В ПриватБанке отказались принимать у клиента долларовые купюры: причину кассир назвать не смог

Под разными надуманными предлогами банк возвращает старые банкноты
10-11-2021, 15:55 / Автор: Обозреватель
В ПриватБанке отказались принимать у клиента долларовые купюры: причину кассир назвать не смог
1.4т

Клиент ПриватБанка сообщил, что кассир одного из отделений учреждения отказался принимать у него долларовые купюры из-за их внешнего вида. При этом объяснить свое решение с помощью нормативных документов кассир не смог. Также предоставить владельцу денег информацию о критериях износа купюр не смогли в колл-центре банка.

На сайте "Минфин" клиент под ником alexeyb1979 рассказал, что на его купюрах были штампы, надписи и пятна. Однако, по его словам, их размер был далек до максимального, определенного в письме НБУ от 27.01.2021 г. "Об осуществлении валютно-обменных операций с изношенными и поврежденными банкнотами иностранных валют".

"К примеру площадь надписи, цифры не превосходили 20 мм квадратных. На каждой купюре", – отмечает alexeyb1979.

Кассир предложил провести полугодичную экспертизу денег

По словам alexeyb1979, кассир ПриватБанка не смог объяснить, на основании какого документа отказался принимать его банкноты. Вместо этого он предложил "взять их на экспертизу продолжительностью до полугода".

Получить информацию о критериях износа денег клиент не смог и в колл-центре ПриватБанка. "Самое разумное что смог посоветовать оператор, это пополнить этими же купюрами карточку и потом из нее совершить платеж", – рассказал он.

В другом отделении деньги приняли

Примечательно, что, по словам alexeyb1979, в другом отделении банка те же доллары были приняты. Впрочем еще одну купюру – не предлагавшуюся предыдущему отделению – брать отказались. Ею все так же посоветовали пополнить карту через терминал.

"В другом отделении все эти купюры были принять без всяких вопросов. Однако одну другую вернули – якобы она была постирана. При этом посоветовали ею пополнить в терминале карточку", – рассказал клиент.

По его мнению, ПриватБанк специально отказывает клиентам в приеме старых банкнот. "Такое впечатление, что это целенаправленная политика банка – максимально возвращать старые банкноты под разными надуманными предлогами", – отметил он.

В банке пообещали разобраться

В своем ответе под постом alexeyb1979 ПриватБанк сообщил, что проведет проверку случившегося. Объяснений же политики банка касаемо старых банкнот в учреждении, впрочем, не предоставили.

"Информация по ситуации передана профильным специалистам для анализа и проведения проверки. По результату с вами свяжется сотрудник банка", – говорится в ответе.

Какие купюры не принимают банки

Кассир в банке сам может решать, принимать валюту, или нет. Он должен просмотреть купюры под увеличительным стеклом или прогнать их через детектор. Не принять могут купюры:

  • имеющие несколько повреждений сразу;
  • изношенные на вид;
  • порванные;
  • на которых видны пятна краски.

Тем не менее, согласно правилам Национального банка, принимать валюту с небольшими повреждениями банки обязаны. Речь идет о:

  • небольших потертостях;
  • небольших надписях (до 200 мм);
  • надрывах до 3 мм;
  • проколах до 1 мм.

Напомним, Нестандартная пауза: что не так с заявленными переговорами Зеленского и Байдена.

Ранее Вести-ua.net писали, Сбережения в Приват24 под угрозой, деньги крадут все чаще.

Также Вести-ua.net сообщали, В Черкасской области внедорожник сбил школьницу, водитель сбежал.


За какую партию Вы проголосуете, если бы парламентские выборы состоялись в ближайшее воскресенье?
Последние новости
07:25
Налоговая амнистия закончится введением новых налогов, - министр финансов Марченко
2
07:14
На важнейших трассах Украины перекрывают движение: подробности от ГСЧС
210
23:52
Лия Ахеджакова назвала героев нынешней России: выступление вызвало фурор
3.6т
23:41
Трех Зодиаков проблемы догонят до 12 декабря
1.6т
23:30
Нестандартная пауза: что не так с заявленными переговорами Зеленского и Байдена
1.4т
23:19
Страну накроют ледяные дожди: синоптики предупредили об опасной погоде в четверг
1.1т
23:08
В Днепре взорвалась машина со станковым автоматом внутри
1.4т
22:57
Почему хрущевки ставили в 5 и 9 этажей: "странности" советского градостороительства
3.6т
22:46
Путин раскрыл суть предложений Байдена по Украине
1.5т
22:35
Как украинцу докупить страховой стаж: названо важное условие
1.5т
22:24
В Мелитополе гимназист стрелял в одноклассника "по приколу"
22:13
Зеленский сообщил, что Британия увеличила помощь Украине на миллиард
1.1т
22:02
Назван самый полезный для печени напиток
4.3т
21:53
Конфликт Украины и России: Эрдоган назвал главные цели Анкары
1.1т
21:42
Коломойский принял важное решение по "1+1"
1.3т
21:31
В Раде хотят пустить подростков во взрослую политику: детали законопроекта
1.1т
21:20
Украинцам резко поднимут тариф на доставку газа: облгазы показали суммы
2.5т
21:09
​Ярош после переговоров Байдена и Путина: “Части и подразделения УДА готовы”
8.5т
20:58
Девочку-подростка отправил в СИЗО запорожский суд: подробности проступка
1.6т
20:47
Как Гидрометцентр создает прогноз погоды: объяснение метеоролога
20:36
Украинка стала двукратной чемпионкой мира по прыжкам в воду. Ей всего лишь 16-ть
926
20:25
В Украине выпустят другие монеты номиналом в 1 и 2 гривни
4.2т
20:14
Глава семьи застрелил жену и троих детей из-за сертификата о вакцинации
2.3т
20:03
Госрегулирование: на какие продукты будут установлены предельные наценки
1.1т
19:56
Гороскоп Павла Глобы на 9 декабря для всех знаков зодиака
19:44
Беларусь намекнула Украине на возможный локальный конфликт
1.2т
19:32
Тысяча за вакцинацию: Зеленский подписал закон о выделении 8 млрд грн
1.1т
19:20
В Минагрополитики заявили о стабилизации цен на сахар
1.1т
19:08
Цены на бензин и автогаз падают: что происходит на АЗС
2.4т
18:56
Цена на газ в Европе превысила отметку в $1200
999
18:44
Киев накрыл "деревопад": получены десятки сообщений о повреждении автотранспорта
1.1т
18:32
В Кремле раскрыли подробности переговоров Байдена и Путина
1.1т
18:20
Новогодний отпуск: какие страны Европы открыты для украинцев
1.1т
18:09
В Первомайске разбили памятник героям Небесной сотни и воинам АТО
1.6т
17:57
Штамм "Омикрон" против вакцины Pfizer: на чьей стороне антитела
1.3т
17:45
Аренда жилья в новогоднюю ночь: сколько стоит снять квартиру и дом
17:33
В Греции намерены сажать за решетку родителей, которые не пускают детей в школу из-за коронавируса
1.1т
17:21
Названы знаки зодиака, которых ждет финансовый успех в 2022-м
2.6т
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie