Оновлення Android "ламає" смартфони та видаляє файли: чи можна уникнути проблем

Чому виникає критична помилка
1-11-2023, 13:19 / Автор: Віталій Павлюк
/
3.3т

У новій версії операційної системи Android 14 виникла критична помилка, яка призводить до блокування вбудованої пам'яті смартфонів. Подробиці передає видання Ars Technica.

За спостереженнями користувачів, помилка виникає після оновлення Android до нової версії і лише у тих, хто користується кількома профілями. Система профілів Android дає змогу розділяти простір на одному пристрої для кількох користувачів або для кількох цілей, наприклад, робочий та особистий профілі. Завдяки цьому можна окремо використовувати спільні додатки, просто перемикаючись між обліковими записами.

У файлах журналів з'являються тривожні повідомлення, наприклад такі: "Не вдалося відкрити каталог /data/media/0: потрібне очищення структури". Виявляється, що основний профіль — зазвичай найважливіший — блокується. Кілька користувачів повідомляють, що телефон автоматично виконує скидання налаштувань, внаслідок чого видаляються всі дані, без можливості відновлення.

Як зазначає Ars Technica, блокування локального сховища гаджетів викликає безліч неприємних проблем. Так деякі пристрої зависають на стартовому екрані під час увімкнення, інші показують "вічне" завантаження. Навіть якщо смартфон коректно запуститься, то без внутрішньої пам'яті не можна робити фотографії та скріншоти, адже їх просто ніде зберігати. Файловий менеджер вказує "0 байтів" для кожного типу файлу і порожньої теки, а файли неможливо переглянути, навіть під'єднавши пристрій до ПК через USB-кабель.

У перших звітах неполадки стосувалися лише смартфонів Pixel 6 від Google, але тепер з'явилися докази, що постраждати можуть також власники пристроїв Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7a, Pixel Fold і Pixel Tablet. Такі події порівнюють із зараженням гаджетів вірусами-вимагачами, що шифрують файли. Ймовірно, функції поділу профілів не повинно бути, але це ще одна ознака того, що телефони не є надійним носієм важливих даних.

ЗМІ запевняє, що Google має інструменти для усунення помилки, однак компанія занадто повільно поширює програмне забезпечення через невдалу стратегію, коли невеликий відсоток користувачів спочатку отримує оновлення, а згодом встановити його погоджуються все більше й більше користувачів.

Google не реагувала на скарги 10 днів, але на вихідних пріоритет помилки в системі відстеження проблем було підвищено із середнього рівня "P2" до "P0" — найвищого. Служба підтримки опублікувала офіційну заяву і визнала наявність проблеми.

"Ми продовжуємо працювати над виправленнями для зачеплених пристроїв і вже випустили оновлення системи Google Play, яке допоможе запобігти виникненню цієї проблеми на додаткових пристроях", — наголошується в повідомленні.

Нагадаємо, Генії, що панують над хаосом: астрологи назвали ТОП-4 знаки зодіаку.

Раніше Вєсті-ua.net писали,

Також Вєсті-ua.net повідомляли, Підготовка операторів дронів: Міноборони сертифікувало понад три десятки шкіл.

Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Останні новини

12:19
Чотирьом знакам зодіаку варто приготуватися до випробувань: на кого скоро зваляться проблеми
203
12:00
Бронювання працівників від мобілізації: коли змінять правила
192
11:41
У Німеччині розпочалася масштабна підготовка до потенційного конфлікту з РФ, - Frankfurter Allgemeine
218
11:22
Виробники продуктів підняли ціни: що подорожчало найбільше
226
11:03
Якому знаку зодіаку пощастить 22 листопада: прогноз астрологів
465
10:44
Військовий експерт розповів, куди РФ може ще вдарити міжконтинентальними ракетами
542
10:25
Ордер МКС на арешт Нетаньяху: у Чехії засудили рішення
243
10:06
"Шахеди" атакували житловий мікрорайон Сум: є загиблі та поранені
282
09:47
Минулої доби відбулося 190 бойових зіткнень, - Генштаб
241
09:28
Гороскоп на 22 листопада: прогноз для всіх знаків зодіаку
576
09:09
Трамп обрав нового кандидата на посаду генпрокурора США
342
08:57
Україну накрила негода: синоптик розповіла, до чого готуватись 22 листопада
289
08:34
Що це за ракета "Орешник", якою Путін вдарив по Дніпру: експерти пояснили
455
08:13
Британська розвідка оцінила втрати армії РФ за 1000 днів війни
484
07:58
Нові правила бронювання: які зміни чекають на підприємства від 1 грудня
310
07:36
Генії, що панують над хаосом: астрологи назвали ТОП-4 знаки зодіаку
548
07:14
Чоловік дозволив змії з'їсти себе та записав експеримент на камеру
590
22:57
Росіяни окупували Дальнє на Донеччині — DeepState
450
22:43
В Україні помітно похолоднішає: прогноз на 22 листопада
401
22:19
Відключення світла: у більшості областей змінилися графіки
504
22:03
Ворог "зарухався" на Запорізькому напрямку: спікер "Півдня" прокоментував ризики
454
21:58
Росія застосувала міжконтинентальну балістичну ракету: чи може українська ППО її збити
644
21:33
Німеччина підготувала план дій на випадок війни з РФ: ЗМІ розкрили подробиці
479
21:14
"У списку пріоритетних цілей": у Москві пригрозили ударами по Польщі
560
20:56
Ідеальний момент для удару по нафтовим доходам Кремля, - Bloomberg
563
20:41
Батьківські суботи у 2025 році: дати за новим ліянським календарем
477
20:18
Росія провела пробний запуск ядерної ракети по Україні, - експерт
679
20:01
Росія вдарила по Україні балістичною ракетою "Орєшнік", - Путін
696
19:53
До кінця року цим шести знакам зодіаку казково пощастить
1.8т
19:34
Зростання доходів у 2025 році: як роботодавці планують підвищувати зарплати
407
19:15
Захаровій під час брифінгу наказали мовчати про ракетний удар по Дніпру
749
18:56
Ціни на житло зросли: які квартири в Україні дорожчають найшвидше
492
18:37
Астролог уточнила, кому із знаків зодіаку ця зима принесе романтичні знайомства
1.1т
18:18
Сніг, дощ, сильний вітер: синоптик озвучила прогноз погоди на завтра
449
17:59
Рада ухвалила закон про добровільне повернення на службу тих, хто вперше самовільно залишив частину
579
17:40
Навіщо Путін ударив по Україні міжконтинентальною ракетою: думка аналітика
1.2т
17:21
Удар по кишені Путіна: нафтові доходи Кремля можуть різко скоротитися, - Bloomberg
567
17:02
Атака на Дніпро: у ДСНС показали фото пошкодженої будівлі
879
Більше новин