Запись к врачу онлайн: что надо знать о нововведении в украинских больницах

Інна Волєва, Вести-UA.net
20-01-2018, 14:45 /
Читати українською
Запись к врачу онлайн: что надо знать о нововведении в украинских больницах
1.6т

Осенью прошлого года украинский парламент принял законы по медреформе.

Они, в том числе, вводят в Украине электронную систему здравоохранения eHealth. Законы начали действовать с 1 января, и больницы уже начали внедрять у себя электронную запись к врачу, пишет Сегодня.

eHealth – это система, которая поможет пациентам получать, а врачам – предоставлять качественные медуслуги. А также через нее государство будет контролировать, насколько эффективно тратятся выделенные на здравоохранение государственные деньги.

Электронная система состоит из центрального государственного компонента и частных информационных систем. В центральном компоненте хранится вся информация о больницах, врачах и пациентах.

Данные будут вноситься через медицинские информационные системы, которые больницы и поликлиники будут выбирать и устанавливать у себя. Через эти системы медучреждения могут вести электронную карту пациента, организовывать онлайн-запись к врачу, вести медицинскую документацию.

Пока к электронной системе подключились 697 медучреждений и 4727 врачей.

Сейчас медучреждения могут подключиться к одной из восьми доступных информационных систем Helsi, Medics, emsimed, medstar, MedCard, "Поліклініка без черг", "Доктор Алекс" и eLife. Этим системами больницы пользуются бесплатно.

Сайт "Сегодня" узнал, как заработали электронные очереди в больницах.

Прием через неделю

Поначалу электронная система здравоохранения будет охватывать первичную медицину – семейных врачей, терапевтов и педиатров. В будущем система позволит каждому украинцу быстро получить медицинскую информацию о себе, а врачам – правильно ставить диагноз с учетом полной информации о здоровье пациента. То есть больше не будет бумажных электронных карт и справок, которые теряются. Врачи будут выписывать электронные рецепты.

"Система нам нужна, чтобы воплотить реформу, когда деньги идут за пациентами. Чтобы мы точно знали, что врач сделал свою работу и получил за свои услуги деньги. Это первая цель, которую мы хотим достичь. До 2020 года, когда вся реформа вступит в силу, нам нужно будет внедрить внесение медицинских данных пациентов, чтобы пациент смог посмотреть онлайн свои справки, где он был, что ему назначили", – рассказал замминистра здравоохранения Павел Ковтонюк во время презентации eHealth.

Но стартом электронной медицины не все довольны.

Чтобы попасть к врачу киевлянке Екатерине пришлось ждать неделю. Перед визитом к доктору девушка позвонила в регистратуру, чтобы узнать, когда приемные часы у терапевта. Однако в поликлинике ей сказали записаться онлайн либо звонить в колл-центр.

"Я пришла на прием, подходит мое время по записи, собираюсь входить, как вдруг все вокруг начали возмущаться, и никакие онлайн-записи никого не интересуют. Когда врач вышла, она меня пропустила", – рассказывает она.

Записываться к еще одному врачу Екатерина не стала: "Я позвонила лору, в которого постоянно наблюдаюсь, и она тоже не в восторге от электронной очереди. Согласилась принять меня вне очереди", – добавляет она.

Больницам нужно перестроиться

Успешность онлайн-очереди будет зависеть от руководства больниц – им нужно перестроить свою работу, говорит Андрей Заяц, член Ассоциации e-Health. Еще одна проблема – медучреждениям не хватает компьютеров.

"Главная задача с которой сталкиваются больницы, когда вводят электронную систему – нужно перенастроить процессы. Становится видно, какой врач работает, а какой нет. И если в больнице номинально есть дежурный врач, то если работает электронная система, будет видно, есть ли он на месте, принимает ли он или нет. Помимо этого, директорам клиник становится видна в режиме онлайн реальная загрузка по учреждению. Это дает возможность точно корректировать деятельность клиники, учитывая различные факторы по потоку пациента", – отмечает Заяц.

По его словам, центральный компонент электронного здравоохранения уже запущен. Именно там хранятся реестры медучреждений, медработников и пациенты. Эти данные могут передаваться от одной системы до другой, то есть, если поликлиника меняет систему, то все данные, которые она вносила в одной системе, будут доступны в другой, поясняет он.

А то, что к врачу можно попасть только через месяц, показывает, что главврачу больницы нужно нанять больше врачей.

"Больницы сами делают расписание и делают его доступным на какой-то период. Они сами решают, на какой. Есть клиники, которые открывают запись на месяц, другие на неделю. Бывают ситуации, когда клиника перегружена, поскольку открывает запись на месяц, а пациенты быстро занимают первую неделю. Так бывает. Клиника делает выводы что дальше. Оставлять как есть – ждать неделю. Или, например, делить дни для повторных приемов. Или выделять время для пациентов по направлению. Можно действовать по-разному", – добавляет Андрей Заяц.

Но введение онлайн-записи на прием, не означает, что исчезнут другие способы попасть к доктору, говорит руководитель проекта "Поликлиника без очередей" Артур Верба.

