• vesti-ua.net
  • »
  • Новости
  • »
  • Общество
  • »
  • В ПриватБанке отказались принимать у клиента долларовые купюры: причину кассир назвать не смог

В ПриватБанке отказались принимать у клиента долларовые купюры: причину кассир назвать не смог

Под разными надуманными предлогами банк возвращает старые банкноты
10-11-2021, 15:55 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Обозреватель /
Читати українською
В ПриватБанке отказались принимать у клиента долларовые купюры: причину кассир назвать не смог

Клиент ПриватБанка сообщил, что кассир одного из отделений учреждения отказался принимать у него долларовые купюры из-за их внешнего вида. При этом объяснить свое решение с помощью нормативных документов кассир не смог. Также предоставить владельцу денег информацию о критериях износа купюр не смогли в колл-центре банка.

На сайте "Минфин" клиент под ником alexeyb1979 рассказал, что на его купюрах были штампы, надписи и пятна. Однако, по его словам, их размер был далек до максимального, определенного в письме НБУ от 27.01.2021 г. "Об осуществлении валютно-обменных операций с изношенными и поврежденными банкнотами иностранных валют".

"К примеру площадь надписи, цифры не превосходили 20 мм квадратных. На каждой купюре", – отмечает alexeyb1979.

Кассир предложил провести полугодичную экспертизу денег

По словам alexeyb1979, кассир ПриватБанка не смог объяснить, на основании какого документа отказался принимать его банкноты. Вместо этого он предложил "взять их на экспертизу продолжительностью до полугода".

Получить информацию о критериях износа денег клиент не смог и в колл-центре ПриватБанка. "Самое разумное что смог посоветовать оператор, это пополнить этими же купюрами карточку и потом из нее совершить платеж", – рассказал он.

В другом отделении деньги приняли

Примечательно, что, по словам alexeyb1979, в другом отделении банка те же доллары были приняты. Впрочем еще одну купюру – не предлагавшуюся предыдущему отделению – брать отказались. Ею все так же посоветовали пополнить карту через терминал.

"В другом отделении все эти купюры были принять без всяких вопросов. Однако одну другую вернули – якобы она была постирана. При этом посоветовали ею пополнить в терминале карточку", – рассказал клиент.

По его мнению, ПриватБанк специально отказывает клиентам в приеме старых банкнот. "Такое впечатление, что это целенаправленная политика банка – максимально возвращать старые банкноты под разными надуманными предлогами", – отметил он.

В банке пообещали разобраться

В своем ответе под постом alexeyb1979 ПриватБанк сообщил, что проведет проверку случившегося. Объяснений же политики банка касаемо старых банкнот в учреждении, впрочем, не предоставили.

"Информация по ситуации передана профильным специалистам для анализа и проведения проверки. По результату с вами свяжется сотрудник банка", – говорится в ответе.

Какие купюры не принимают банки

Кассир в банке сам может решать, принимать валюту, или нет. Он должен просмотреть купюры под увеличительным стеклом или прогнать их через детектор. Не принять могут купюры:

  • имеющие несколько повреждений сразу;
  • изношенные на вид;
  • порванные;
  • на которых видны пятна краски.

Тем не менее, согласно правилам Национального банка, принимать валюту с небольшими повреждениями банки обязаны. Речь идет о:

  • небольших потертостях;
  • небольших надписях (до 200 мм);
  • надрывах до 3 мм;
  • проколах до 1 мм.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Коли, на вашу думку, можливе закінчення війни в Україні?
Последние новости
17:21
Зеленский назначил новых послов в 16 странах
102
17:02
Финансовый гороскоп на неделю: кого из знаков зодиака ждет ощутимая прибыль
191
16:43
Цены на овощи и фрукты: что сколько стоит в июле
176
16:24
Киев пережил одну из самых масштабных атак: сколько было прямых попаданий в объекты
269
16:05
"Пакет школьника": как получить выплаты
204
15:46
Эра дешевых натуральных продуктов в Украине заканчивается, - эксперт
341
15:27
Стал известен уровень зарплат в Microsoft: сколько платят работникам
286
15:08
Путин, вероятно, хочет закончить войну в этом году, - военный аналитик
653
14:49
Гороскоп таро на неделю с 21 по 27 июля: что ждет каждый знак зодиака
765
14:30
Жара возвращается: в каких регионах будет нещадно палить солнце
295
14:11
Сенатор США анонсировал следующие шаги Трампа против Путина
456
13:52
Курс доллара в обменных пунктах: сколько стоит валюта
337
13:33
"Живой Нострадамус" озвучил жуткое пророчество на 2025 год
2.1т
13:14
Попытки остановить войну в Украине сдвинулись с мертвой точки, - NYT
2.2т
12:55
Любовный гороскоп на неделю с 21 по 27 июля: чего ожидать каждому знаку зодиака
659
12:36
В НАТО спрогнозировали, сколько времени осталось до начала новой мировой войны
12:17
Названы самые надежные б/у авто: кто оказался в списке
765
11:58
Россияне повысили точность "Шахедов", добавив новую функцию, - авиаэксперт
797
11:39
Учителям поднимут выплаты с 1 сентября: сколько денег хотят добавить
421
11:20
Массированный обстрел Киева: количество раненых возросло
394
11:01
Какому знаку зодиака повезет 21 июля: прогноз астрологов
742
10:42
Переговоры между Украиной и РФ в Стамбуле могут состояться 23-24 июля
353
10:23
Ивано-Франковск подвергся самому масштабному удару с начала войны
518
10:04
Погода в начале недели: какой прогноз
269
09:45
Правительство готовит мораторий на проверки бизнеса
347
09:26
Гороскоп на 21 июля: прогноз для всех знаков зодиака
882
09:07
В результате обстрела в Киеве был поврежден вход на станцию метро
394
17:58
Гороскоп на 21 июля: Львам - проблемы, Скорпионам - удивительный день
2.5т
17:36
Сбил женщину и убежал: в Киеве задержан сотрудник прокуратуры
703
17:14
Гороскоп на неделю с 21 по 27 июля: Овнам - предложение, Львам - скандал
2.2т
16:57
"Он называется Иван": Усик рассказал об ударе, которым "вырубил" Дюбуа
1.1т
16:43
РФ сможет запускать до 2000 дронов за раз: Берлин призвал усилить ПВО Украины
545
16:19
Администрация Трампа передумала разрывать контракты SpaceX Маска
533
16:03
Что заставит Путина сесть за стол переговоров: эксперт назвал два решающих фактора
1.4т
15:56
Финансовый гороскоп на неделю с 21 по 27 июля
1.5т
15:33
На Волыни мужчина с лопатой напал на сотрудника ТЦК
1.1т
15:09
«Неба не видно»: Запорожье атакует саранча
733
14:58
Партизаны ударили по ключевой логистике оккупантов в Туле — Атеш
665
Больше новостей

Продолжая просматривать vesti-ua.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie