В течение последних месяцев украинцам массово рассылают платежки с завышенными показателями газовых счетчиков. При этом переданные вовремя объемы потребления газа компании игнорируют, а менять показатели после обращения граждан – отказываются. Такое искусственное завышение грозит ростом коммунальных платежей для потребителей, пишет "ГазПравда".
В частности, газовые компании ссылаются на то, что потребители якобы не вовремя фиксируют показатели счетчиков – позднее 6 числа календарного месяца, следующего за расчетным. Домохозяйства же твердят обратное.
Одной из вероятных причин нового газового шантажа является искусственное завышение фактического потребления газа в текущем году с целью получения сверхприбылей при начислении платы за доставку и распределение в 2022-ом. Поскольку именно на основании фактически потребленного газа компания расчитывает ежемесячную плату каждому домохозяйству с января нового года.
В подобной ситуации потребителю необходимо для начала обратиться к облгазу с официальным письмом и требованием предоставить разъяснения. К письму следует прикрепить доказательства передачи показателей – фото или скрины из личного кабинета или чатбота, прочее.
Потребитель вправе требовать провести корректировку цифр или осуществить контрольное снятие показаний счетчика. Последнее облгазы обязаны делать не реже одного раза в шесть месяцев.
В случае отказа гражданин может обратиться с жалобой к регулятору – НКРЭКУ. Эксперты советуют требовать провести внеплановую проверку газовой компании. Если нарушения подтвердятся, облгазу грозят штрафы и даже лишение лицензии.