• Вісті-UA.net
  • »
  • Новини
  • »
  • Здоров'я
  • »
  • Звернення до сімейного лікаря по телефону: чи повинен лікар надавати свій номер пацієнту та відповідати на дзвінки

Звернення до сімейного лікаря по телефону: чи повинен лікар надавати свій номер пацієнту та відповідати на дзвінки

Національна служба здоров'я роз'яснює
17-03-2023, 11:32 / Автор: Ілько Северин
/
Читать на русском
Звернення до сімейного лікаря по телефону: чи повинен лікар надавати свій номер пацієнту та відповідати на дзвінки
5.7т

В умовах війни, поширення ковіду багато громадян намагаються вирішувати проблеми зі здоров'ям дистанційно. Тому часто просять, щоб сімейний лікар для зв'язку надав власний номер телефону.

Чи повинні сімейні лікарі надавати свій мобільний телефон, роз'яснює Національна служба здоров'я України.

Чи повинен лікар давати мобільний телефон

Сімейний лікар, терапевт або педіатр, надають первинну медичну допомогу під час особистого приймання пацієнта в закладах первинки.

В разі, якщо стан пацієнта потребує особливої уваги та постійного зв'язку, лікар може вирішити надавати медичну допомогу дистанційно, за допомогою мобільного телефона.

Але лікар не зобов'язаний на вимогу пацієнта надавати йому свій особистий номер мобільного телефону. Зауважимо, що медичні послуги, які надають терапевт, сімейний лікар або педіатр, не належать до екстрених, тому лікар самостійно вирішує, який номер телефону давати пацієнтові — власний, контакт-центру або рецепції (реєстратури) закладу.

Національна служба здоров'я України зазначає, що в разі виникнення екстреної ситуації, коли потрібна невідкладна допомога, можна телефонувати до 103 або самостійно їхати до приймального відділення лікарні. Вони працюють цілодобово, і такі випадки не потребують направлення від сімейного лікаря. В неробочі дні та години в амбулаторіях зазвичай працює черговий кабінет, туди також можна звернутися, коли у вашого сімейного лікаря вихідний.

Чи повинен сімейний лікар відповідати на дзвінки

Лікар самостійно вирішує, чи надавати особистий номер телефону пацієнтам, якщо так, то в які дні та години відповідати на повідомлення чи дзвінки.

Якщо ви отримали особистий номер лікаря, домовтеся, в яких ситуаціях та в який час можна звертатися.

Якщо лікар не відповідає на повідомлення або не підіймає слухавку, це може означати, що він зайнятий, веде прийом.

В повідомленні чи телефоном краще одразу себе назвати і розповісти про проблему.

В Національній службі здоров’я України нагадують, що лікар або лікарка є людиною, а не цілодобовим сервісом. Лікарі мають визначені робочі години та вихідні, мають право обирати спосіб зв’язку з пацієнтом та вирішувати, коли відповідати на дзвінки й повідомлення.

Важливо! Матеріал підготовлений на підставі останніх, науково перевірених та актуальних досліджень у сфері медицини. Матеріал, підготовлений vesti-ua.net, має виключно інформаційний характер і не є закликом до дії чи основою для встановлення медичного діагнозу. Всі рішення щодо здоров'я повинні бути обов'язково узгоджені з Вашим лікарем, закликаємо обов'язково звертатися до фахівців.


Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Чи потрібно збільшувати покарання (розмір штрафів) за порушення ПДР?
Останні новини
13:38
Зарплати, податки, виплати: що зміниться з 1 квітня
204
13:20
У Раді не завжди дотримуються демократичних стандартів та пропонують божевільні законопроекти, - євродепутат
215
13:02
Обмінники оновили курси валют: долар знову зріс
326
12:44
Ретроградний Меркурій у квітні: на які дні краще планувати поїздки
268
12:26
Російські окупанти просунулися біля Бахмута і підійшли до Часового Яру - ISW
408
12:08
Допомога біженцям з України: Польща готує "революційні" зміни
513
11:50
Підвищення тарифів на електроенергію: чи буде зростання цін
323
11:32
Не залишитись без пенсії: як перевірити майбутні виплати
472
11:14
Невідкладне засідання Ради оборони Києва: у столиці заговорили про загрозу вторгнення ворожих ДРГ
792
10:56
Гороскоп на 28 березня за картами таро: хто зможе отримати додатковий дохід
624
10:38
Названо три види зброї, які допоможуть досягти перелому у війні в Україні
405
10:20
Удар безпілотниками по будинках у Запоріжжі: з'явилися фото наслідків
386
10:02
Тепло, але місцями дощі: прогноз погоди на сьогодні
369
09:44
Життя в борг: Україна вже повинна віддати понад 100 мільярдів доларів
498
09:26
Гороскоп на 28 березня: прогноз для всіх знаків зодіаку
751
09:08
Ситуація на фронті: протягом доби сталося 60 бойових зіткнень, - Генштаб
306
08:57
"Київстар" змінює тарифи: подробиці
1.1т
08:34
Буданов про Telegram: З погляду національної безпеки – це проблема
327
08:13
Якому із Зодіаків пощастить 28 березня
986
07:58
У бухту Севастополя зайшов небезпечний корабель РФ
1.1т
07:36
Працюють понад 140 років: стало відомо, коли добудують гордість Барселони
374
07:14
Таких слів не існує: які "українізми" вигадала радянська влада
638
23:11
Місяць випробувань: гороскоп на квітень для всіх знаків зодіаку
858
22:57
В Україні вводять графіки відключень світла: де вже застосовуються
671
22:43
Стало відомо, яку реакцію у США викликала заява Макрона про відправку військ в Україну
634
22:19
В Угорщині розпочалися протести: вимагають відставки Орбана
699
22:03
В Україні буде по-весняному тепло, у кількох областях - дощі
498
21:58
"Свят, свят, свят", - Безугла спробувала влаштуватися на роботу і отримала відповідь
4.2т
21:33
У водах Іспанії "загубилися" десантні російські кораблі, - Міноборони
1.2т
21:14
Коломойський через суд намагається повернути громадянство
601
20:56
ЗСУ ліквідували російських окупантів, які зібралися біля праху Суворова
1.2т
20:41
Прекрасний характер жінкам дарують ці спокійні та добрі імена
934
20:18
Російські та українські інженери влаштували змагання за танки Strv122: Forbes назвало причини
702
20:01
"Тривогу не ігноруємо!" - в уряді закликали українців бути насторожі
886
19:53
Гороскоп на квітень: які події чекають на кожен знак зодіаку
2.3т
19:35
Березнева індексація пенсій: уряд заморозив виплати однієї з категорій пенсіонерів
1.2т
19:17
В Одесі розпочали демонтаж дев'ятиповерхівки, яку в ніч на 2 березня атакував російський дрон
470
18:59
Перехід на літній час: що потрібно знати кожному у 2024 році
881
Більше новин

Продовжуючи переглядати Вісті-UA.net Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності і погоджуєтеся з використанням файлів cookie