Глобальний ІТ-збій: які компанії постраждали

Як збій вплинув на Україну
19-07-2024, 18:49 / Автор: Оксана Лінська
/
Читать на русском
Глобальний ІТ-збій: які компанії постраждали
2.1т

В усьому світі сьогодні, 19 липня, стався великий технічний збій в IT-системах, пов'язаний з онлайн-сервісами Microsoft. Також він вплинув на роботу українських банків, операторів мобільного зв'язку та пошти.

РБК-Україна розповідає про глобальний збій та про те, як він позначився на Україні.

Що відбувається у світі

Глобальний збій призвів до скасування всіх рейсів найбільших авіакомпаній США, зокрема Delta, United та American Airlines через проблеми зі зв'язком. Frontier Airlines теж призупинила польоти, пояснивши це проблемами із онлайн-сервісами IT-гіганта Microsoft.

Виконання рейсів припинив німецький аеропорт Берлін-Бранденбург. Також із проблемами зіткнулися аеропорти в Іспанії, повідомляється про можливі затримки рейсів. Турецька авіакомпанія Turkish Airlines попередила про збій у системі бронювання квитків та реєстрації.

У литовському Вільнюсі відкладено рейси до Ейндховена та Анталії. Додаток авіакомпанії WizzAir не працює.

Авіакомпанії в аеропортах Мумбаї та Гонконгу реєструють пасажирів вручну. У Японії з перебоями працює багато сервісів, включаючи офісний пакет Microsoft 365. Мережа ресторанів швидкого харчування McDonald's у цій країні призупинила роботу близько третини своїх закладів.

Найбільший банк Австралії Commonwealth Bank повідомив про проблеми з обслуговуванням, у Канберрі не працюють каси у супермаркетах. Крім того, збій торкнувся банків та авіакомпаній. Постраждав найбільший банк ПАР Capitec Bank, який має 22 млн клієнтів. Про перебої у банківській системі повідомив центральний банк Ізраїлю.

Компанія LSE Group, яка управляє Лондонською фондовою біржею, зіткнулася з неможливістю оперативно публікувати новини. Також у Британії від мережі відключався телеканал Sky News. Пізніше картинка відновилася, але ведучі сидять на тлі виключених моніторів. Також британські пацієнти не можуть записатися на прийом до лікаря через онлайн-форму.

Зафіксовано труднощі в роботі платіжної системи VISA, компанії ADT security та комерційного гіганта Amazon.

Лоукостер Ryanair попередив пасажирів про потенційні перебої, які вплинуть на всі авіакомпанії. У Данії повідомляють про збій у роботі автоматичної пожежної сигналізації у Копенгагені. Є проблеми з IT-системами оргкомітету Олімпіади, зараз активовано плани дій у надзвичайних ситуаціях для продовження операцій.

Яка причина масштабного збою

Глобальний збій викликаний проблемами у роботі систем Microsoft. Зокрема, у багатьох користувачів комп'ютерів на операційній системі Windows відображається так званий "синій екран смерті", який з'являється через критичні порушення.

Це відбувається після встановлення оновлення програмного забезпечення від фірми CrowdStrike, яка займається кібербезпекою. Як заявили в Microsoft, збій може вплинути на будь-якого користувача, який використовує різні програми та служби Microsoft 365. IT-фахівці докладають максимум зусиль для усунення наслідків.

Оновлення CrowdStrike для антивірусу Falcon вступило в конфлікт із Windows 10. У CrowdStrike заявили, що зараз займаються відкатом проблемного оновлення.

"У всьому світі глобальний IT-збій, пов'язаний із взаємодією антивірусу CrowdStrike та Windows. Безліч компаній у нокдауні", - написав у Telegram Олег Гороховський, співзасновник українського Monobank, на який також вплинув збій.

На даний момент у Microsoft кажуть про поступову стабілізацію. Її акції впали на 2%, папери CrowdStrike подешевшали майже на 16%.

Як збій вплинув на Україну

Зранку клієнтам Monobank не вдається створити "банку" для заощаджень. Вони використовуються для зборів на гуманітарну, медичну допомогу чи потрібні військових.

Вплинув збій і на роботу мобільного додатку державного Sense Bank. У ньому не відображалися банківські картки, застосунок показував порожній екран. У самому банку казали про тимчасові технічні труднощі з онлайн-послугами. Крім того, не працювали перекази, обмін валюти, оплата послуг, відкриття кредитів та депозитів, купівля облігацій та автоцивілки.

Станом на 11:00 усі системи Sense Bank відновлені, а цифрові сервіси та функції знову працюють у звичайному режимі. Наголошується, що збій не пов'язаний з DDoS-атакою чи іншими подібними діями.

Вранці через програмне оновлення обслуговування клієнтів призупинила "Нова пошта". Але до 10:00 роботу всіх систем та сервісів було відновлено, налагоджено обслуговування у поштових відділеннях та поштоматах.

На проблеми зі зв'язком скаржилися абоненти мобільного оператора Vodafone. При спробі здійснити дзвінок він одразу скидався.

