Для повышения конверсии сайта обычно используют контекстную рекламу и seo-оптимизацию. Но оба эти инструмента нацелены в первую очередь на привлечение трафика. И что делать, если трафик не конвертируется в прибыль? Зачастую причина — в плохом юзабилити. Вы можете вложить в рекламу хоть бюджет африканской страны, это не принесет ощутимого результата, если есть проблемы с удобством вебресурса.
К сожалению, улучшение юзабилити не ограничивается правками дизайна и перетаскиванием блоков по странице. Это целый комплекс действий, для реализации которого необходимы специалисты из разных сфер: ux-дизайнеры, программисты, аналитики, копирайтеры. Юзабилити аудит проще доверить одной сплоченной команде экспертов, которая несет ответственность за свои действия. Заказав услугу в агентстве результативного интернет-маркетинга Webpromo, вы узнаете слабые места вебресурса и сможете повысить конверсии сайта web-promo.ua.
Для тех, кто планирует улучшать юзабилити самостоятельно, мы собрали несколько советов.
Техническое состояние вебресурса
В первую очередь необходимо найти и устранить ошибки 404, некорректно работающие редиректы, зеркала и дубли. Проанализируйте скорость работы сайта с помощью Google PageSpeed Insight (или выберите аналогичный сервис), и выполните рекомендации по ускорению загрузки страниц. Настройте адаптивность сайта под мобильные устройства. Переведите вебресурс на защищенный протокол https.
Дизайн
Самая большая ошибка в дизайне сайта — это кричаще яркие цвета и анимированные элементы. Иногда анимация бывает уместной, но выдержать разумные пропорции крайне трудно. Цветовая палитра должна быть спокойной, равномерной, без резких перепадов.
Не загромождайте сайт. Пользователям для комфортного пребывания на странице необходимо пространство, поэтому оставляйте в дизайне пустые места (только следите, чтобы они были органичными).
Минимизируйте использование всплывающих элементов. Они появляются неожиданно для пользователей, отвлекают их и закрывают часть экрана.
Не забывайте прорабатывать дизайн страницы ошибки 404: юзеры должны понимать причину возникновения проблемы и возможные варианты действий.
Не стоит часто менять дизайн и расположение блоков на страницах — это сбивает с толку и дезориентирует активных посетителей вашего вебресурса.
Удобство
Удобство можно условно разделить на 2 направления:
- Удобство навигации. Чтобы улучшить его, упростите структуру сайта и добавьте такие элементы на каждую страницу: футер, хедер, “хлебные крошки”, кнопка “на главную”.
- Удобство выполнения целевого действия. Попробуйте лично заказать свой товар, оформить подписку или зарегистрироваться на сайте, чтобы убедиться в том, что это просто. Возможно, пользователи на определенном этапе не знают, что делать дальше. Или у сайта повышенные требования к генерации пароля учетной записи.
Лучший способ проверить свой вебресурс на удобство — поставить себя на место юзеров. Объективность восприятия исказит картину, но вы все равно найдете точки роста.
Почему вы можете доверять vesti-ua.net →