Оновлення Android "ламає" смартфони та видаляє файли: чи можна уникнути проблем

Чому виникає критична помилка
1-11-2023, 13:19 / Автор: Віталій Павлюк
/
3.5т

У новій версії операційної системи Android 14 виникла критична помилка, яка призводить до блокування вбудованої пам'яті смартфонів. Подробиці передає видання Ars Technica.

За спостереженнями користувачів, помилка виникає після оновлення Android до нової версії і лише у тих, хто користується кількома профілями. Система профілів Android дає змогу розділяти простір на одному пристрої для кількох користувачів або для кількох цілей, наприклад, робочий та особистий профілі. Завдяки цьому можна окремо використовувати спільні додатки, просто перемикаючись між обліковими записами.

У файлах журналів з'являються тривожні повідомлення, наприклад такі: "Не вдалося відкрити каталог /data/media/0: потрібне очищення структури". Виявляється, що основний профіль — зазвичай найважливіший — блокується. Кілька користувачів повідомляють, що телефон автоматично виконує скидання налаштувань, внаслідок чого видаляються всі дані, без можливості відновлення.

Як зазначає Ars Technica, блокування локального сховища гаджетів викликає безліч неприємних проблем. Так деякі пристрої зависають на стартовому екрані під час увімкнення, інші показують "вічне" завантаження. Навіть якщо смартфон коректно запуститься, то без внутрішньої пам'яті не можна робити фотографії та скріншоти, адже їх просто ніде зберігати. Файловий менеджер вказує "0 байтів" для кожного типу файлу і порожньої теки, а файли неможливо переглянути, навіть під'єднавши пристрій до ПК через USB-кабель.

У перших звітах неполадки стосувалися лише смартфонів Pixel 6 від Google, але тепер з'явилися докази, що постраждати можуть також власники пристроїв Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7a, Pixel Fold і Pixel Tablet. Такі події порівнюють із зараженням гаджетів вірусами-вимагачами, що шифрують файли. Ймовірно, функції поділу профілів не повинно бути, але це ще одна ознака того, що телефони не є надійним носієм важливих даних.

ЗМІ запевняє, що Google має інструменти для усунення помилки, однак компанія занадто повільно поширює програмне забезпечення через невдалу стратегію, коли невеликий відсоток користувачів спочатку отримує оновлення, а згодом встановити його погоджуються все більше й більше користувачів.

Google не реагувала на скарги 10 днів, але на вихідних пріоритет помилки в системі відстеження проблем було підвищено із середнього рівня "P2" до "P0" — найвищого. Служба підтримки опублікувала офіційну заяву і визнала наявність проблеми.

"Ми продовжуємо працювати над виправленнями для зачеплених пристроїв і вже випустили оновлення системи Google Play, яке допоможе запобігти виникненню цієї проблеми на додаткових пристроях", — наголошується в повідомленні.

Нагадаємо, Зупинка війни в Україні: американські переговорники програють росіянам, - WP.

Раніше Вєсті-ua.net писали,

Також Вєсті-ua.net повідомляли, Окупанти вдарили по Кривому Розі касетною ракетою Іскандер: багато загиблих дітей.

Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Останні новини

22:57
Немовлята пам'ятають процес свого народження – вчені
293
22:43
На вихідних зима з морозами та снігом повернеться
262
22:19
Вірменія йде до ЄС: ухвалено рішення
296
22:03
Шлях України до НАТО незворотній, але ми не обіцяли, що вступ буде частиною мирної угоди — Рютте
385
21:58
Трамп не збирається брати участь у нескінченних переговорах, - Рубіо
421
21:33
Жінки у трьох регіонах України зможуть отримати фінансову допомогу: подробиці
341
21:26
Окупанти вдарили по Кривому Розі касетною ракетою Іскандер: багато загиблих дітей
876
21:14
Шаги замість копійок: Нацбанк готує новинку для українців
445
20:56
Торгова війна Трампа обвалила ціни на нафту до мінімуму з 2021 року
353
20:41
Ведеться величезна робота за лаштунками: експерт про мирні переговори
395
20:18
Для виходу в Чорне море Польща хоче купити порт в Одесі
481
20:01
Українська поразка не виглядає неминучою, — Крістофер Каволі
478
19:54
Гороскоп на 5 квітня: прогноз для кожного знака зодіаку
902
19:35
Угода про корисні копалини: Сибіга озвучив, на якому етапі перебувають переговори зі США
391
19:16
На Трампа вже подали до суду через введення нових мит, - Bloomberg
496
18:57
Астрологи назвали 5 найкращих сім'янинів серед усіх знаків зодіаку
616
18:38
Нові тарифи Трампа: за один день Маск, Цукерберг та Безос втратили мільярди, - Bloomberg
746
18:19
Українці наростили борги з мікрокредитів: заборгованість досягла 15 млрд
371
18:00
Трамп і Путін найближчим часом можуть зідзвонитись, - Politico
374
17:41
Світові ціни на продукти б'ють рекорди: в ООН назвали причини
351
17:22
Зупинка війни в Україні: американські переговорники програють росіянам, - WP
628
17:03
На ці 5 знаків зодіаку в 2025 році чекають значні трансформації
978
16:44
Ударять заморозки та випаде сніг: синоптик попередила українців
424
16:25
Трамп звільнив директора Агентства національної безпеки США, - Financial Times
392
16:06
Британія та Франція звинуватили Путіна у зриві переговорів про припинення вогню в Україні
419
15:47
Аналітики JPMorgan прогнозують глобальну рецесію через мита Трампа, - Wall Street Journal
374
15:28
Подорожчання основних продуктів: як зросте вартість у квітні
386
15:09
Понад мільйон українців перевірять на законність отримання пільг
562
14:50
Долар продовжує дешевшати: обмінники виставили нові курси
493
14:31
Трамп розв'язав глобальну торговельну війну: що втратить економіка України через нові мита
497
14:12
Гороскоп на 4 квітня за картами таро: як краще провести кінець робочого тижня
571
13:53
Європа готує кроки у відповідь на нові мита США, - Макрон
426
13:34
В Україну повертається зима, очікується ускладнення погодних умов, - Укргідрометцентр
444
13:15
У МВФ попередили про серйозні ризики через мита Трампа, - Bloomberg
374
12:56
У Львівській області оголошено помаранчеву небезпеку: про що попереджають метеорологи
420
12:37
Мита Трампа можуть підірвати збройну галузь США, - Politico
444
12:18
Наступний плановий тираж українських монет буде вже не в копійках, а в шагах, - голова НБУ
524
11:59
У Дніпрі стався вибух автомобіля: постраждав чиновник та його дружина
434
Більше новин