Столкнутся все: 5 проблем с банковскими картами

30-10-2018, 17:09 / Автор: Ілько Северин
/
Читати українською
Столкнутся все: 5 проблем с банковскими картами
На каждом шагу владельцев пластика ждут неприятные неожиданности
8.2т

В Украине банки выдали больше 35 млн карт. У каждого совершеннолетнего жителя страны – в среднем как минимум по одной банковской карте. На каждом шагу владельцев пластика ждут неприятные неожиданности – карту может "съесть" банкомат, сотрудник финучреждения может по ошибке заблокировать счет, в супермаркете или магазине могут дважды провести покупку и списать "лишнее".

OBOZREVATEL собрал самые распространенные проблемы с банковскими картами и выяснил, как выйти из сложившихся обстоятельств.

Срок действия карты "внезапно" истек

"Внезапно" - на самом деле очень условной определение. На каждой карте обозначен месяц и год, когда срок ее действие подойдет к концу. К примеру цифры "03/19" означают, что в марте следующего года карту пора будет менять.

И если вы поздно "спохватитесь", можете попасть в очень неприятную ситуацию. Чаще всего вместе с картой оказывается заблокированным и сам счет в интернет-банкинге. То есть с помощью мобильного приложения или терминала перекинуть деньги другу с не просроченной картой или расплатиться онлайн, не получится. Поможет в этой ситуации исключительно банк – новую карту дадут в отделении. Здесь же можно снять деньги в кассе.

Выпустить новую карту лучше заранее – за 2-3 недели до того, как истечет срок действия. Некоторые банки до сих пор требуют перед выпуском писать заявление и ждать несколько дней. Однако чаще всего процедура занимает считанные минуты и карту можно забрать сразу же.

Совет: Чтобы обезопасить себя от подобных случаев, лучше всего завести "запасную" карту с небольшим счетом. Такую карту можно носить в потайном кармане кошелька или просто в сумке. Если окажется, что вы потеряли доступ к своей карте и при этом, к примеру, вы находитесь за границей, вам срочно нужно оплатить покупку и т.п., можно воспользоваться "резервной" картой.

С карты пропали деньги

Кассир мог случайно дважды провести операцию, или же вашей картой воспользовались мошенники – в таком случае необходимо обратиться в банк и опротестовать операцию. Там могут отменить платеж. Правда, стоит перед этим посмотреть выписку по счету с помощью онлайн-банкинга. Возможно, вы снимали деньги в банкомате или рассчитывались за покупку о которой просто забыли.

Чарджбек (возврат средств) чаще всего проводится на платежи не старше 120 дней. Если операция была подтверждена паролем и СМС, скорее всего, банк откажется возвращать деньги. В других случаях финансовое учреждение обязано провести проверку и вернуть ваши деньги на карту.

Совет: Для контроля средств важно установить 3D-Secure (подтверждение операций с помощью СМС), банковское приложение (позволяет оперативно прослеживать платежи по карте). При первой же подозрительной операции – звоните в банк и блокируйте карту.

Банкомат "съел" карту

Достаточно три раза неправильно ввести пин-код или забыть карту в банкомате для того, чтобы пластик оказался в "заложниках" у машины. После того, как аппарат "проглатил" карточку, следующий клиент может без проблем воспользоваться банкоматом. А вернуть пластик можно только после инкассации.

Большинство банков предлагают написать заявление в отделении и ждать, пока сотрудники откроют банкомат и "освободят" карточку. Иногда ждать приходится около недели. Куда проще оформить новую карту. Сделают это бесплатно в любом отделении всего за считанные минуты.

Еще одна возможная "проблема" с банкоматом касается выдачи средств. К примеру, вы сняли со своей карты 1000 грн, деньги с карты "пропали", но банкомат ни выдал вам ни единой купюры. В таком случае необходимо позвонить по телефону, который указан на машине и никуда не отходить.

Вполне возможно, что деньги просто "застряли" в окне выдачи. Мошенники используют специальные накладки - кэш-треппинги. Это такие ленты, за которые цепляются купюры. После того, как жертва отходит от банкомата, злоумышленник снимает ленту и забирает деньги себе. И вполне возможно, что "застрянет" всего часть суммы.

Совет: Лучше всего, получив деньги в банкомате, пересчитать их на месте.

Официант унес карту

На самом деле достаточно узнать всего лишь три цифры (номер, срок действия и CVV-код), чтобы расплатиться вашей картой в сети или перевести деньги. Поэтому давать карту в руки посторонним не стоит.

Если вы расплачиваетесь в супермаркете, не передавайте карту кассиру. Он должен всего лишь подать терминал. Если же официант собрался сам провести оплату "на баре" с помощью вашей картой, ни в коем случае не соглашайтесь.

Не выпускайте пластик из рук, пройдите вместе с официантом к бару или потребуйте, чтобы он принес мобильный терминал. Всего нескольких секунд достаточно, чтобы сфотографировать информацию с карты и после, например, продать ее мошенникам.

Совет: Прикрывайте рукой номер карты, не передавайте ее никому.

Вы нашли чужую карту или кошелек с картами

Правильный поступок в такой ситуации – позвонить в банк и назвать номер карты (сотрудник горячей линии ее заблокирует). После вам необходимо разломать карты, во всяком случае, так говорится в правилах безопасности в большинстве украинских банков. Не жалейте, в любом случае после того, как вы назовете их номера, воспользоваться пластиком уже не удастся.

Стоит отметить, что ни в коем-случае нельзя расплачиваться чужой картой или тем более пытаться снять с нее деньги. Вас вероятнее всего найдут, задержат и накажут.

Еще несколько важных советов:

  • перед поездкой за границей предупредите банк (тогда сотрудники не заблокируют вашу карту под предлогам подозрительных покупок, совершенных в какой-нибудь экзотической стране);

  • две карточки лучше одной. Если одну карту потеряли или она по какой-либо причине оказалась заблокированной, можно воспользоваться запасной;

  • пользуйтесь банкоматами, которые находятся в отделениях или супермаркетах (если банкомат под прицелом камер, вероятность, что с ним поработали мошенники, будет ниже).


Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
22:57
В РФ в один день умерли два известных кинорежиссера
1.2т
22:43
Украину разогреет до +37°: где будет жарче всего
268
22:19
В одной из областей Украины зафиксировали землетрясение
340
22:03
В РФ до сих пор не убрали обломки бомбардировщиков после операции СБУ "Паутина"
375
21:58
Немецкие военные будут готовы убивать российских солдат: Писториус назвал важное условие для этого
608
21:33
В Польше вызывают на ВВК более 230 тысяч мужчин и женщин
434
21:14
Когда искусственный интеллект станет умнее всех людей: прогноз Илона Маска
396
20:56
В Краматорске из-под стражи сбежали четверо российских пленных — СМИ
20:41
Трамп: США введут против России вторичные тарифы в 100%
364
20:18
"Начинается вторая волна", - эксперт рассказал, что успел враг за время летнего наступления
536
20:01
Зеленский предложил Свириденко возглавить Кабмин
354
19:53
Гороскоп на 15 июля: прогноз для каждого знака зодиака
872
19:34
В Германии будут выплачивать соцпомощь по-новому: что ждет украинских беженцев
701
19:15
Выплату при рождении ребенка повысят до 50 тысяч гривен, - Шмыгаль
428
18:56
В Польше сотни тысяч гражданских обяжут пройти ВВК
546
18:37
Любовный гороскоп на неделю: каким знакам зодиака повезет
662
18:18
В Украине скоро вырастут штрафы за невыдачу чеков
368
17:59
Визит Келлога в Украину: что спецпредставитель Трампа будет делать в Киеве
474
17:40
Микробиологи рекомендуют пересмотреть свои привычки: как часто нужно стирать постельное белье
787
17:21
Ожидаются дожди, иногда с грозами: синоптик назвала дату сильных осадков
450
17:02
Названы самые востребованные профессии в Украине: сколько готовы платить работодатели
1.1т
16:43
Белорусский вертолет неожиданно открыл огонь по российскому дрону
770
16:24
Жизнь этих знаков зодиака существенно изменится в ближайшие дни
1.4т
16:05
Потребление электроэнергии демонстрирует тенденцию к росту - Укрэнерго
348
15:46
Стоимость базовых продуктов ощутимо изменилась за считанные дни
376
15:27
Трамп публично заявил о своем разочаровании Путиным
603
15:08
Военное положение и мобилизацию в Украине снова продлят
463
14:49
Жара в Европе: ученые озвучили неутешительный прогноз
463
14:30
В Италии собрали самый узкий автомобиль в мире
597
14:11
Уличные беспорядки в Испании: второй день продолжаются драки
1.1т
13:52
Эти три знака зодиака наконец-то получат поддержку свыше
1.9т
13:33
Обменные пункты изменили курс доллара: сколько теперь стоит валюта
669
13:14
Кит Келлог прибыл в Украину с длительным визитом
606
12:55
В The Guardian предупредили об ужасных последствиях "падения Украины"
12:36
Обвал стеклянного моста с людьми: в сети стало вирусным новое видео от ИИ
1.6т
12:17
Массированные атаки по Украине показывают, что Путин готовится к "решающей битве", - эксперты
715
11:58
Bitcoin установил новый исторический рекорд стоимости
365
11:39
Тарифы на коммунальные услуги перед выборами повышаться не будут, - эксперт
462
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie