
12:36
Бензин на АЗС может заметно подорожать в ближайшие дни, - эксперт
557
12:17
Starlink полностью восстановился после масштабного сбоя
388
11:58
На Европу надвигается волна жары из Африки: сколько градусов покажут термометры
563
11:39
Новая технология научились отслеживать людей по Wi‑Fi
930
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie