Звонки от роботов: как остановить мобильный спам

27-09-2019, 18:14 / Северин Илькив, Вести-UA.net
Как не попасть «в сети» к спамерам
2.3т

В Украине насчитывается более 50 млн пользователей мобильной связи. То есть сотовыми «благами» охвачены все жители страны, а некоторые – даже дважды. Это обстоятельство не осталось без внимания предпринимателей, которые хотят нарастить клиентскую базу или продать залежавшийся товар. Вот только далеко не всегда люди готовы мириться с рассылаемыми ими сообщениями.

Более того, спасаться от назойливых СМС с рекламой такси или звонков с предложением получить кредитную карту становится все труднее. А телефонные спам-технологии взяли на вооружение даже политики. Хотя операторы и заверяют своих абонентов, что борются со спамерами изо всех сил, нежданных звонков и сообщений меньше не становится.

Откуда у вас этот номер?

Согласитесь, у многих возникал этот вопрос, когда ему с незнакомого номера звонили на личный мобильный с предложениями приобрести различные товары или услуги. Иногда даже и спросить было не у кого, потому что на другом конце «провода» с вами общался робот.

Ответственность за то, чтобы не попасться в сети к спамерам, лежит в первую очередь на самом абоненте. Золотое правило – следите, кому и зачем вы предоставляете свои персональные данные, в том числе и свой мобильный номер. Это же правило применимо в борьбе вообще со всеми телефонными мошенниками.

Первыми в списке компаний, собирающих персональные данные, стоят такие зарубежные интернет-гиганты, как Facebook и Google. Они не только «коллекционируют» информацию о пользователях, но и продают ее третьим лицам. Ведь нужно же на чем-то – их сервисы бесплатны – зарабатывать.

На втором месте среди «собирателей» персональных данных стоят представители ритейла. Они зачастую предлагают принять участие в акциях и программах лояльности, взамен надеясь побольше узнать о своих клиентах. В том числе и их номера телефонов.

Мобильные операторы признают, что спам – это одна из самых распространенных проблем, которые вызывают недовольство абонентов. По данным Vodafone, в Украине основными источниками надоедливой рекламы являются сети магазинов и службы такси.

Сами сотовые компании рассылают своим пользователям только необходимую информацию. Например, о тарифах и предоставляемых услугах. А также ту информацию, которую абоненты сознательно согласились получать. «Все остальные сообщения просто проходят через сеть оператора, мы не видим содержимое этих сообщений», – подчеркнули в Vodafone Украина.

Спамить можно и легально

Мобильные операторы получают жалобы на спам довольно редко. Но все же компании заверили, что предпринимают шаги по борьбе с этим неизбежным в эпоху всеобщей интернетизации злом.

Мобильщики ведь сами предоставляют услуги бизнес-рассылок. Например, в Vodafone Украина подобную услугу можно приобрести за 50 грн./мес. А дальше уже идет пакет текстовых сообщений, в которых цена за одно SMS снижается в зависимости от объема. Так, чтобы легально разослать от одного до 50 тыс. сообщений, за одно SMS придется заплатить 0,222 грн. То отправка 10 тыс. СМС обойдется всего в 2 272 грн. В самом «объемном» пакете (свыше 500 тыс. SMS) цена сообщения уже 0,216 грн.

У lifecell также есть подобная услуга – «Массовые SMS» (0,25 грн. за одно сообщение). Которую можно заказать и для рассылок в мессенджерах: в Viber – 0,4 грн./SMS и BiP (разработан материнской компанией Turkcell) – 0,2 грн./SMS. Все три представителя «большой мобильной тройки» заверили, что подобные рассылки невозможны без согласия абонентов.

Мобильные операторы говорят, что проверяют контент-провайдеров, с которыми сотрудничают. И штрафуют их, если фиксируются нарушения. Возможность и условия рассылки SMS-сообщений регламентируются договорами, которые операторы заключают с контент-провайдерами. В «Киевстаре» требуют от партнеров, чтобы они получали от абонентов разрешения на получение SMS-рассылок.

Как остановить спам

Сама схема действий при поступлении жалоб от абонентов следующая. Если в случае проверки полученные результаты подтверждают отправку сообщения по номеру без согласия его владельца, то к нарушителю могут применяться штрафные санкции вплоть до разрыва договорных отношений.

Но даже если контент-провайдер договорится с оператором, то все равно он столкнется с рядом запретов относительно тематики сообщений. Нельзя проводить рассылки политического содержания или сообщений, содержащих конкурентную информацию (об услугах других операторов, призывов подключаться к ним и пр.).

Операторы отметили, что в большинстве случаев абоненты сами провоцируют получение нежелательной информации. Например, оставляя личные данные – номера телефонов, почтовые адреса – на общедоступных ресурсах. Или указывают свои номера в анкетах магазинов, формах в интернете, ставят в электронной подписи письма, совершая заказ в такси-службе и т.д. А потом просто забывают об этом. Как свидетельствует мировая практика, в 90% случаев спам-рассылки приходят именно на такие номера.

