Оновлення Android "ламає" смартфони та видаляє файли: чи можна уникнути проблем

Чому виникає критична помилка
1-11-2023, 13:19 / Автор: Віталій Павлюк
/
3.7т

У новій версії операційної системи Android 14 виникла критична помилка, яка призводить до блокування вбудованої пам'яті смартфонів. Подробиці передає видання Ars Technica.

За спостереженнями користувачів, помилка виникає після оновлення Android до нової версії і лише у тих, хто користується кількома профілями. Система профілів Android дає змогу розділяти простір на одному пристрої для кількох користувачів або для кількох цілей, наприклад, робочий та особистий профілі. Завдяки цьому можна окремо використовувати спільні додатки, просто перемикаючись між обліковими записами.

У файлах журналів з'являються тривожні повідомлення, наприклад такі: "Не вдалося відкрити каталог /data/media/0: потрібне очищення структури". Виявляється, що основний профіль — зазвичай найважливіший — блокується. Кілька користувачів повідомляють, що телефон автоматично виконує скидання налаштувань, внаслідок чого видаляються всі дані, без можливості відновлення.

Як зазначає Ars Technica, блокування локального сховища гаджетів викликає безліч неприємних проблем. Так деякі пристрої зависають на стартовому екрані під час увімкнення, інші показують "вічне" завантаження. Навіть якщо смартфон коректно запуститься, то без внутрішньої пам'яті не можна робити фотографії та скріншоти, адже їх просто ніде зберігати. Файловий менеджер вказує "0 байтів" для кожного типу файлу і порожньої теки, а файли неможливо переглянути, навіть під'єднавши пристрій до ПК через USB-кабель.

У перших звітах неполадки стосувалися лише смартфонів Pixel 6 від Google, але тепер з'явилися докази, що постраждати можуть також власники пристроїв Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7a, Pixel Fold і Pixel Tablet. Такі події порівнюють із зараженням гаджетів вірусами-вимагачами, що шифрують файли. Ймовірно, функції поділу профілів не повинно бути, але це ще одна ознака того, що телефони не є надійним носієм важливих даних.

ЗМІ запевняє, що Google має інструменти для усунення помилки, однак компанія занадто повільно поширює програмне забезпечення через невдалу стратегію, коли невеликий відсоток користувачів спочатку отримує оновлення, а згодом встановити його погоджуються все більше й більше користувачів.

Google не реагувала на скарги 10 днів, але на вихідних пріоритет помилки в системі відстеження проблем було підвищено із середнього рівня "P2" до "P0" — найвищого. Служба підтримки опублікувала офіційну заяву і визнала наявність проблеми.

"Ми продовжуємо працювати над виправленнями для зачеплених пристроїв і вже випустили оновлення системи Google Play, яке допоможе запобігти виникненню цієї проблеми на додаткових пристроях", — наголошується в повідомленні.

Нагадаємо, У Німеччині розслідують появу "грибника, що заблукав", на полігоні Бундесверу.

Раніше Вєсті-ua.net писали,

Також Вєсті-ua.net повідомляли, Опалювальний сезон на підході: якими будуть тарифи.

Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Останні новини

11:40
Україна планує допомагати українським біженцям після повернення з Польщі, - Верещук
100
11:21
Зеленський планує знову зустрітися з Трампом: що принесе візит до США
126
11:02
Якому знаку зодіаку пощастить 22 вересня: прогноз астрологів
276
10:43
Військові однієї з бригад заявили про намір масово піти у СЗЧ
802
10:24
Майже по-літньому спекотно: синоптики дали прогноз погоди на сьогодні
176
10:05
Кожен шостий танкер у світі належить до "тіньового флоту" РФ, - NYT
194
09:46
Опалювальний сезон на підході: якими будуть тарифи
260
09:27
Гороскоп на 22 вересня: прогноз для всіх знаків зодіаку
387
09:08
Рош ха-Шана в Умані: скільки платять хасиди за воду, житло та сувеніри
848
17:58
Гороскоп на 22 вересня
1.3т
17:36
Усе на рівні 80-х: CNN назвав слабкі місця оборони Альянсу проти дронів Росії
516
17:14
Ексспаринг-партнер Усіка та Кличко назвав боксера з найсильнішим ударом
470
16:57
Контрнаступ України досягає успіху - The New York Times
2.2т
16:43
Трамп погрожує Афганістану і вимагає повернути США доступ до бази Баграм
701
16:19
Коли Україна стане членом ЄС: Кулеба назвав дві ключові умови
581
16:03
У Німеччині розслідують появу "грибника, що заблукав", на полігоні Бундесверу
804
15:56
Фінансовий гороскоп з 22 по 28 вересня
1.3т
15:31
Українського фігуриста обікрали у роздягальні на відборі на Олімпіаду-2026
720
15:09
Дощ поступово перейде у мокрий сніг: прогноз синоптика, коли очікується погіршення погоди
1.1т
14:58
Заморозки та -3 градуси: відомо, коли в Україні почнеться метеорологічна осінь
584
14:41
Гороскоп з 22 по 28 вересня для всіх Зодіаків
1.9т
14:18
"Злив" даних 20 млн українців: у "Дії" спростували інформацію і пояснили, що сталося
630
14:01
Росія постачає зброю італійській мафії
533
13:57
Я розчарований Путіним, вони програють, - Трамп
13:33
Бійці ГУР залишили супротивника одразу без трьох вертольотів Мі-8
566
13:13
Пентагон хоче припинити допомогу країнам-членам НАТО, які межують із Росією, - Reuters
616
12:57
Війська РФ пішли у штурм на Лиманському напрямку, Сили оборони утримують позиції, - ОСУВ "Дніпро"
747
12:43
"Привід збити літак", - президент Чехії закликав адекватно реагувати на провокації РФ
734
12:19
Трамп приписав собі зупинку війну з Вірменією, переплутавши Камбоджу з Азербайджаном
563
12:03
Путін вирішив посилити удари по Україні через пасивність Трампа, - Bloomberg
597
11:58
Стубб пояснив, що означають гарантії безпеки для України
495
11:29
ЄС готує план, щоб перекрити "Дружбу" для Угорщини та Словаччини, - Bloomberg
606
11:11
У РФ падає набір контрактників: втрати перевищують поповнення, - ЦПД
869
10:57
Дипломатичний скандал: міністр Бразилії пропустить Генасамблею ООН через "неприйнятну" візу США
898
10:41
"Мій час близький", - українка написала дивний пост і зникла у США
678
10:18
Росіяни полюють на вежі мобільного зв'язку — "Флеш"
678
10:01
Келлог чесно зізнався, чи має Трамп план щодо Росії
688
09:56
Останнє осіннє тепло: прогноз на 21 вересня
430
Більше новин