Оновлення Android "ламає" смартфони та видаляє файли: чи можна уникнути проблем

Чому виникає критична помилка
1-11-2023, 13:19 / Автор: Віталій Павлюк
/
3.8т

У новій версії операційної системи Android 14 виникла критична помилка, яка призводить до блокування вбудованої пам'яті смартфонів. Подробиці передає видання Ars Technica.

За спостереженнями користувачів, помилка виникає після оновлення Android до нової версії і лише у тих, хто користується кількома профілями. Система профілів Android дає змогу розділяти простір на одному пристрої для кількох користувачів або для кількох цілей, наприклад, робочий та особистий профілі. Завдяки цьому можна окремо використовувати спільні додатки, просто перемикаючись між обліковими записами.

У файлах журналів з'являються тривожні повідомлення, наприклад такі: "Не вдалося відкрити каталог /data/media/0: потрібне очищення структури". Виявляється, що основний профіль — зазвичай найважливіший — блокується. Кілька користувачів повідомляють, що телефон автоматично виконує скидання налаштувань, внаслідок чого видаляються всі дані, без можливості відновлення.

Як зазначає Ars Technica, блокування локального сховища гаджетів викликає безліч неприємних проблем. Так деякі пристрої зависають на стартовому екрані під час увімкнення, інші показують "вічне" завантаження. Навіть якщо смартфон коректно запуститься, то без внутрішньої пам'яті не можна робити фотографії та скріншоти, адже їх просто ніде зберігати. Файловий менеджер вказує "0 байтів" для кожного типу файлу і порожньої теки, а файли неможливо переглянути, навіть під'єднавши пристрій до ПК через USB-кабель.

У перших звітах неполадки стосувалися лише смартфонів Pixel 6 від Google, але тепер з'явилися докази, що постраждати можуть також власники пристроїв Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7a, Pixel Fold і Pixel Tablet. Такі події порівнюють із зараженням гаджетів вірусами-вимагачами, що шифрують файли. Ймовірно, функції поділу профілів не повинно бути, але це ще одна ознака того, що телефони не є надійним носієм важливих даних.

ЗМІ запевняє, що Google має інструменти для усунення помилки, однак компанія занадто повільно поширює програмне забезпечення через невдалу стратегію, коли невеликий відсоток користувачів спочатку отримує оновлення, а згодом встановити його погоджуються все більше й більше користувачів.

Google не реагувала на скарги 10 днів, але на вихідних пріоритет помилки в системі відстеження проблем було підвищено із середнього рівня "P2" до "P0" — найвищого. Служба підтримки опублікувала офіційну заяву і визнала наявність проблеми.

"Ми продовжуємо працювати над виправленнями для зачеплених пристроїв і вже випустили оновлення системи Google Play, яке допоможе запобігти виникненню цієї проблеми на додаткових пристроях", — наголошується в повідомленні.

Нагадаємо, В Україну йде потепління: прогноз на 28 лютого.

Раніше Вєсті-ua.net писали,

Також Вєсті-ua.net повідомляли, У Болівії літак із готівкою на борту впав на жваву трасу: щонайменше 15 загиблих.

Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Останні новини

17:58
Удари по Ірану: Ізраїль "полював" за аятоллою та президентом країни, - CNN
610
17:36
«Його дії шкодять Україні»: Гераскевич — про боксерів, які підтримали Бубку
954
17:14
У Львові виявили бойову гранату в горнятку біля смітника
457
16:57
ТРО Дубая, ви готові? Як українці у Дубаї реагують на удари Ірану
1.4т
16:49
Верховний лідер Ірану та голова КВІР могли бути вбиті під час ізраїльських атак, - ЗМІ
495
16:43
"Ми на боці народу": Україна зробила першу заяву щодо операції Ізраїлю проти Ірану
512
16:19
Фінансовий гороскоп на тиждень: на кого зі знаків зодіаку чекає прибуток 2–8 березня
1.1т
16:03
Гарантії безпеки не діятимуть, поки РФ не почне відступати з території України, - Болтон
706
15:56
Які території Росія готова повернути Україні в обмін на Донбас
1.2т
15:31
Іран вгатив балістикою по військовій базі США в Бахрейні
743
15:09
Росія може втрутитися у вибори в Данії, скориставшись хаосом, спричиненим США — The Guardian
443
14:58
NASA коригує план повернення людей на Місяць: що змінилося в програмі Artemis
513
14:41
Іран вдарив по Ізраїлю залпами ракет
1.1т
14:18
Трамп робить дві фатальні помилки щодо Путіна і війни, - оглядач WP
1.4т
14:01
Чи повертатиме ЄС чоловіків до України? Єврокомісія дала чітку відповідь
705
13:57
Червоних ліній немає, всі активи США та Ізраїлю стали законною мішенню – іранський чиновник
1.2т
13:33
"Моссад" звернувся до іранців після ударів Ізраїлю
1.4т
13:13
У Болівії літак із готівкою на борту впав на жваву трасу: щонайменше 15 загиблих
854
12:57
Трамп знову заговорив за третій термін, бо в 2020 році його нібито «обманули»
469
12:43
Атака на Іран: аятоллу Алі Хаменеї сховали у "безпечне місце"
587
12:19
Мерц під час промови про мігрантів зірвав оплески глузуванням над Трампом
699
12:03
Кислиця оцінив просування роботи військової групи на мирних переговорах
443
11:58
РФ готує великий наступ: аналітики попереджають про загрозу прориву на важливій ділянці
1.7т
11:29
Атака на Іран є спільною операцією Ізраїлю та США, - ЗМІ
399
11:11
Підвищення пенсій з 1 березня: хто отримає 600 гривень надбавки
1.6т
10:57
"Я не граюся з Путіним": Зеленський сказав, де має відбутися його зустріч з президентом РФ
1.1т
10:41
Стали відомі наступний суперник і дата бою Усика
735
10:18
"Правило трьох поколінь": експерт пояснив, що відбувається з людьми на окупованих територіях
2.1т
10:01
Ізраїль атакував Іран: прогриміли десятки вибухів
570
09:56
В Україну йде потепління: прогноз на 28 лютого
414
09:33
Зеленський заявив, що із задоволенням прийняв би ядерну зброю від союзників
561
09:09
Експрем'єр Британії став радником Зеленського, - The Independent
531
08:58
"Я хотів би": Трамп зробив несподівану заяву про санкції проти Росії
1.3т
08:36
"Дружби" не буде? Фіцо розкрив деталі розмови з Зеленським
2.5т
08:14
Зірвав операцію СБУ проти флоту РФ у Криму 2022-го: Atlantic розкрив роль Маска з відключенням Starlink
834
22:57
Компанія Fire Point показала випробування української балістичної ракети
681
22:43
Розігріє до +13°: синоптикиня повідомила, де на вихідних в Україні буде найтепліше
606
22:19
Україна зруйнувала систему для наведення "Шахедів" з Білорусі
810
Більше новин