Самый надежный и быстрый способ отписаться от рассылок – позвонить тому, от кого получен спам. У операторов обязательное условие всех контрактов по услуге SMS-рассылки – наличие в тексте сообщения контактного телефона, по которому абонент может отписаться от рассылки.

Если это не помогает, то нужно звонить своему оператору. «Мы запускаем процесс проверки, переговоров с другими операторами с требованием внести номер в блек-лист по жалобе абонента», – рассказали об алгоритме борьбы со спамом в Vodafone Украина.

Пользователи мобильной связи и самостоятельно могут предпринять меры, чтобы ограничить себя от спама. Например, блокировать номера, с которых приходит надоедливая реклама. Эта функция предусмотрена во всех мобильных телефонах, настройки могут отличаться в зависимости от производителя. В Android-смартфонах нужно открыть меню программы «Телефон» или «Сообщения», перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Заблокированные номера». Внесенные в этот «черный список» спамеры больше вас не побеспокоят.

Источник: ubr.ua

Напомним, Субсидий украинцам дают больше: в Минсоцполитики назвали новые цифры.

Ранее Вести-ua.net писали, Любовно-интимный замочек каждой женщины по Знаку Зодиака: вам подходит только особый ключик.

Также Вести-ua.net сообщали, Гороскоп Павла Глобы на 25 ноября для всех знаков зодиака.


Ты еще не подписан на Telegram? Быстро жми!

Почему вы можете доверять Вести-UA.net →

Читайте Вести-UA.net в Google News

Полезное
Почему в Украине большое число ДТП?

Обзор СМИ


Последние новости
09:42
В Европе намерены ослабить карантин на Рождество
126
09:31
COVID-19 в Украине: выявлено почти 14 тысяч новых случаев за сутки
242
09:20
Сепаратисты на Донбассе четыре раза нарушили перемирие
234
09:09
Доллар неожиданно перестал дорожать: что происходит на рынке валют
293
08:58
"По две тысячи из зарплат": в Кабмине нашли, как "сэкономить" бюджетные деньги
415
08:47
Благоприятные и неблагоприятные дни в 2021 году: какие пометки сделать в календаре
350
08:36
“Евробляхеров“ опять обманули: подробности
460
08:25
Сроки заразности при COVID: врач назвал временной интервал
768
08:14
Погода поменяется в ближайшие несколько дней: прогноз на три дня
505
08:03
Иван Милостивый или Иван Снежный: что нельзя делать 25 ноября
610
07:45
Почему пьяным практически всегда хочется "еще по одной"
622
07:40
Марсоход Curiosity обнаружил на Марсе признаки древнего потопа
579
07:37
Лунное затмение 30 ноября повлияет на эти знаки Зодиака
726
07:30
Это озеро в Таджикистане серьезно угрожает сразу четырем странам
705
07:24
Названы люди, которым противопоказано рано просыпаться
911
07:19
И это не фотошоп: Ивлеева показала, как выглядела десять лет назад
707
06:51
Обнаружена взаимосвязь между снами и путешествиями во времени
762
06:30
Эти знаки Зодиака ожидают подарки судьбы в декабре
06:18
В декабре начинается Эра Воздуха: к чему готовиться
1.3т
05:49
Леся Никитюк явилась лысой на "Танці з зірками"
05:25
У этого знака Зодиака самый невыносимый характер
05:13
В США обнаружили непонятный металлический объект
1.1т
04:52
Дочь Асмус удивила словами о звездной маме: "Все знают, что..."
04:30
Скотт Уоринг обнаружил на Луне древнюю пирамиду
04:11
Чего хотят мужчины от женщин в зависимости от своего знака Зодиака
1.1т
03:37
Бывшая «Виа Гра» пустила поклонников в свою кровать
1.1т
03:12
С этими знаками Зодиака тяжелее всего в браке
1.2т
02:45
Появились предсказания Нострадамуса: что ждет человечество в 2021 году
1.4т
01:56
Красотки из ВИА Гры показали, чем покорили Меладзе
1.3т
00:40
Диетолог рассказал, чем можно заменить воду для здоровья организма
1.1т
23:58
Как в домашних условиях укрепить ногти: простые и эффективные способы
1.1т
23:47
Неуживчивые: три Зодиака, с которыми тяжело в браке
1.2т
23:36
Легкие "ковидников" напоминают печень: патологоанатом окровенно о вскрытиях
1.2т
23:25
Субсидий украинцам дают больше: в Минсоцполитики назвали новые цифры
1.1т
23:14
Когда в декабре ударит оттепель: народный синоптик о погоде к Новому году
1.1т
23:03
Краткосрочный, но очень жесткий: врач - о том, как сделать локдаун эффективным
1.3т
22:57
Полиция закупила 200 электрошокеров и уже тренируется
1.1т
22:46
Как приготовить домашний "коньяк" на черносливе: простой рецепт
1.2т
Больше новостей