Банкомат не видав гроші, а картка застрягла через відключення світла: що робити

Чи можна повернути свою картку
19-12-2022, 11:51 / Автор: Ілько Северин
/
2.7т

Через постійні атаки росіян на енергетичну інфраструктуру України розрахунки платіжними картками, до яких ми всі уже так звикли, сильно ускладнились. Тому українці намагаються створити запас готівкових грошей і потягнулись до банкоматів.

Але що робити, якщо світло зникло одразу після того, як ви вставили у пристрій свою картку? Чи можна повернути свою картку? Чи не знімуться з неї гроші "в нікуди"? Як убезпечити себе від проблем? OBOZREVATEL відповідає на ці запитання.

Знімайте гроші у відділеннях банків

Якщо вашу картку "зажувало" у банкомат, який знаходиться у відділенні банку, щоб дістати її вам не доведеться дзвонити у службу підтримки (а зі зв’язком зараз теж значні перебої). Визволити картку допоможуть співробітники цього ж відділення. Тож, за можливості, знімайте готівку саме у таких точках.

Тим більше, що НБУ зобов’язав усі комерційні банки обладнати свої чергові відділення альтернативними джерелами живлення. Такі відділення повинні мати генератор, резервну лінію зв’язку та запас готівки і працювати навіть у блекаут. Зверніться на гарячу лінію свого банку, щоби дізнатись про найближче чергове відділення.

Дочекайтесь, поки запрацює генератор

Звертайтесь по готівку до тих банкоматів, які встановленні у приміщеннях, обладнаних електрогенераторами. В такому разі, коли альтернативне джерело живлення запрацює, банкомат найімовірніше перезавантажиться і ви зможете зв’язатись із банком і отримати від оператора інструкцію, як діяти далі. Пояснюйте свою ситуацію в розмові зі співробітником служби підтримки якомога детальніше – де саме ви знаходитесь, на якій стадії вимкнулось світло, яку суму ви знімали. Якщо повернути вашу стару картку не буде можливості, вам запропонують зробити нову на той же рахунок.

Коли банкомат не повертає картки

Повернути вам картку пристрій повинен, якщо операція зі зняття по суті ще не розпочалась – ви тільки ввели частину інформації, а відрахунок банкнот не встиг стартувати. Якщо ж банкомат уже виділив ваші гроші, і на цьому етапі зникло світло, швидше за все, ваша картка залишиться у нього. Але готівка при цьому переміститься назад до сховища, транзакція буде скасована і вся сума повернеться вам на рахунок.

Нагадаємо, Ведеться величезна робота за лаштунками: експерт про мирні переговори.

Раніше Вєсті-ua.net писали,

Також Вєсті-ua.net повідомляли, На Трампа вже подали до суду через введення нових мит, - Bloomberg.

Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Останні новини

22:57
Немовлята пам'ятають процес свого народження – вчені
371
22:43
На вихідних зима з морозами та снігом повернеться
341
22:19
Вірменія йде до ЄС: ухвалено рішення
366
22:03
Шлях України до НАТО незворотній, але ми не обіцяли, що вступ буде частиною мирної угоди — Рютте
467
21:58
Трамп не збирається брати участь у нескінченних переговорах, - Рубіо
516
21:33
Жінки у трьох регіонах України зможуть отримати фінансову допомогу: подробиці
406
21:26
Окупанти вдарили по Кривому Розі касетною ракетою Іскандер: багато загиблих дітей
996
21:14
Шаги замість копійок: Нацбанк готує новинку для українців
520
20:56
Торгова війна Трампа обвалила ціни на нафту до мінімуму з 2021 року
427
20:41
Ведеться величезна робота за лаштунками: експерт про мирні переговори
458
20:18
Для виходу в Чорне море Польща хоче купити порт в Одесі
559
20:01
Українська поразка не виглядає неминучою, — Крістофер Каволі
542
19:54
Гороскоп на 5 квітня: прогноз для кожного знака зодіаку
1.1т
19:35
Угода про корисні копалини: Сибіга озвучив, на якому етапі перебувають переговори зі США
445
19:16
На Трампа вже подали до суду через введення нових мит, - Bloomberg
556
18:57
Астрологи назвали 5 найкращих сім'янинів серед усіх знаків зодіаку
700
18:38
Нові тарифи Трампа: за один день Маск, Цукерберг та Безос втратили мільярди, - Bloomberg
866
18:19
Українці наростили борги з мікрокредитів: заборгованість досягла 15 млрд
426
18:00
Трамп і Путін найближчим часом можуть зідзвонитись, - Politico
426
17:41
Світові ціни на продукти б'ють рекорди: в ООН назвали причини
397
17:22
Зупинка війни в Україні: американські переговорники програють росіянам, - WP
699
17:03
На ці 5 знаків зодіаку в 2025 році чекають значні трансформації
1.1т
16:44
Ударять заморозки та випаде сніг: синоптик попередила українців
475
16:25
Трамп звільнив директора Агентства національної безпеки США, - Financial Times
440
16:06
Британія та Франція звинуватили Путіна у зриві переговорів про припинення вогню в Україні
451
15:47
Аналітики JPMorgan прогнозують глобальну рецесію через мита Трампа, - Wall Street Journal
410
15:28
Подорожчання основних продуктів: як зросте вартість у квітні
426
15:09
Понад мільйон українців перевірять на законність отримання пільг
601
14:50
Долар продовжує дешевшати: обмінники виставили нові курси
529
14:31
Трамп розв'язав глобальну торговельну війну: що втратить економіка України через нові мита
533
14:12
Гороскоп на 4 квітня за картами таро: як краще провести кінець робочого тижня
605
13:53
Європа готує кроки у відповідь на нові мита США, - Макрон
461
13:34
В Україну повертається зима, очікується ускладнення погодних умов, - Укргідрометцентр
477
13:15
У МВФ попередили про серйозні ризики через мита Трампа, - Bloomberg
404
12:56
У Львівській області оголошено помаранчеву небезпеку: про що попереджають метеорологи
452
12:37
Мита Трампа можуть підірвати збройну галузь США, - Politico
476
12:18
Наступний плановий тираж українських монет буде вже не в копійках, а в шагах, - голова НБУ
562
11:59
У Дніпрі стався вибух автомобіля: постраждав чиновник та його дружина
466
Більше новин