"Сьогодні вранці протягом години спостерігалася складність в отриманні послуг у частини абонентів Vodafone у всіх регіонах України. Фахівці компанії оперативно відреагували на ситуацію, з 09:20 надання всіх основних послуг поступово відновлюється", - йдеться у коментарі Vodafone для РБК-Україна.

Світовий збій не вплинув на роботу української залізниці. Усі цифрові канали доступні у звичайному режимі, повідомляє "Укрзалізниця".

Як вирішити проблему прямо зараз

Як стверджують у Державній службі спеціального зв'язку та захисту інформації України, користувачі зіштовхнулися із проблемою під час запуску комп'ютерів на Windows, які використовують антивірус Falcon від CrowdStrike.

Станом на середину дня постраждалі українські організації вже повністю або частково відновили роботу.

Для швидкого вирішення проблеми рекомендується скористатися інструкцією CrowdStrike:

  • завантажити Windows у безпечному режимі (варіанти з'являються при натисканні F8 до завантаження операційної системи) або в середовищі відновлення
  • перейти до каталогу C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
  • знайти файл з назвою "C-00000291*.sys" та видалити його
  • перезавантажити комп'ютер або сервер

Цей спосіб слід застосувати, доки CrowdStrike працює над усуненням проблеми та не надасть офіційну інформацію.

Держспецзв'язку готова надати консультативну та практичну допомогу. Для цього треба звернутися до урядової команди реагування CERT-UA на електронну пошту [email protected].



Чому ви можете довіряти vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Останні новини
19:54
Гороскоп на місяць: який день вересня стане вдалим для кожного знаку зодіаку
1
19:35
У липні зарплату для розрахунку пенсії знизили майже на 2 тисячі гривень
149
19:16
Трамп переконав Орбана припинити перешкоджати вступу України до ЄС, - Politico
198
18:57
Цей знак зодіаку найближчим часом отримає можливість розпочати все з чистого аркуша
410
18:38
Європейці виступають проти введення військ союзників в Україну, - Wall Street Journal
215
18:19
"Пакет школяра" дістанеться не всім: кому відмовлять
251
18:00
Зарплати чиновників підвищуються: де платять найбільше
325
17:41
Доля готує непрості випробування: хто зі знаків зодіаку незабаром зіштовхнеться зі складнощами
706
17:22
Вибух на нафтопроводі "Рязань-Москва" зупинив постачання сировини до столиці РФ
351
17:03
Україну накриє антициклон: якою буде погода завтра
281
16:44
Німеччина може повернути обов'язковий призов на військову службу через загрозу Росії, - Bloomberg
785
16:25
В Україні залишать лише один вид соціальної допомоги
689
16:06
Дві країни виступили проти конфіскації заморожених у Європі російських активів
436
15:47
Коаліція охочих готує потужні гарантії безпеки для України, - Каллас
311
15:28
Американська корпорація домовляється з РФ про відновлення видобутку нафти, - WSJ
443
15:09
Rheinmetall відкриває найбільший у Європі завод із виробництва снарядів
574
14:50
У ДПСУ уточнили, які документи знадобляться чоловікам 18-22 років для перетину кордону
375
14:31
Путін не закінчить війну в Україні: The Hill назвало 5 причин
589
14:12
У мережі показали пляжі Кирилівки: як зараз виглядає популярний курорт на Азовському морі
577
13:53
Названо найкращі дизельні автомобілі: яка модель лідирує
994
13:34
Три знаки зодіаку незабаром досягнуть великих висот: хто у списку
1.1т
13:15
Мінімальна зарплата в Україні зростатиме, але повільно - Мінфін
380
12:56
У Сарненському ТЦК до смерті побили чоловіка, сім'я вимагає незалежної експертизи
1.4т
12:37
Трамп підписав рішення про введення 50% мит на імпорт індійських товарів
499
12:18
Гарантії безпеки для України: що готові взяти на себе США
391
11:59
Нардеп запропонував запровадити кримінальну відповідальність за спробу втекти до РФ чи до Білорусі
688
11:40
У Києві розкрили мережу нелегальних ігрових клубів
301
11:21
Астрологи уточнили, якому знаку зодіаку пощастить 27 серпня
596
11:02
Кабмін виставив на продаж Одеський припортовий завод
568
10:43
Майже без дощів та тепло: прогноз погоди на сьогодні
321
10:24
Війна Росії проти України "добігає кінця", - президент Бразилії
790
10:05
Росія атакувала Полтавську область: постраждало підприємство енергетичного сектору
603
09:46
США планують завершити війни в Україні та на Близькому Сході до кінця року, - Віткофф
343
09:27
Гороскоп на 27 серпня: прогноз для всіх знаків зодіаку
651
09:08
Суми залишилися без світла та електротранспорту, вода подається за графіком
426
08:57
Генерали Путіна провалили літній наступ в Україні, - аналітик BILD
563
08:34
Як розпізнати телефонних шахраїв: головні "червоні прапорці"
978
08:13
США хочуть урегулювати війни в Україні та на Близькому Сході до кінця року, - Віткофф
406
Більше новин

Продовжуючи переглядати vesti-ua.net Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Політикою конфіденційності і погоджуєтеся з використанням файлів cookie