Смена мобильного оператора: как не допустить обнуления счета и спасти деньги

Автоматический возврат средств есть только у контрактников
14-12-2022, 20:19 / Автор: Лілія Тунська
/
Читати українською
Смена мобильного оператора: как не допустить обнуления счета и спасти деньги
1.5т

Остаток денег на счете, баллы и пакеты дополнительных услуг не переносятся к новому оператору при его смене с сохранением номера. Автоматически средства возвращают только контрактным абонентам. А всем, чьи SIM-карты работают по предоплате нужно заблаговременно списать средства со счета.

Как спасти свои деньги, рассказали в парламентском Комитете цифровой трансформации. Для этого нужно:

  • или обратиться к текущему оператору и пройти идентификацию (предоставить паспортные данные). Это необходимо сделать до начала переноса номера в другую сеть, в противном случае получение остатка средств станет невозможным;
  • или израсходовать остаток средств со своего лицевого счета. К примеру, задонатить на ВСУ.

"Перенесение средств, баллов к другому оператору не происходит. Остаток средств с лицевого счета предоставляется только идентифицированным абонентам (зарегистрированным или контрактным)", – отметили в комитете

Существует еще одна проблема со средствами на мобильном счете. Так, иногда при пополнении счета после переноса номера деньги не поступают к текущему оператору, а засчитываются на счет предыдущего.

"Не все банковские и финансовые учреждения располагают актуальной информацией о текущей сети поставщика, в которой обслуживается перенесенный номер. Во избежание случаев ошибочного зачисления ваших средств на счет предыдущего оператора, пользуйтесь услугами тех банковских и финансовых учреждений, которые вам посоветует новый оператор или его приложением", – рассказали в комитете Верховной Рады.

Напомним, абоненты украинских операторов мобильной связи могут воспользоваться услугой Mobile Number Portability (MNP) – сменить одного оператора на другой, сохранив свой телефонный номер. Чтобы сделать это, нужно обратиться к оператору, к которому абонент хочет перейти. Следует совершить такие шаги:

  • Пройти идентификацию и подать заявку. Это можно сделать в магазине оператора к которому решили перейти, или онлайн с помощью электронной подписи или BankID.
  • Приобрести eSIM онлайн (если смартфон технологию eSIM) или купить любой стартовый пакет выбранного оператора и ввести на сайте онлайн данные новой SIM-карты до даты переноса. На эту карту будет перенесен номер; также можно получить SIM-карту в магазине при подаче заявки или не позднее, чем за 3 часа до времени переноса, указанного в заявке.
  • Осуществить физическую замену SIM-карты в телефоне (для случая с eSIM этого не требуется). Вставить SIM-карту в телефон до момента передачи номера, выбранного в заявке.
  • Если абонент не успел забрать SIM-карту или ввести ее данные при онлайн-переносе до указанного времени, перенос произойдет на следующий рабочий день. Новая дата и время поступит в SMS.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Чи потрібно збільшувати покарання (розмір штрафів) за порушення ПДР?
Последние новости
23:11
Росстанутся еще до конца марта: три Зодиака изменит жизнь
678
22:57
Разблокирование границы с Польшей: Туск и Шмыгаль сделали важные заявления
376
22:41
Россияне пытаются устроить котел: что говорят в ВСУ о "перспективах" еще одного города
632
22:19
Для начинающих: презентован трехколесный Volkswagen
385
22:03
В Украину придут дожди с грозами: прогноз на 29 марта
426
21:58
Россию ждут еще большие потрясения: экстрасенс дал прогноз
736
21:33
У Лазарева депрессия после теракта, он останавливает концертную деятельность
505
21:14
Зеленский представил нового главу внешней разведки (фото)
446
20:56
В Киевской ОВА обнаружен российский "крот": ВСУ были в опасности
583
20:41
Когда перед Пасхой мыть окна, чтобы в дом пришли счастье и богатство
872
20:18
Мобилизуют ли студентов-выпускников перед магистратурой: ответ президента
470
20:01
Оккупанты пытаются прорваться к еще одному поселку возле Авдеевки: 3 ОШБр о ситуации на фронте
376
19:54
Гороскоп на 29 марта: кого из знаков зодиака ждут захватывающие события
1.3т
19:36
Китай разработал управляемую зенитную ракету с дальностью полета более 2 тыс. километров
483
19:18
Поляки разблокировали движение грузовиков на одном из пунктов пропуска
444
19:00
Финансовый гороскоп на апрель: кто из знаков зодиака сможет увеличить свой доход
735
18:42
В СНБО опровергли информацию о наступлении 350 тысяч солдат РФ на Харьков
513
18:24
В Укрэнерго сообщили о возможном применение графиков отключения электроэнергии
570
18:07
НБУ может отказаться от доллара как основной валюты курсовой привязки
554
17:49
Древесину продали в столице: преступная группа срубила 100-летние дубы в Чернобыльском заповеднике
482
17:31
Астролог дала новый прогноз по окончанию войны в Украине
1.9т
17:13
Гороскоп любви на апрель: многие пары испытают кризис отношений
955
16:55
Германия не намерена отправлять в Украину ни Taurus, ни военных, - Шольц
569
16:37
9 из 10 солдат на передовой имеют проблемы с игроманией, - Гончаренко
1.4т
16:19
Социологи выяснили, почему украинские беженцы возвращаются из-за границы
1.3т
16:01
Зеркальная дата 30.03.2024: что нельзя делать в такой день
1.1т
15:43
Повышение пенсий с 1 апреля: что следует знать
753
15:25
Достижение мира в Украине: ряд стран постоянно обсуждают, как сесть за стол переговоров, - Шольц
540
15:07
Проводил разведку вблизи госпиталя: в Днепре СБУ задержало агента ФСБ
548
14:49
В сети вспыхнул скандал с участием начальника одного из ТЦК Ровенской области: начата проверка
1.4т
14:31
Канада не намерена продлевать миграционную программу CUAET
541
14:13
Астрологи назвали три знака зодиака, которые никогда не стареют
907
13:56
Окончание войны в 2024 году: военный эксперт объяснил, что для этого понадобится
557
13:38
Зарплаты, налоги, выплаты: что изменится с 1 апреля
780
13:20
В Раде не всегда придерживаются демократических стандартов и предлагают безумные законопроекты, - евродепутат
644
13:02
Обменники обновили курсы валют: доллар снова вырос
678
12:44
Ретроградный Меркурий в апреле: на какие дни лучше планировать поездки
519
12:26
Российские оккупанты продвинулись возле Бахмута и подошли к Часовому Яру - ISW
1.5т
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie