Оновлення Android "ламає" смартфони та видаляє файли: чи можна уникнути проблем

Чому виникає критична помилка
1-11-2023, 13:19 / Автор: Віталій Павлюк
/
3.7т

У новій версії операційної системи Android 14 виникла критична помилка, яка призводить до блокування вбудованої пам'яті смартфонів. Подробиці передає видання Ars Technica.

За спостереженнями користувачів, помилка виникає після оновлення Android до нової версії і лише у тих, хто користується кількома профілями. Система профілів Android дає змогу розділяти простір на одному пристрої для кількох користувачів або для кількох цілей, наприклад, робочий та особистий профілі. Завдяки цьому можна окремо використовувати спільні додатки, просто перемикаючись між обліковими записами.

У файлах журналів з'являються тривожні повідомлення, наприклад такі: "Не вдалося відкрити каталог /data/media/0: потрібне очищення структури". Виявляється, що основний профіль — зазвичай найважливіший — блокується. Кілька користувачів повідомляють, що телефон автоматично виконує скидання налаштувань, внаслідок чого видаляються всі дані, без можливості відновлення.

Як зазначає Ars Technica, блокування локального сховища гаджетів викликає безліч неприємних проблем. Так деякі пристрої зависають на стартовому екрані під час увімкнення, інші показують "вічне" завантаження. Навіть якщо смартфон коректно запуститься, то без внутрішньої пам'яті не можна робити фотографії та скріншоти, адже їх просто ніде зберігати. Файловий менеджер вказує "0 байтів" для кожного типу файлу і порожньої теки, а файли неможливо переглянути, навіть під'єднавши пристрій до ПК через USB-кабель.

У перших звітах неполадки стосувалися лише смартфонів Pixel 6 від Google, але тепер з'явилися докази, що постраждати можуть також власники пристроїв Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7a, Pixel Fold і Pixel Tablet. Такі події порівнюють із зараженням гаджетів вірусами-вимагачами, що шифрують файли. Ймовірно, функції поділу профілів не повинно бути, але це ще одна ознака того, що телефони не є надійним носієм важливих даних.

ЗМІ запевняє, що Google має інструменти для усунення помилки, однак компанія занадто повільно поширює програмне забезпечення через невдалу стратегію, коли невеликий відсоток користувачів спочатку отримує оновлення, а згодом встановити його погоджуються все більше й більше користувачів.

Google не реагувала на скарги 10 днів, але на вихідних пріоритет помилки в системі відстеження проблем було підвищено із середнього рівня "P2" до "P0" — найвищого. Служба підтримки опублікувала офіційну заяву і визнала наявність проблеми.

"Ми продовжуємо працювати над виправленнями для зачеплених пристроїв і вже випустили оновлення системи Google Play, яке допоможе запобігти виникненню цієї проблеми на додаткових пристроях", — наголошується в повідомленні.

Нагадаємо, Ціни на АЗС в Україні: популярні види палива дорожчають.

Раніше Вєсті-ua.net писали,

Також Вєсті-ua.net повідомляли, На які автомобілі найчастіше встановлюють ГБО: свіжі дані по Україні.

Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Останні новини

22:57
Основні зусилля ворог спрямовує на Покровськ, - офіцер ЗСУ
252
22:43
Погода 26 листопада: прогноз від Укргідрометцентру
243
22:19
Ігнат про удари Іскандерами-М по Києву: Patriot відпрацювали по балістиці бездоганно
430
22:03
У Запорізькій області пʼяний поліцейський стріляв у військових, є поранені
360
21:58
"Мідас" не завершений: в НАБУ анонсували нові гучні викриття
391
21:33
Росія завдала критичного удару по енергетиці: у Харкові подають воду за графіком
289
21:14
Мирний план щодо України викликав хаос і розкол у Білому домі Трампа, - The Telegraph
474
20:56
Скільки чоловіків 18–22 років перетнули кордон за місяць: у Румунії оприлюднено статистику
573
20:41
Україна погодилася на мирну пропозицію США, залишилося узгодити «незначні деталі» — CBS News
1.1т
20:18
В порту Новоросійськ було пошкоджено великий десантний корабель РФ
842
20:01
Стубб після розмови з Зеленським зробив заяву про завершення війни в Україні
674
19:54
Гороскоп на 26 листопада: прогноз для кожного знака зодіаку
777
19:35
У РФ зробили нову заяву щодо нової редакції "мирного плану"
901
19:16
Ціни на АЗС в Україні: популярні види палива дорожчають
470
18:57
Європа має сама вирішити долю заморожених російських активів, - Макрон
428
18:38
Ці три знаки зодіаку незабаром зіткнуться із випробуванням: у кого життя зміниться
1.1т
18:19
Відносно тепло, але очікується сильний вітер: прогноз погоди на завтра
416
18:00
Американська сторона "була дуже розлючена": Кислиця розкрив деталі переговорів про мир у Женеві
3.1т
17:41
Україна та США досягли спільного розуміння щодо ключових умов мирної угоди, - Умеров
570
17:22
На які автомобілі найчастіше встановлюють ГБО: свіжі дані по Україні
421
17:03
Масована атака дронів на Україну: російський БПЛА "приземлився" на будинок в Молдові
561
16:44
The Wall Street Journal розкрив, як у США писали "мирний план" для України
472
16:25
Долар та євро продовжують дорожчати в обмінниках
526
16:06
У Києві аварійні відключення світла замінять на збільшені графіки, - "Укренерго"
608
15:47
Для деяких знаків зодіаку цей тиждень стане особливо вдалим
15:28
У Святошинському районі Києва біля складської будівлі утворилася величезна вирва після вибуху
483
15:09
Чорна п'ятниця в Україні: як купити товари за знижкою
437
14:50
Макрон повідомив про плани розгорнути в Україні війська країн НАТО після мирної угоди
399
14:31
Світло в Києві вимикатимуть по 14-16 годин - експерт
475
14:12
Прямі переговори Трампа та Зеленського щодо мирного плану: коли буде зустріч лідерів
617
13:53
Погода у грудні: метеоролог розповіла, до чого готуватись
793
13:34
Мирний план США: чи створить угода умови для міцного миру
439
13:15
Гороскоп на 25 листопада за картами таро: кому цей день принесе хороші новини
571
12:56
Скільки коштуватимуть 100 доларів до кінця року: прогноз банкіра
1.3т
12:37
У Києві ввели екстрені відключення світла
467
12:18
Ціни на ковбасу в Україні: популярний продукт різко подорожчав
457
11:59
Міністр Сухопутних військ США провів переговори з російською делегацією щодо мирного процесу
949
11:40
РФ атакувала Одеську область дронами, виникло кілька пожеж
385
Більше новин