"Управление потоком пациентов не означает, что это только запись онлайн. Например, "Поликлиника без очередей" позволяет вести учет всех пациентов, как бы они не попали к врачу. Пациент может записаться через регистратуру, по телефону, непосредственно у врача. Электронная запись через Интернет является дополнительным каналом, а также инструментом записи на прием для пациента. Однако этот канал очень важен как для пациента в виду удобства такого взаимодействия, так и для лечебных учреждений. Практика показывает, что со временем нагрузка на регистратуру падает. Например, у нас есть статистика по детской клинике и там нагрузка на регистратуру снизилась на 92%, так как запись в основном происходит через Интернет, и пациенты самостоятельно вносят необходимую информацию, выбирают удобные время и врача, не отвлекая регистратуру", – рассказывает он.

Электронная запись создается дополнительно ко всем вариантам, которые сейчас существуют, но не вместо.

Исходя из политики министерства, все клиники и больницы первичного звена, которые хотят получать деньги по новой модели финансирования должны применить у себя закон об автономизацию и подключиться к электронной системе, то есть выбрать одну из медицинских систем, которые подключены к центральному компоненту.



Полезное
Що ви робите зараз, щоб допомогти своїй державі?
Последние новости
23:55
Бросили ночевать в поле на морозе. Войска РФ не пропустили автомобили через блокпост
444
23:33
"Паша-мерседес", Новинский и другие деятели: кто попал в "расстрельный" список СНБО против УПЦ МП
483
23:09
Яхту Медведчука продадут на аукционе. Деньги пойдут Украине
342
22:56
Выгнать Россию из Приднестровья: эксперт указал на благоприятную ситуацию для Молдовы
603
22:41
Российский журналист, когда-то являвшийся украинским телеведущим, стал предателем
611
22:18
Никаких банальных щеток и скребков: пять вещей, которые должны быть в каждом автомобиле зимой
510
22:04
Стало известно, какие потери на войне против Украины понес Черноморский флот РФ, - СМИ
938
21:57
Политолог: Лукашенко понимает угрозу для своей жизни, которая исходит от Путина
608
21:31
Что делать, чтобы свеча дольше горела: лайфхак, который знают не все
837
21:14
Google представила новые функции для Android
459
20:58
Когда Украине удастся перейти на плановые графики отключения света: ответ ДТЭК
657
20:42
Бывший военный-предатель вывез из Киевской области в Беларусь подростка
967
20:19
Демобилизация после года службы: Зеленский ответил на петицию
1.2т
20:03
Какой бензин можно заливать в генератор, а какой категорически запрещено
1.8т
19:55
Гороскоп таро на неделю 5-11 декабря: какие знаки зодиака получат выгодные предложения
782
19:37
Кремль отреагировал на заявление Байдена по поводу переговоров с Путиным
1.3т
19:19
Специалисты определили самые мощные Android-смартфоны 2022 года
687
19:01
Астролог предупредила три знака зодиака об опасности в декабре
1.1т
18:43
Погода на уик-энд вряд ли нарушит чьи-то планы: прогноз на выходные 3–4 декабря
506
18:25
Гросси пообещал найти решение для обеспечения безопасности ЗАЭС уже до конца года
550
18:08
Полнолуние 8 декабря даст старт началу "белой" полосы для нескольких знаков зодиака
17:50
Оккупанты объявили эвакуацию жителей Каховки
1.1т
17:32
Курс валют: сколько стоит доллар 2 декабря
664
17:14
Суммы ошеломляют: Всемирный банк озвучил стоимость восстановления Украины
907
16:56
Астрологи назвали "женские" знаки зодиака, которые любят в своей жизни только одного
968
16:38
В Германии поддержали военное возвращение Крыма
602
16:20
Зеленский ввел в действие решение СНБО о запрете Московского патриархата
1.1т
16:02
Patriot для Украины: почему Запад до сих пор не спешит с поставками
580
15:44
Принесет негативную энергию: астролог предупредила об опасности в полнолуние 8 декабря
827
15:25
Институт Pantone представил «нетрадиционный» цвет 2023 года
681
15:07
В России разбился истребитель МиГ-31, полет выполнялся без боекомплекта
750
14:49
Обстрел может быть очень массированным: в ОК "Південь" заявили о высокой вероятности нового ракетного удара
945
14:31
Гайдай назвал города Луганской области, которые ВСУ освободят следующими
750
14:13
Кремлевский террор: сколько ракет осталось у РФ и как долго Путин сможет обстреливать Украину
1.4т
13:55
Астрологи назвали 5 самых опасных дней декабря по лунному календарю
769
13:37
Арестович объяснил, почему мобилизованные оккупанты небоеспособны
651
13:19
В Украине вновь произошло землетрясение: в каком регионе зафиксировали подземные толчки
1.1т
13:01
В Киеве планируют вернуться к плановым отключениям света: лимит на потребление электроэнергии увеличен
657
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie