В ПриватБанке отказались принимать у клиента долларовые купюры: причину кассир назвать не смог

Под разными надуманными предлогами банк возвращает старые банкноты
10-11-2021, 15:55 / Автор: Ілько Северин
/ Источник: Обозреватель /
Читати українською
В ПриватБанке отказались принимать у клиента долларовые купюры: причину кассир назвать не смог
1.8т

Клиент ПриватБанка сообщил, что кассир одного из отделений учреждения отказался принимать у него долларовые купюры из-за их внешнего вида. При этом объяснить свое решение с помощью нормативных документов кассир не смог. Также предоставить владельцу денег информацию о критериях износа купюр не смогли в колл-центре банка.

На сайте "Минфин" клиент под ником alexeyb1979 рассказал, что на его купюрах были штампы, надписи и пятна. Однако, по его словам, их размер был далек до максимального, определенного в письме НБУ от 27.01.2021 г. "Об осуществлении валютно-обменных операций с изношенными и поврежденными банкнотами иностранных валют".

"К примеру площадь надписи, цифры не превосходили 20 мм квадратных. На каждой купюре", – отмечает alexeyb1979.

Кассир предложил провести полугодичную экспертизу денег

По словам alexeyb1979, кассир ПриватБанка не смог объяснить, на основании какого документа отказался принимать его банкноты. Вместо этого он предложил "взять их на экспертизу продолжительностью до полугода".

Получить информацию о критериях износа денег клиент не смог и в колл-центре ПриватБанка. "Самое разумное что смог посоветовать оператор, это пополнить этими же купюрами карточку и потом из нее совершить платеж", – рассказал он.

В другом отделении деньги приняли

Примечательно, что, по словам alexeyb1979, в другом отделении банка те же доллары были приняты. Впрочем еще одну купюру – не предлагавшуюся предыдущему отделению – брать отказались. Ею все так же посоветовали пополнить карту через терминал.

"В другом отделении все эти купюры были принять без всяких вопросов. Однако одну другую вернули – якобы она была постирана. При этом посоветовали ею пополнить в терминале карточку", – рассказал клиент.

По его мнению, ПриватБанк специально отказывает клиентам в приеме старых банкнот. "Такое впечатление, что это целенаправленная политика банка – максимально возвращать старые банкноты под разными надуманными предлогами", – отметил он.

В банке пообещали разобраться

В своем ответе под постом alexeyb1979 ПриватБанк сообщил, что проведет проверку случившегося. Объяснений же политики банка касаемо старых банкнот в учреждении, впрочем, не предоставили.

"Информация по ситуации передана профильным специалистам для анализа и проведения проверки. По результату с вами свяжется сотрудник банка", – говорится в ответе.

Какие купюры не принимают банки

Кассир в банке сам может решать, принимать валюту, или нет. Он должен просмотреть купюры под увеличительным стеклом или прогнать их через детектор. Не принять могут купюры:

  • имеющие несколько повреждений сразу;
  • изношенные на вид;
  • порванные;
  • на которых видны пятна краски.

Тем не менее, согласно правилам Национального банка, принимать валюту с небольшими повреждениями банки обязаны. Речь идет о:

  • небольших потертостях;
  • небольших надписях (до 200 мм);
  • надрывах до 3 мм;
  • проколах до 1 мм.

Почему вы можете доверять vesti-ua.net →

Читайте vesti-ua.net в Google News

Полезное
Чи потрібно збільшувати покарання (розмір штрафів) за порушення ПДР?
Последние новости
13:54
Налоговые проверки, пособия для ВПЛ и субсидии: что изменится с 1 декабря
46
13:36
Курс доллара до конца года: прогноз экономиста
337
13:18
На Украину надвигается новый мощный циклон: какой будет погода завтра
374
13:00
СБУ проводит обыски в Почаевской лавре - СМИ
347
12:42
Цены на газ для населения: что предлагают поставщики
377
12:24
Мобилизация по-новому: как теперь будет работать набор в армию
629
12:07
Стартовали продажи новогодних елок: какие сейчас цены
504
11:49
Гороскоп на 30 ноября по картам таро: что в этот день ждет каждого
873
11:31
Розыск "уклонистов": имеет ли полиция право вносить данные в базу "Армор" и насильно доставлять в ТЦК
659
11:13
Выплаты пенсионерам и ВПЛ: что нужно сделать до 31 декабря
609
10:55
В возрасте 100 лет умер экс-госсекретарь США Генри Киссинджер
418
10:37
В Украине цифровизировали предоставление гарантийных услуг покупателям бытовой техники
425
10:19
Финансовая поддержка Украины: почему Запад медлит с помощью
474
10:01
Арестович рассказал об отказниках в воинских частях
886
09:43
Последний день осени: какую погоду прогнозируют синоптики
461
09:25
Гороскоп на 30 ноября: прогноз для всех знаков зодиака
879
09:07
Ситуация на фронте: за сутки произошло 101 боевое столкновение, - Генштаб
417
08:57
Осень закончится мощнейшей геомагнитной бурей
666
08:34
Поединок Усик - Фьюри: менеджер украинца назвал главную проблему в подготовке к бою
525
08:13
Королева в нелепом костюме показала то, что приличные женщины прикрывают
2.1т
07:58
Чемпион Бразилии отказался продавать футболиста донецкому "Шахтеру"
480
07:36
Сможет ли Россия собрать и вооружить новые бригады к лету 2024-го: прогноз эксперта
611
07:14
Ученые выяснили, что 71 млн лет назад динозавры спали, как птицы
496
23:48
Новый 2024 год: какие цвета принесут счастье и удачу в самую волшебную ночь
837
23:09
Дочь Путина будет учить африканцев: у нее есть цифровой план
664
22:57
В России заочно арестовали Джамалу: украинской певице "светит" 10 лет
577
22:43
Пашу Мерседеса оставили на круглосуточном домашнем аресте
553
22:19
Известные фигуристы РФ сбежали в США с тренировки и собираются получить гражданство
793
22:03
Синоптики дали точный прогноз на 30 ноября
805
21:58
Обнаружена новая звездная система: она уникальна и имеет шесть планет
623
21:33
Депутат Миргородского горсовета взял многотысячную взятку
610
21:14
День Андрея Первозванного по новоюлианскому календарю: молитвы о замужестве
20:56
Атаку Безуглой на Залужного активно поддерживает друг коллаборанта Стремоусова
662
20:41
Будут ли отключения электроэнергии: в Укрэнерго сделали важное заявление
572
20:18
Песков пожаловался на Запад и поклянчил "отношений"
930
20:01
Как дожить до 100 лет: раскрыт секрет 19 долгожителей
780
19:52
Гороскоп для всех знаков зодиака на последний месяц года: каким будет декабрь
1.8т
19:34
Источники в ГУР рассказали, чем недоброжелатели отравили жену Буданова
1.5т
Больше новостей

Продолжая просматривать Вести-UA.net Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности и согласны с использованием файлов cookie