Новый закон о коммунальных услугах, который начал действовать с 1 мая, дает возможность не оплачивать коммуналку, если у граждан есть жалобы на поставщика или качество.
В частности, правительство разработало форму жалобы на качество коммунальных услуг. И уже с 1 мая для того, чтобы выявить нарушения, достаточно заполнить определенный документ и дождаться комиссии, пишет NewFormat.
«Это будет касаться проверок качества услуг по поставке тепловой энергии, горячей воды, централизованного водоснабжения и водоотвода, вывоза бытовых отходов, управления многоквартирным домом», – говорится в сообщении пресс-службы Министерства регионального развития.
Если предоставленные комуслуги не отвечают нормативам, сумму в платежке можно уменьшить.
Как будет происходить оплата за горячее водоснабжение:
75-50 градусов – полный тариф; 49-45 градусов – 90% полного тарифа; 44-40 градусов – 70% полного тарифа; >40 градусов – по тарифу на холодную воду. Стоит помнить, что горячую воду в квартире можно отключать больше, чем на на 6 часов в сутки. А общий период без воды за месяц не должен превышать 30%. При нарушениях данных норм, сумму в платежках должны уменьшить на 3,3% в сутки. Это же касается и холодной воды.