Частина українців ще у травні двічі заплатила за газ: газзбутам, які раніше постачали блакитне паливо, а також "Нафтогазу", який став постачальником практично для всього населення. Водночас гроші не вдається повернути досі.
Як повідомляє "ГазПравда", газзбути виставили українцям платіжки за газ, який вони не постачали. Перераховувати проплати за травень "Нафтогазу" газзбути не стали (через відсутність відповідного механізму). Автоматично повертати гроші назад людям – також. Регіональні газопостачальні компанії вимагали написати заяву та відправити разом із цілим стосом документів.
Проте багатьом споживачам газзбути відмовили у поверненні коштів навіть після надсилання відповідних заяв. Так, зокрема, сталося і з пенсіонеркою Ларисою Миколаївною із Білої Церкви.
Жінка досі не зрозуміє, чому за постачання газу в травні вона сплатила двічі. Майже 800 грн віддала спочатку старому, а згодом ще раз – вже новому постачальнику. Жінка, як і більшість українців, не знала, що з травня її перевели в "Нафтогаз" як постачальника "останньої надії". Тому вона сумлінно і сплатила за квитанцію, яку їй надіслав старий газзбут.
"Я завжди намагалася платити за комуналку вчасно, щоб уникати боргів. Як тільки надійде платіжка – одразу оплачую. Причому онлайн – мені в цьому хлопці допомагають. Так було і на початку червня: газзбут надіслав квитанцію за травень. Ми і сплатили відразу. Майже 800 грн", – скаржиться "ГазПравді" Лариса Миколаївна.
Заяву потрібно надіслати з копією паспорта, ідентифікаційного коду, коду квитанції про оплату, а також довідкою з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована в мобільному додатку банку, що має містити IBAN карткового рахунку). На копіях документів має бути зроблений посвідчувальний напис ("Згідно з оригіналом"), а також підпис, ПІБ власника документа та дата.