Обновление Android "ломает" смартфоны и удаляет файлы: можно ли избежать проблем

Почему возникает критическая ошибка
1-11-2023, 13:19 / Автор: Віталій Павлюк
/
3.7т

В новой версии операционной системы Android 14 возникла критическая ошибка, которая приводит к блокировке встроенной памяти смартфонов. Подробности передает издание Ars Technica.

По наблюдениям пользователей, ошибка возникает после обновления Android до новой версии и только у тех, кто пользуется несколькими профилями. Система профилей Android позволяет разделять пространство на одном устройстве для нескольких пользователей или для нескольких целей, например, рабочий и личный профили. Благодаря этому можно раздельно использовать общие приложения, просто переключаясь между аккаунтами.

В файлах журналов появляются пугающие сообщения, например такие: "Не удалось открыть каталог /data/media/0: требуется очистка структуры". Оказывается, что основной профиль — обычно самый важный — блокируется. Несколько пользователей сообщают, что телефон автоматически выполняет сброс настроек, в результате чего удаляются все данные, без возможности восстановления.

Как отмечает Ars Technica, блокировка локального хранилища гаджетов вызывает множество неприятных проблем. Так некоторые устройства зависают на стартовом экране при включении, другие показывают "вечную" загрузку. Даже если смартфон корректно запустится, то без внутренней памяти нельзя делать фотографии и скриншоты, ведь их попросту негде хранить. Файловый менеджер указывает 0 байт для каждого типа файла и пустой папки, а файлы невозможно просмотреть, даже подключив устройство к ПК через USB-кабель.

В первых отчетах неполадки касались лишь смартфонов Pixel 6 от Google, но теперь появились доказательства, что пострадать могут также обладатели устройств Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7a, Pixel Fold и Pixel Tablet. Такие происшествия сравнивают с заражением гаджетов вирусами-вымогателями, шифрующими файлы. Вероятно, функции разделения профилей не должно быть, но это еще один признак того, что телефоны не являются надежным носителем важных данных.

СМИ уверяет, что у Google есть инструменты для устранения ошибки, однако компания слишком медленно распространяет программное обеспечение из-за неудачной стратегии, когда небольшой процент пользователей сначала получает обновление, а со временем установить его соглашаются все больше и больше пользователей.

Google не реагировала на жалобы 10 дней, но на выходных приоритет ошибки в системе отслеживания проблем был повышен со среднего уровня "P2" до "P0" — самого высокого. Служба поддержки опубликовала официальное заявление и признала наличие проблемы.

"Мы продолжаем работать над исправлениями для затронутых устройств и уже выпустили обновление системы Google Play, которое поможет предотвратить возникновение этой проблемы на дополнительных устройствах", — отмечается в сообщении.

Напомним, Переговоры в Женеве едва не провалились в самом начале — Кислица.

Ранее Вести-ua.net писали, З початку війни попит на VPN-сервіси в Україні зріс у рази - фахівці ESET.

Также Вести-ua.net сообщали, Поездка Зеленского в США на этой неделе не запланирована - СМИ.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Последние новости

11:40
РФ атаковала Одесскую область дронами, возникло несколько пожаров
79
11:21
Какоому знаку зодиака повезет 25 ноября: прогноз астрологов
196
11:02
"Мирный план" США сократили с 28 до 19 пунктов, - Financial Times
177
10:43
Киевлянин устроил погром в алкогольном отделе магазина
194
10:24
Поездка Зеленского в США на этой неделе не запланирована - СМИ
216
10:05
Мокрый снег, гололедица и дожди: прогноз погоды на сегодня
216
09:46
В Киеве после обстрелов приостановили подачу отопления
251
09:27
Гороскоп на 25 ноября: прогноз для всех знаков зодиака
445
09:08
Атака на Киев: ракеты летели по гражданской инфраструктуре
341
08:57
Россия теряет миллиарды: Reuters фиксирует глубочайшее падение доходов Кремля от нефти и газа
276
08:34
Генсек НАТО сделал заявление о переговорах в Женеве
304
08:13
Исследование показало, как Китай "обдирает" Россию
325
07:58
Переговоры в Женеве едва не провалились в самом начале — Кислица
348
07:36
Украина запустила бесплатную спутниковую связь для смартфонов - подробности
1.1т
07:14
"Нам не подходит", - Кремль капризничает из-за планов США и ЕС по миру
844
22:43
Синоптики дали прогноз на 25 ноября
370
22:19
Лукашенко о войне: Скоро завершим эту тягомотину
744
22:03
Конгресс США един в поддержке Украины: Джонсон гарантирует справедливый мир
684
21:58
Почему при отключениях света платежки за электроэнергию не уменьшаются: в Yasno объяснили
655
21:33
«Рубио и Вэнс были в курсе каждого шага». Axios подробно рассказал, как администрация Трампа готовила мирный план
992
21:14
В Европе опасаются, что Трамп может прекратить помощь Украине, - FT
486
20:56
Путин в разговоре с Эрдоганом похвалил первый проект "мирного плана" США
701
20:41
ЕС и НАТО выведут в отдельный трек: раскрыты детали работы над "мирным планом"
435
20:18
Отключения света могут сократиться: эксперт назвал сомнительное условие
553
20:01
Делегация Украины возвращается из Женевы, Зеленский анонсировал дальнейшие шаги
822
19:54
Гороскоп на 25 ноября: прогноз для каждого знака зодиака
1.4т
19:35
"Закрытие" программы "Национальный кэшбек": в Минэкономики отреагировали
737
19:16
Трамп сделал первое заявление после вчерашних переговоров в Женеве
3.7т
18:57
Гороскоп таро на неделю с 24 по 30 ноября: чего ожидать каждому знаку зодиака
989
18:38
"Зимняя тысяча": на что можно потратить средства
780
18:19
В России заявили о переброске солдат КНДР в район Гуляйполя
851
18:00
В Кремле прокомментировали переговоры в Женеве по "мирному плану"
779
17:41
Согласование Украиной мирного плана Трампа могут отложить на неделю, - The Economist
603
17:22
Финансовый гороскоп для всех знаков зодиака на неделю с 24 по 30 ноября
1.2т
17:03
На Кипре совершена неудачная попытка похищения бывшего украинского министра
1.4т
16:44
Родители учеников устроили стрельбу во дворе львовской школы
908
16:25
Ситуация со светом: каким регионам сложнее всего
686
16:06
Доллар и евро подорожали: какой сегодня курс в обменниках
780
Больше новостей